Etkili ve Başarılı Girişimcilerin 7 Alışkanlığı
1. müşteri hizmetleri odaklanmak
Müşteri hizmetleri tüm işletmeler için, özellikle de yeni işletmeler için son derece önemlidir. Hepimiz kötü müşteri hizmetleri yaşadık - belki de büyük bir perakendecide, belki de bir çevrimiçi mağazadan. Bu şirketlerin neden anlamadığını asla anlamayacağım: müşteri hizmetleri kraldır! Başlangıçta, müşteri tabanınızı oluşturmak küçük işletmenizin başarısının anahtarıdır. Bu müşteri tabanını oluşturmak için çok çalıştıktan sonra, onu tehlikeye atmak için neden bir şey yapasınız ki? Mümkün olan her şekilde müşterilerinize (aslında onları kodlayın) dikkat edin. Sizden faydalanmalarına izin vermeyin, ancak başlangıçta birinci sınıf hizmet yaşam için müşteriler yaratabilir.!
2. Pazar, Pazar, Pazar
Başlangıçta, zamanlar zor olacak. Müşterilerin sihirli bir şekilde akın ettiği yeni bir işi hiç duymadım. Pazarlamak zorundasın. Reklamcılık için çok fazla para harcamanıza gerek yok, ancak pazarlamanızda olabildiğince çalışkan olmanız gerekiyor. Başka bir yaklaşım benimsemek için çok fazla rekabet var (içinde bulunduğunuz iş ne olursa olsun).
3. ”Onlara İstediklerini Ver, İhtiyaçlarını Sat”
Bunlar, girişimci olarak benim zamanımda duyduğum en iyi bilgelik sözleridir. Başlangıçta, eşantiyonlar muhtemelen iş planınızın bir parçası olmak zorunda kalacaktır. Ancak, kartlarınızı doğru oynarsanız, müşterilerinize ne verdiklerini verebilirsiniz. istemek ücretsiz olarak ve onlara ne satarak ihtiyaç. Eşantiyonlar bütçenizin büyük bir kısmını tüketmek zorunda değildir. İşletmenize bağlı olarak, bir hediye kartı, ücretsiz bir e-kitap indirme veya o türden bir şey sunabilirsiniz. O havucuyu önlerinde özgürce sallayın, sonra ihtiyaç duydukları şey için midilli olmalarını sağlayın - ürününüz veya hizmetiniz.
4. “Sonu” Aklınızda Tutun
Küçük işletme sahipliğine giden yolda öğrendiğim ikinci en iyi ders, “Nereye gittiğini bilmiyorsan, oraya nasıl gideceksin?” Başlangıçta yapmak zor, ama kendiniz için bazı somut hedefler belirlemelisiniz. Elbette, onları aşırı hırslı veya erişilemez hale getirmeyin, ancak kilometre taşlarını yerine koyun.
5. İlerlemenizi Takip Edin
Hedeflerinizi belirledikten sonra ilerlemenizi takip etmeniz gerekir. İlk kez küçük işletme sahiplerinin başarısız olduğunu fark ettim, çünkü neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tanımıyorlar. Belirli bir pazarlama girişimini başlatırsanız, etkinliğini izlemek için bunu izleyin. Belli bir süre sonra çalışmıyorsa, not alın. Çalışıyorsa, üzerine inşa edin ve sizi nereye götürdüğüne bakın. İşinize yarayan şeylerden yararlanın ve sonuç üretmeyen fikirleri değerlendirin ve yenileyin.
6. Hesaplanan Riskleri Al
Başlangıçta, başlangıç ve bakım maliyetleriniz çok önemlidir. İşletmeler için maliyet düşürücü fikirler kullanarak para kazanmak için elinizden geleni yapın ve başlangıçtan itibaren ihtiyatlı bir yaklaşım alın. İster bir pazarlama inisiyatifi isterse genel gider yatırımı olsun, herhangi bir çabaya girmeyin. Tam olarak ne yaptığınızı anlayana kadar parmağınızı suya batırın. Daha sonra, ne yapmanız gerektiği daha netleşecek ve kemerinizin altında biraz deneyim yaşayacaksınız; o zaman daha agresif olabilirsiniz.
7. Her Zaman Pozitif Olun
Kendi gözlerimle çok defa gördüm - harika konseptleri olan ancak sadece çok erken vazgeçen yepyeni küçük işletme sahipleri. Bir şeyi fark edin: Başlangıçta zor olacak. Küçük işletme hataları yapacaksınız ve her şeyi unutmak istediğiniz zamanlar olacak. Ancak, temel ideallerinize inanıyorsanız ve tüm denemeler ve sıkıntılar boyunca olumlu bir tutum sergiliyorsanız, daha iyi ortaya çıkma şansınız vardır. Asla iyimserliğinizi kaybetmeyin ve karşılaşabileceğiniz ilk engeller sırasında iyimser kalmayın.
Son söz
Ben temelde yepyeni bir girişimciyim ve her gün yeni dersler alıyorum. Ancak yukarıda listelediğim ipuçları kişisel deneyimlerden geliyor ve umarım başarılı küçük işletme sahipliğine giden yolda size yardımcı olabilirler.
İlk kez girişimciler için başka fikirleriniz var mı? Bunları aşağıda paylaşmaktan çekinmeyin.
