Telefonla Görüşme Soruları için Hazırlık - Görgü Kuralları, İpuçları ve Püf Noktaları
Özgeçmiş gönderdikten sonra bir telefon görüşmesi yaptı. Mevcut patronundan aldığı tüm cesaret nedeniyle, pozisyon için bir shoo-in olduğuna inanıyordu. Telefon görüşmesine hazırlıksız gitti ama kendine güveniyor.
Ancak röportaj sırasında telefon görüşmesine hazırlanmama hatasını fark ettiği için tedirgin olmaya başladı. İşte o zaman işveren röportajı kısalttı ve pozisyon için iyi olmadığını söyledi. ah!
Arkadaşım bana hikayesini anlattığında, onun için çok kötü hissettim çünkü röportaj sırasında kimseye iyi bir şey olmadığını söylediler. Deneyiminden öğrendiğim şey, bir pozisyon için bir shoo-in olduğunuzu düşünseniz bile, birçok işe alım sürecinde standart hale geldiğinden telefon görüşmesine hazırlanmanız ve çok ciddiye almanız gerektiğidir..
Telefon Görüşmelerinin Amacı Nedir??
Birçok şirket işe alım için üç aşamalı bir süreç uygulamaktadır. İşveren, insan kaynakları uzmanı veya işe alım yöneticisi tüm özgeçmişleri gözden geçirecek ve en çok beğendiklerini seçecektir. Ardından, seçildiyseniz sizi telefonla röportaj için ararlar. Tüm telefon görüşmeleri yapıldıktan sonra, muhtemelen başka bir kesim yapacaklar ve sizi yüz yüze son görüşme için programlayacaklar.
İşsizlik ve iş rekabeti yüksek olan bir toplumda, herhangi bir iş için başvuru sayısı yüzlerce olabilir. Bir işveren veya işe alım müdürü, sadece özgeçmişleri inceleyerek yeterli sayıda başvuranı ayıklayamayabilir. Pozisyon için iyi niteliklere sahip birçok başvuru sahibi olabilir, ancak kişiliklerinin pozisyon ve şirket kültürü için uygun olup olmadığı hala bilinmemektedir..
Telefon görüşmeleri yaparak bir işveren veya işe alım yöneticisi aşağıdakileri gerçekleştirir:
- Başvuranın kişiliği hakkında daha fazla bilgi edinirler. Çok iyi, hatta bir pozisyon için fazla kalifiye olabilirsiniz, ancak şirket materyali değilseniz bir işte başarısız olursunuz. Her şirketin kendi kültürü vardır. Birlikte çalışmanız gereken belirli iş arkadaşlıkları da var.
- Telefon becerilerini öğreniyorlar. Telefonda konuşmak konusunda iyi misin? Pozisyon istemcileri aramanızı gerektirecek mi? Eğer öyleyse, işe alan kişinin tonunuzda bükülme olup olmayacağını bilmesi zorunludur. Telefondayken bu sizin beden diliniz.
- Şehir dışı yerlerde uçmak zorunda değiller. Bir şirketin şehir dışından başvuranlara başvurması ve konaklaması pahalıdır. Bir işveren, bunu yapmadan önce potansiyel bir aday olduğunuzdan emin olmak istiyor.
- Karşılıklı bilgi alışverişini sağlarlar. Röportajlar tek taraflı sohbetler olmamalı ve buna telefonla röportajlar dahildir. Telefon görüşmeleri, şirketin yanı sıra, her iki tarafın da devam etmek isteyip istemediğini bilmek için karşı taraf hakkında yeterli bilgi toplamanıza olanak tanır. Pozisyon ve şirket ile gerçekten ilgilenip ilgilenmediğinizi belirleme fırsatı verir..
Telefon Görüşmesinden Önce
Tıpkı yüz yüze röportajda olduğu gibi, kendinizi hazırlamak için önceden yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Bazı telefon görüşmeleri planlanırken bazıları yapılmaz, bu nedenle özgeçmişlerinizi göndermeye başladıktan sonra kendinizi hazırlamanız ve nöbet tutmanız önemlidir.
1. Şirketi Araştırın
Çoğunuz yüz yüze röportaj yapmaya hazır olana kadar bir şirketi araştırma çabasına girmek istemeyeceksiniz. Ancak, gerçek şu ki, telefon görüşmeleri gerçek görüşmelerdir ve aynı derecede önemlidir. İşveren şirket hakkında bilgi sahibi olduğunuzu kanıtlamanızı isteyecektir. Ayrıca, iş tanımını araştırmayı da unutmayın. Konumdan ne beklendiğini tam olarak bilin. Ve eğer her şeyi anlamıyorsanız, röportaj sırasında sormak için not edin.
2. Bir Hile Sayfası hazırlayın
Telefon görüşmelerinin güzelliği, ceza olmadan önünüzde herhangi bir hile sayfası olabilmenizdir. Şirket araştırması ve iş tanımı araştırması önünüzde, özgeçmişiniz ve geçmiş projelerinizin bir listesi olmasını isteyeceksiniz. Ayrıca bunları geçmiş projelerime bağlayan ortak röportaj sorularını listeleyen bir hile sayfasına sahip olmayı seviyorum. Bu şekilde, sayfama bakabilir, soruyu bulabilir ve notlarıma geri dönebilirim. Bu küçük numara beni telefon görüşmeleri sırasında daha az rahatsız ediyor. Bir yaz işi veya staj bulmak da harika bir taktiktir..
Ayrıca, nereden geldiğiniz, okula nereye gittiğiniz ve ne okuduğunuz, hobilerinizin bir kısmı, en büyük başarılarınız vb.Gibi kendinizle ilgili şeylerin madde imli bir listesini yapmak isteyebilirsiniz. Bu şekilde işveren size ilk soruyu sorduğunda, yani “Bana kendinizden bahsedin”, önemli bir şey bırakmazsınız.
İpucu: Hile sayfaları kullanıyorsanız, tam cümleler kullanmadığınızdan emin olun. Telefon görüşmeniz sırasında kendinizi bir senaryoyu okurken bulmak istemezsiniz.
Tüm bu materyalleri topladıktan sonra, hazır olduklarından emin olun. Bir kopyasını evde tutun ve dışarıdayken aranırsanız yanınızda başka bir kopya alın.
3. Telefon Görüşmelerinizi Taramaya Başlayın
Birçok insanın artık ev telefonu yok ve sadece cep telefonu var. Bu kişilerden biriyseniz, istediğiniz zaman herhangi bir yerdeyseniz bir işverenden arama alabilirsiniz. Ve büyük olasılıkla, rahatsız edici bir yerde ve uygunsuz bir zamanda olacaktır. İki seçeneğiniz var. Telefonunuzun sesli mesaja gitmesine izin verin veya telefonunuzu alın ve konuşmak için iyi bir zaman olmadığını söyleyerek işverenle dürüst olun. Ekstra gürültülü bir yerde olmadığınız sürece ikincisini tercih ederim.
4. Uygulama
Telefonla konuşmak, kişisel olarak konuşmaktan farklıdır. Bazı insanlar gerçekten mükemmel olurken, diğerleri kızarır. Kendimi sadece sesimle ifade edebildiğim zaman şahsen çok daha iyiyim. Benim gibiyseniz, bir arkadaşınızın size telefonla bir uygulama görüşmesi yapmak için sizi araması yararlı olacaktır. Hile sayfalarınızı önünüzde tutarak gerçek bir şeymiş gibi davranın. Mülakat becerilerinizi uygulamak, iş piyasasında sizi çok daha pazarlanabilir hale getirecektir..
5. Onlara Soru Hazırlama
Onlar için sıralanmış sorularınız varsa, bir işveren için her zaman etkileyicidir. İşle gerçekten ilgilendiğinizi gösterir. Röportaj sırasında sorabileceğiniz bazı soruları not edebilmenize rağmen, baskıyı kaldırmak için önceden bir şeyler bulmanız en iyisidir..
6. Planlanmış Telefon Görüşmeleri İçin
Telefon görüşmenizin planlanmış olması her zaman tercih edilir. Ancak bu sizi beklenmedik olaylardan muaf tutmaz. Tarih ve saati kontrol edin ve iki kez kontrol edin (saat dilimini de kontrol etmeyi unutmayın). Ayrıca, bunun yerine onu aramanız gerektiğinde sizi arayan kişinin numarasını bildiğinizden emin olun. Örneğin, bir zamanlar telefon görüşmesi yaptım ve hiç aramadım. İşveren beni aramamı beklediğini ortaya koyuyor!
Ayrıca, röportajınızın ne zaman olacağını biliyorsanız, röportajınız için özel bir yer seçtiğinizden emin olun. Örneğin, muhtemelen mevcut işinizin dinlenme odasında bir röportaj çağrısı almak istemezsiniz. Röportajınız iş günü ise, röportaj yapmak için arabanıza gidin. Patronunuz sizi telefonda konuşurken arabanızda görmemesi için mülkü sürdüğünüzden emin olun!
7. Stres etmeyin
Mülakatlar çoğunlukla hazırlık çalışmalarındadır, bu yüzden ödevinizi yaptıysanız, üzerinde durulacak bir şey yoktur..
Telefon Görüşmesi Sırasında
Hazırlıklarınızı yaptınız ve röportaj zamanı geldi. Telefon çalmaya başlar. Şu an ne yapıyorsun? Telefon görüşmesi yapmak için bazı ipuçları.
1. Telefona Profesyonel Cevap Ver
“Merhaba?” Diyerek telefona cevap vermeyin. Bunun yerine, “Bu ____.” Deyin. Boşluğu adınızla doldurun. İnsanlar genellikle iş dünyasında telefona böyle cevap verir.
2. Zamanında Çağrı
Bunları çağırmanız gerekiyorsa, tam zamanında aradığınızdan emin olun. Çok erken ararsanız, aşırı endişeli görünmenize neden olabilir ve birkaç dakika geç ararsanız, istemediğinizi gösterecektir..
3. Coşku ile konuşun
Ses tonunuz vücut dilinizi temsil ediyor, bu nedenle çekim ile konuşmak ve biraz kişilik göstermek önemlidir. Monoton yerine hevesli konuşmaya çalışın.
4. İkna Edici Olun
Bir röportaj alçakgönüllü olma zamanı değildir. Kendinizi satmanız gerekiyor. Sadece yüz yüze konuşmak yerine telefonda olduğunuz için hedefi gözden kaçırmayın.
5. Uygun Olduğunda Şirket ve Röportajcının Adını Girin
Birisi benimle konuşurken bir cümleye adımı girdiğinde her zaman fark ederim. “Nasılsın Casey?” Zaten bana yöneltilmiş olsa bile, ifadenin veya sorunun daha kişisel görünmesini sağlar. Beni değerli hissettiriyor. Aynı şeyi bir röportaj sırasında ve özellikle beden dili olmadığında bir telefon röportajında yapın. Aksi belirtilmedikçe görüşmeciyi Bay veya Bayan olarak belirttiğinizden emin olun..
6. Kısa ve öz cevap
Bir telefon görüşmesinin amaçlarından birinin başvuranları ayıklamak olduğunu unutmayın. Telefon görüşmeleri kısa tutulmalıdır. Bu, kendinizi satmak için sınırlı bir zamanınız olduğu anlamına gelir. Soruları iyice cevaplayın, ancak gevezelik etmeyin veya çevrelerde konuşmayın.
7. Kibar olun
Görüşmecinin beden dilini okuyamayacağınız için, ne zaman konuşmak üzere olduklarını görmek daha zordur - bu da ara vermeyi kolaylaştırır. Bu gerçeğin farkında olun. Ayrıca gülümsemeyi ve teşekkür etmeyi de unutma.
8. Not Alın
Görüşmecinin size söylediği her şeyi yazın. Daha sonra görüşme sürecinde önemli olabilir.
9. Sonraki Adımlar Hakkında Bilgi Edinme
Şirketten bir şey duymayı ne zaman bekleyeceğinizi sorun. Ayrıca görüşmeciden iletişim bilgilerinizin olduğundan emin olun.
Telefon Görüşmesinden Sonra
Telefonu kapattığınızda telefon görüşmesi bitmedi. Hemen sonrasında yapmanız gereken üç şey var.
1. Notları Özetleyin
Röportaj sırasında bazı şeyleri karaladıysanız, mantıklı olması için şimdi yazmak için zaman ayırın. Daha sonra anlamayı beklerseniz, kısa elinizin ne anlama geldiğini tahmin etme şansınız vardır.
2. Teşekkür Notu Gönderin
Görüşmecinize hızlı bir teşekkür e-postası gönderin. Fiziksel adresiniz varsa, görüşmecinize teşekkür notu da gönderin. Adınızı ne kadar çok görürse, bırakacağınız izlenim o kadar iyi olur.
3. Pozisyonun Size Uygun Olduğunu Düşünün
Pozisyonu şirketten biriyle görüştükten sonra, size uygun görünüyor mu? Bir sonraki tur için seçildiyseniz, görüşme sürecine devam etmek zaman ve çabaya değer mi??
Son söz
Telefon görüşmeleri yüz yüze görüşmeler kadar doğal olmasa da, telefon görüşmesinin bazı büyük avantajları vardır. Bir hile sayfasından ve yararlı bulabileceğiniz diğer kaynaklardan yararlanın. Bir telefon görüşmesini ciddiye almayı ve heyecanınızı sesinizde göstermeyi unutmayın. İşverene kişiliğiniz hakkında iyi bir ilk izlenim verin ve telefon görüşmesini unutulmaz kılın.
Son zamanlarda bir telefon görüşmesine girdiniz mi? Kaçınılması gereken en iyi ipuçlarınızdan ve hatalarınızdan bazıları nelerdir? Deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.
