Reklamcılık Satın Alma İşlemlerinizi Nasıl Etkiler? - İzlenecek 6 Numara
Tüm bu reklamlar aynı amaca sahiptir: sattıklarını satın almanızı sağlamak. Ancak, bu hedefe ulaşmak için çok çeşitli yöntemler kullanırlar. Bazı reklamlar korkularınızda oynatılırken, diğerleri ihtiyaçlarınıza ve isteklerinize hitap eder. İyi bir reklam, duygularınızı bağlar ve beyninizi atlar, en iyi değeri seçmek için ürünleri karşılaştırmak yerine dürtüsel alışveriş yapmanızı teşvik eder..
Ancak, bu hileler için düşmek zorunda değilsiniz. Tekniklerini tanımayı ve sizi nasıl manipüle ettiklerini anlamayı öğrenerek reklamverenlerin altını çizebilirsiniz. Dumanları ve aynaları görebilmek, büyüyü kırmanıza ve mantıklı bir alışverişçi olmanıza yardımcı olabilir.
Dikkat Edilmesi Gereken Ortak Reklam Stratejileri
Başarılı bir reklam üç şey yapmak zorundadır. İlk olarak, dikkatinizi çekmesi gerekir, çünkü izlemediğiniz bir reklama cevap veremezsiniz. Ve modern dünyada, her zaman dikkat çekmek için yarışan birçok farklı mesajla, bu geçmişe ulaşmak için zor bir engel olabilir. Media Dynamics'e göre, insanlar genellikle belirli bir günde gördükleri reklamların yarısından fazlasını fark etmiyor.
İkincisi, bir reklamın ürün adını hafızanıza yapışacak şekilde yerine getirmesi gerekir. Bir TV reklamı dikkatinizi çekebilir ve dikkatinizi sonuna kadar tutabilir, ancak şovunuzun geri geldiği dakika boyunca ne olduğunu unutursanız iyi olmaz. Reklamveren, ürünün adını daha sonra mağazada gördüğünüzde hatırlamanızı istiyor.
Ancak sadece ürünü hatırlamak yeterli değildir; reklamveren ayrıca olumlu bir şekilde görmenizi istiyor. Bu şekilde, rafta bir dizi benzer ürünle karşılaştığınızda, X Markası yerine A Markasına ulaşma olasılığınız daha yüksektir. Bu, reklamcılığın üçüncü hedefi ve en çok manipülasyonu içeren . Reklamverenler, ürünlerine olumlu bir dönüş yapmak ve bunun gerçekten istediğiniz bir şey olduğuna veya daha da iyisi, ihtiyacınız olan bir şey olduğuna ikna etmek için birkaç yaygın teknik kullanır..
1. Korku
İnsanların bir şey satın almasını sağlamanın en kolay yollarından biri, onsuz başlarına olabileceklerden korkmalarını sağlamaktır. İnsanlar ölüm, kazalar, hastalık, yaşlanma ve duygusal reddetme gibi birçok şeyden korkarlar. Reklamverenler, insanları bu cüzdanlarını açmaya ikna etmek için tüm bu korkuları yaşıyor.
Tüm zamanların en başarılı korku temelli reklam kampanyalarından biri, “ağız kokusu” terimini oluşturan 1920'lerin Listerine reklamları dizisidir. Daha önce sadece bir sıkıntı olarak görülen kötü nefes, aniden kurbanları ömür boyu sosyal izolasyona mahkum edebilecek tıbbi bir durum haline geldi. Burada Smithsonian dergisinde yeniden yayınlanan bir dergi reklamı, “Ağız kokusu sizi popüler kılmıyor” diye açıkladı ve üç kişiden birinin “zengin sınıflardan olanlar” da dahil olduğu konusunda uyardı.
Kampanya büyük bir başarıydı: Popüler ekonomi kitabı “Freakonomics” e göre, Listerine'nin satışları yedi yıllık bir süre içinde 115.000 dolardan 8 milyon doların üzerine çıktı..
Bu Teknik Neden Çalışır?: Korku temel bir insan içgüdüsüdür. Tarih öncesi zamanlarda, insanın hayatta kalmasında kilit bir rol oynamış, bize ateşten, yırtıcılardan ve diğer tehlikelerden kaçmamızı öğretmiştir. Bu tür tehditlerle karşı karşıya kaldığınızda, olası tüm sonuçları analiz etmek ve seçeneklerinizi dikkatlice tartmak için zaman yoktur. Kendinizi kurtarmak için hemen tepki göstermelisiniz..
Bununla birlikte, aynı içgüdüsel tepki modern dünyada bize karşı çalışabilir. Tehlikeleri algılamak ve bunlara yanıt vermek için hala çok bağlıyız ve bunu yaptığımızda, içgüdülerimize tepki veriyoruz, beynimizin mantıksal kısımlarını atlıyoruz.
Bu, reklamverenler bizi her köşede gizlenen tehlikeler olduğuna ikna edebilirse, bizi kendimizi savunmak için sundukları her şeyi tüketmeye kolayca ikna edebilirler. Bizi dezenfektan stoklamaya ikna etmek ve ailelerimizi yolun tehlikelerinden korumak için gazla çalışan SUV'ler almaya teşvik etmek için domuz gribi hayaletiyle bizi korkutuyorlar. Mesajları, “Dışarıda tehlikeli bir dünya var, ancak ürünümüz sizi kurtarabilir. Düşünmeyi bırakma; şimdi satın alın veya sonuçlarla yüzleşin. ”
Nasıl Mücadele Edilir: Doğal olarak, 30 saniyelik bir ticari alanın içinde korkularınızdan kurtulmanın bir yolu yok. Bunu yapmak yıllar süren terapi gerektirir. Bunun yerine, korkunuzla reklamdaki ürün arasındaki bağlantıyı kesmeye çalışabilirsiniz..
Korkularınıza çalan bir reklam gördüğünüzde kendinize iki soru sorun:
- Ne korkuyorum?
- Bu ürün beni gerçekten ondan koruyacak mı?
Örneğin, domuz gribi ve SARS gibi hastalıkların tehlikeleri hakkında antibakteriyel sabun uyarısı veren bir reklam gördüğünüzü varsayalım. Bunlar korkmak için mükemmel makul iki şeydir. Bununla birlikte, geri çekilip düşünürseniz, bu hastalıkların bakterilerden değil virüslerden kaynaklandığını fark edeceksiniz. Bir antibakteriyel sabunun sizi onlardan koruyabilmesinin hiçbir yolu yoktur. (Aslında, Gıda ve İlaç İdaresi 2016 yılında çoğu antibakteriyel sabunu piyasadan uzaklaştıran bir kural çıkardı çünkü onları yapan şirketler, bakterilere karşı bile güvenli ve etkili olduklarını gösteremediler.)
2. Bandwagon
Bazı reklamlar korkularınıza karşı oynatılırken, diğerleri ihtiyaçlarınıza hitap ederek çalışır. Bunun bir örneği, insanların ait olma ihtiyacına hitap eden “bant arabası” reklamlarıdır. Adı, popüler bir trendde yer almak anlamına gelen “bandwagon'da hop” ifadesinden geliyor.
Bandwagon reklamları sizi tam olarak bunu yapmanız gerektiğine ikna etmeyi amaçlamaktadır. Temel mesajı, herkesin bu ürünü zaten kullanıyor olması ve bunu yapmazsanız, eğlencenin dışında kalacaksınız.
Klasik bir bandwagon reklam kampanyası, 1970'lerde ve 1980'lerin başında Dr Pepper soda için Biberim reklamlarıdır. Dr Pepper'ı içen ve onu içen diğer tüm insanlar hakkında şarkı söyleyen bir dizi şımarık, iyi görünümlü yıldıza sahiptirler. Serinin ilk reklamı açık bir mesaj sunuyor: “Ben bir Biberim, o bir Biber, o bir Biber, biz bir Biberiz… sen de Biber olmak istemez misin?”
Bu Teknik Neden Çalışır?: Psikologlara göre, tüm insanlar belirli temel ihtiyaçları paylaşır - ve sevildiğini ve kabul edildiğini hissetme ihtiyacı en önemlilerinden biridir. Psikolog Abraham Maslow, bu sevgi ve aidiyet ihtiyacının temel fiziksel ihtiyaçların (gıda, barınak ve güvenlik ve güvenlik ihtiyacı) hemen arkasında olduğunu savundu. İnsanlar, kulüpler, kiliseler, meslek örgütleri ve spor takımları da dahil olmak üzere, uygun oldukları sosyal grupları arayarak bu ihtiyacı karşılarlar. Karşılanmadığında, yalnız olurlar ve endişe veya depresyondan muzdarip olabilirler.
"Bandwagon" reklamları bu temel ihtiyaçtan yararlandıkları için çalışır. Aynı ürünü kullanan büyük bir grup insan - genellikle genç, çekici insanlar - gördüğünüzde, bu ürünü kullanmanın havalı çocuklarla girmenin yolu olduğu açık bir mesaj gönderir..
Nasıl Mücadele Edilir: Tıpkı korkuya dayalı reklamlar gibi, bandwagon reklamları da derin bir psikolojik düzeyde çalışır. Kabul edilmeyi istemek normaldir ve ona karşı savaşmak için bir neden yoktur. Bununla birlikte, kendinize nerede kabul edilmek istediğinizi ve neden sormak mantıklıdır.
Bandwagon reklamlarının arkasındaki açık mesaj, doğru ürünü kullanmanın uygun olmasının anahtarıdır. Ancak bunu düşünürseniz, muhtemelen yalnızca giydiğiniz ayakkabılar veya ayakkabılarınız nedeniyle sizi kabul eden bir grubun parçası olmak istemezsiniz. soda içiyorsun. Sizinle gerçekten anlamlı bir şeyleri olan insanlarla rahat hissetme olasılığınız daha yüksektir. Paylaşılan ilgi alanları, değerler veya hedefler arkadaşlık için aynı meşrubattan hoşlanmaktan çok daha iyi bir temeldir.
Bir dahaki sefere sizi kalabalığa katılmaya teşvik eden bir TV reklamı gördüğünüzde kendinize sorun: Bu gerçekten katılmak istediğim bir kalabalık mı?
3. Seksilik
Seks dürtüsü en temel insan içgüdülerinden biridir - aşk ve aidiyet ihtiyacından daha da temeldir. Reklamverenler, otomobillerden kıyafetlere her şeyi satmak için erotik görüntüler kullanarak bu gerçeği kullanıyor.
Bazen bu reklamlar, ürünü kullanmanın sizi daha çekici hale getireceğini veya çekici insanlar tarafından fark edilmesini ima eder. Örneğin, bira reklamları genellikle çok sayıda bikini giyimli kadına sahipken, parfüm reklamları genellikle çekici bir kadını ilgi odağı olarak gösterir. Bununla birlikte, reklamlar bir ürünü cinsiyete daha süptil yollarla da bağlayabilir; sizi sıcak ve rahatsız eden diğer görüntülerin yanında göstererek ürünü cazip hale getiriyorlar.
Satmak için seks kullanan en ünlü reklam kampanyalarından biri, 1980 ve 1981 yıllarındaki Calvin Klein kotlarının, 16 yaşındaki güzel Brooke Shields'ın yer aldığı reklam dizisidir. Bir TV spotunda Shields, kamera yavaşça bacaklarını ve kasıklarını tararken, cildi dar kot pantolonlar giymiş bacaklarla ayrılır. Yüzüne ulaştığında mırıldanıyor, “Ben ve Calvinlerim arasında ne olduğunu bilmek ister misin? Hiçbir şey değil."
Bu Teknik Neden Çalışır?: Korku gibi, seks de beynimizin mantıksal kısımlarını tamamen atlayabilen ilkel bir içgüdüdür. Bu cinsel mesajları göz ardı etmeyi çok zorlaştırır. Illinois Üniversitesi'nde 2017 yılında yapılan bir araştırmada, insanların "cinsel itirazları" olan reklamları fark etme ve hatırlama olasılıklarının daha yüksek olduğu bulundu.
Ancak, bu ilgi her zaman ürün için daha iyi satışlara dönüşmez. Bir kere, seksi reklamlar herkese eşit derecede çekici gelmiyor. Erkekler onları sevme eğilimindedir, ancak kadınlar genellikle onları tatsız bulur. Bu nedenle, erkeklere yönelik reklamlarda, bir spor arabanın üzerine dökülen güzel bir kadının yer aldığı dergi yayılımları gibi cinsel görüntüleri görme olasılığınız çok daha yüksek.
Cinsiyet temelli reklamlar da geri tepebilir çünkü görseller insanları üründen uzaklaştırır - ya da değersiz veya ucuz olarak ortaya çıkarırlar. Genel olarak, seksi reklamlar, görüntülere iyi uyan bir ürün satarken en iyi sonucu verir. Örneğin, bir mayodaki muhteşem bir model güneş kremi için bir reklamda iyi çalışabilir - ancak bir dizüstü bilgisayar reklamında insanlar bilgisayarı değil kadınları hatırlar.
Nasıl Mücadele EdilirGördüğünüz gibi, seksi görüntüler sizi bir reklamı farketme konusunda iyidir - ancak her zaman satın alma konusunda iyi değildirler. Bakmaya yardımcı olamayız çünkü beynimiz bu şekilde kablolanır, ancak görüntü ve ürün arasındaki zihinsel bağı koparmak aslında oldukça kolaydır.
Cinsel görüntülerle dolu bir reklam gördüğünüzde, tek yapmanız gereken bu ürünün vaat ettiklerini gerçekten yerine getirip getiremeyeceğini kendinize sormaktır. Örneğin, çekici bir çiftin belirli bir tekila markasıyla vücut çekimleri yaptığını gördüğünüzde, kendinize “Sadece bu markayı içtiği için birine ilgi duyar mıyım?” Diye sorun. Ve eğer senin üzerinde işe yaramazsa, seni işe yarayacağını düşündüren şey için sen?
4. Değerler
Cinsiyete dayalı reklamlar bazen ucuza ve perişanlığa doğru eğilirse, değerlere dayalı reklamlar ters yönde sallanır. Bu reklamlar, vatanseverlik veya aile gibi değerlere hitap edecek şekilde tasarlanmıştır. Örneğin, bir reklam güzel bir evde mükemmel, mutlu bir ailenin görüntülerini gösterebilir, hepsi aynı marka spor ayakkabı giyerek, bu ayakkabıların kendi güzel, mutlu bir aileye biletiniz olduğu mesajını gönderebilir. Başka bir reklam, Dört Temmuz temmuz pikniğinde bir grup arkadaşı tasvir edebilir, Old Glory gururla yukarıda uçarken, spikerin “harika bir Amerikan birası” olarak nitelendirdiği şeyleri içiyor.
“Değerler” kelimesi çoğunlukla sosyal muhafazakârlar tarafından kullanılsa da, reklamlar barış ve ırksal eşitlik gibi daha liberal değerleri de teşvik edebilir. Coca-Cola için 1971 “Hilltop” reklamı mükemmel bir örnek. Büyük, yeşil bir yamaçta toplanan tüm uluslardan gençlere, “dünyaya mükemmel bir uyum içinde şarkı söylemeyi öğretme” hakkında şarkı söyler - hepsi farklı dillerde etiketlenmiş Kola şişeleri tutarken.
Bu Teknik Neden Çalışır?: Değerlere dayalı reklamlar, seksi reklamların tersi gibi görünse de, tamamen duygusal düzeyde aynı şekilde çalışırlar. Mükemmel aileyi, Yıldızlar ve Çizgileri veya tüm ulusların birlikte şarkı söyleyenlerini görürsünüz ve bu sizi iyi hissettirir. Arkasındaki her şeye bağlı olmak istiyorsun.
Bununla birlikte, çoğu durumda, reklamdaki resimlerin ürünle ilgisi yoktur veya çok azdır. “Tepenin” reklamını harekete geçiren şey, kola şişeleri değil birlik ve uyum fikridir. Alkolsüz bir içecek, dünya barışını, belirli bir spor ayakkabı markasının ailenizi mutlu ve müreffeh yapabileceğinden daha fazla getiremez.
Nasıl Mücadele Edilir: Değerlerinizi destekleyen bir ürün almak istemenizde yanlış bir şey yok. Ancak, bu değerleri tanıttığı anlaşılan bir reklam, yaptığı bir ürünle aynı şey değildir. Dolayısıyla, değere dayalı bir reklam gördüğünüzde, ürünün iddia ettiği şeyi gerçekten destekleyip desteklemediğini düşünün.
Örneğin, yurtsever görüntülerle dolu bir reklam gördüğünüzde, ürünün tamamen Amerikan olduğunu düşünmeyin; ABD'de gerçekten yapılıp yapılmadığını ve Amerikan işlerini destekleyip desteklemediğini öğrenin. Benzer şekilde, reklam mutlu bir aile gösteriyorsa, ürünün gerçekten aileler için yararlı olup olmadığını düşünün. Örneğin, bebek maması reklamları genellikle mutlu, sağlıklı bebekleri olan yeni anneleri gösterir - ancak her zaman emzirmenin hem daha ucuz hem de daha sağlıklı olduğu gerçeğinden bahsetmezler.
5. Ünlülerin Onayları
Birçok reklamda, bir ürün tanıtmak için film yıldızları ve spor figürleri gibi ünlü sponsorlar bulunur. Federal Ticaret Komisyonu tarafından belirlenen kurallar, ünlülerin tanıttıkları markaları gerçekten kullanmasını gerektirir - ancak çoğu durumda, onlara cömertçe ödeme yapılır. The Richest'teki bir makale, tüm zamanların en yüksek ödeyen ünlü ciro anlaşmalarından bazılarını özetlemektedir:
- McDonald. Fast food devi, şirketin sloganına dayanarak şarkıyı Justin Timberlake'e “Seviyorum” şarkısını kaydetmek için 6 milyon dolar ödedi. Şarkı, 10 yılı aşkın bir süredir McDonald's'ın reklamlarında gösterilmeye devam etti.
- Nespresso. 2005 yılından bu yana, kahve makinesi üreticisi aktör George Clooney'ye yurtdışında şirketin yüzü olmak için yılda 5 milyon dolar bildirmiştir. Bu reklamlar ABD'de yayınlanmadığı için çoğu Amerikalı bu sponsorluğun farkında değil..
- Pepsi. 2012'de pop süperstar Beyoncé Knowles, Pepsi ile 50 milyon dolarlık 10 yıllık bir sözleşme imzaladı. Meşrubat için “Grown Woman” şarkısını içeren bir 2013 reklamı da dahil olmak üzere çok sayıda basılı ve TV reklamı yaptı.
- Nike. Basketbol efsanesi Michael Jordan, Nike ile ilk anlaşmasını 1984'te imzaladı ve beş yıl boyunca Air Jordan spor ayakkabılarını tanıtmak için 500.000 dolar artı telif hakkı kazandı. Bunu diğer onay anlaşmaları izledi. Bugün Ürdün hala rapor edilen 60 milyon dolar yıl başına sadece kraliyetlerden.
Bu Teknik Neden Çalışır?: Ünlü reklamlar, ürünün adını hayran olduğunuz bir kişiye bağlayarak çalışır. Belirli bir meşrubat içen muhteşem bir model veya belirli bir marka ayakkabı giyen yetenekli bir spor yıldızı görüyorsunuz ve beyniniz zihinsel sıçramayı yapıyor: Bu ürünü kullanmak bu kişiye daha çok benzemenin bir yoludur.
Bazı durumlarda, bu bağlantı sadece ima edilmez; reklamda dile getirilir. Örneğin, Gatorade, Michael Jordan'ın uzun kariyerinde sponsor olduğu birçok markadan biriydi. 1991'de yayınlanan bir reklam filmi, Ürdün'ün çekim sepetlerini, arka plandaki bir şarkı “Mike gibi olma” arzusunu açıklarken, çocuklarının ve gençlerin kendi hareketlerini uyguladığı atışlarla serpiştiriyor. Reklam “Mike gibi ol. Gatorade için. ”
Nasıl Mücadele Edilir: Çoğu durumda, bir ünlünün onayladığı ürünün o kişinin başarısıyla hiçbir ilgisi yoktur. Gatorade içmek, Michael Jordan gibi basketbol oynamanıza neden olmaz, tıpkı Pepsi içmek sizi Beyoncé gibi şarkı söyletmez. Bunun farkında olmak, reklamın gücünü kırmanın anahtarıdır.
Bir reklamda bir dahaki sefere gördüğünüzde, bu kişi hakkında neye hayran kaldığınızı (görünümleri, yetenekleri, zenginlikleri veya şöhretleri gibi) düşünün. Ardından, reklamdaki ürünün bu kaliteyle ilgisi olup olmadığını kendinize sorun. Değilse, o kişinin onayının, yandaki komşunuzdan birinden daha fazla değeri yoktur. Aslında, muhtemelen daha az var - en azından komşunuzun bunun için para ödemediğini biliyorsunuz!
6. Mizah
Herhangi bir reklamın ilk hedefi dikkat çekmektir. Korkunç, şok edici görüntüler dikkat çekmenin bir yoludur, ancak bunları bir reklamda kullanmak ürün hakkında olumsuz duygular oluşturma eğilimindedir. Bunun aksine mizahı kullanmak dikkat çeker ve olumlu duygular yaratır - reklamverenler için bir kazan-kazan.
Bir reklam kampanyasında mizahın en ünlü kullanımlarından biri, Apple'ın 2006'dan 2009'a kadar süren “Mac'i Al” serisidir. Bu tuhaf reklamlar, gündelik kıyafetlerde genç, havalı bir adam olan Mac'in karakterlerini ve daha yaşlı bir PC'yi içeriyor. , stodgier adam bir takım elbise ve kravat. İkisi arasındaki her kısa sahne, temel görevleri yerine getirmekte güçlük çektiği için PC'de nazikçe eğleniyor. Adweek buna on yılın en iyi reklam kampanyası adını verdi.
Bazı mizahi reklamlar diğer, daha geleneksel reklamlarla dalga geçiyor. Örneğin, basketbol oyuncusu Grant Hill'in yer aldığı Sprite için 1996'daki bir yer, “Be Like Mike” reklamını ve spor yıldızlarına sahip diğer reklamları parodiler. Hill içme Sprite'ı gördükten sonra genç bir çocuk da aynısını yapar - ama yine de sepeti özlüyor. Poposuna düşerken, bir seslendirme, “NBA… pratiğine yapmak istiyorsanız…” der.
Bu Teknik Neden Çalışır?: Son zamanlarda gördüğünüz en iyi reklamlardan birini hatırlamaya çalışın. Aklınıza ilk gelen mizahi bir reklam olması için iyi bir şans var. Bu, bu tür reklamların, reklamcılığın ilk iki hedefini karşılayan iyi bir iş yaptığını gösterir: dikkatinizi çekmek ve hafızanızda öne çıkmak.
Şimdi, bu reklamı aklınızda tutarak, ürün hakkında ne düşündüğünüzü kendinize sorun. Reklamı hatırlamak sizi gülümsetir veya yüksek sesle güldürürse, bu muhtemelen ürün hakkında iyi bir duyguya dönüşür - reklamın nihai hedefi. Mizah bizi bir ürün gibi daha iyi yapabilir, şaka ürünün kendisiyle hiçbir ilgisi olmasa bile. Pazarlamacılar için Psikoloji makalesi şu şekildedir: “Sevdiğimiz insanlardan satın alıyoruz ve mizah oraya ulaşmanın en kolay ve en hızlı yoludur.”
Nasıl Mücadele Edilir: Mizahi reklamların izlenmesi eğlenceli olabilir. Önemli olan, komik bir reklamın daha iyi bir ürün yapmadığını hatırlamaktır. Bu reklamları bir eğlence şekli olarak ele almak en mantıklıdır - nasıl alışveriş yapmanız gerektiğine dair ciddi bir rehber değil. Bilgisayar satın almak veya araba satın almak gibi büyük bir finansal yatırım yapıyorsanız, reklamındaki sevimli karakterlere değil, ürünün gerçek artılarına ve eksilerine odaklanmanız gerekir..
Son söz
Reklamlar heyecan verici, dokunaklı, eğlenceli, hatta parlak olabilir. İyi hazırlanmış bir reklam, sanat seviyesine yükselebilir ve bunu başka herhangi bir parçada olduğu gibi takdir etmek iyidir. Ancak sanatın tadını çıkarmak ve satın alma kararlarınızı kontrol etmesine izin vermek arasında bir fark var. Bir galeriye gidebilir ve Monets ve van Gogh'lara hayran olabilirsiniz, ancak bu, müze hediye dükkanında satışta olan belirli bir sabun markası satın almak zorunda kalacağınız anlamına gelmez..
Reklamların nasıl çalıştığını anladığınızda, bunları eleştirel bir gözle izleyebilirsiniz. Onların işçiliğine ve duygularınıza hitap etmediklerine hayran kalacaksınız. Bu size her iki dünyanın da en iyisini verir: iyi bir reklamın keyfini çıkarmasına izin vermeden keyfini çıkarma yeteneği.
Gördüğün en iyi reklam nedir? Satın alma tercihlerinizi etkilediğini düşünüyor musunuz??