İşletmenizdeki Geliri Artırmak için 15 Surefire Yolu
Son yıllardaki zayıf ekonomi, küçük işletmeleri özellikle zorlaştırdı. İster etkilenen şirketler arasında olun ister sadece satışlarınızı artırmak isteyin, gelirleri artırmak için aşağıdaki stratejiler çoğu durumda etkilidir. Ancak, bunlardan herhangi birini uygulama kararınız çeşitli faktörlere dayanmalıdır:
- Stratejinin ürünlerinizle uyumluluğu
- Ürünlerinizi satın alırken alıcıların nedenlerini anladığınız
- Şirketinizin stratejiyi etkili bir şekilde uygulama isteği ve yeteneği
- Rakiplerin stratejinizi kopyalayıp kopyalamayacağı ve değişikliğin etkisini azaltıp azaltamayacağı
- Gelecekteki ekonomiden beklentileriniz ve işiniz üzerindeki etkileri
Stratejilerin her biri tek başına uygulanabilse de, gelirler üzerinde daha fazla etki için birkaçını aynı anda uygulayabilirsiniz.
Pazarınızı Genişletin
Mevcut müşteri tabanınızı yeni ürünler, yeni coğrafi bölgeler ve ek satış kaynakları ile zenginleştirin:
1. Mevcut Ürünlere Tamamlayıcı Hizmetler Ekleme
Tamamlayıcı hizmetler veya ürünler eklemek, yeni müşteriler kazanmanıza ve mevcut müşterileri korumanıza yardımcı olabilir. Örneğin, bir çim biçme veya peyzaj şirketi, küçük bir ek ücret karşılığında yüzme havuzu bakımı ekleyebilir. Her iki hizmet de teknik olarak karmaşık veya teslim edilmesi zor değildir, her ikisi de düzenli ev ziyaretleri gerektirir ve her biri ev sahibi için bir yüktür.
Benzer şekilde, bir ev onarım şirketi, normal konut işinde kullanılan ekip ve ekipmanlarla ticari pazara kolayca hizmet verebilir. Gelecekteki bakım veya uzatılmış garantileri sağlayacak sözleşmeler hemen hemen tüm sermaye ekipmanlarıyla satılabilir. Fikirler için rakiplerinizin ürünlerini inceleyin. Birisi, hatta bir rakibi bile, müşterilere hitap eden bir "ekstra" a sahipse,.
2. Coğrafi Pazar Alanını Genişletin
Birçok küçük işletme, pazarlama ve satış çabalarını, işletmelerinin merkezi konumunu çevreleyen yakın alanla sınırlandırır. Bir Dallas oyun ekipmanı distribütörü, muhtemelen bu topluluklarda distribütör bulunmadığı için rakiplerinden hiçbirinin şehri çevreleyen banliyölerde pazarlamadığını keşfetti. Daha büyük pazarı kapsaması için ek maliyet asgari düzeydeydi ve potansiyel satışları ikiye katladı. Soruşturmadan başka bir pazara hizmet verildiğini varsaymayın.
3. Kooperatif Satış Anlaşmalarına Girin
Ürünlerinizi satma isteği ile tamamlayıcı bir ürün veya hizmet satan şirketlerle iletişim kurun. Örneğin, bilgisayar donanım şirketleri genellikle donanımlarının satışını kolaylaştıran yazılımlar satmaktadır. Ayrıca, evcil hayvan gıda distribütörleri tescilli vitaminler ve evcil hayvan mobilyaları sunar ve ev tadilat işleri de peyzaj satmaktadır.
Birçok şirket, pazarlama ve satış giderlerine çok az şey ekledikleri için aktif olarak tamamlayıcı ürünler aramaktadır - bu sadece doğru ortağı bulma meselesidir. Cepten maliyet olmadan ek satış görevlileri eklemek kesin bir satış güçlendiricidir.
Fiyatlandırma Stratejinizi Geliştirin
Fiyat, bir ürün veya hizmet satın alma kararında en önemli faktördür. Düşük bir fiyat, alıcının zihninde bir “pazarlık” veya düşük kaliteyi temsil edebilir.
Herhangi bir fiyatlandırma stratejisi uygulamadan önce, müşterilerinizin ürününüz hakkında nasıl hissettiklerini öğrenin, böylece fiyattaki bir değişiklik istediğiniz pazar davranışını teşvik eder. Fiyatlarınızı her zaman “geçici” olarak düşünün ve bunları pazar ve rekabet koşullarını karşılayacak şekilde ayarlayın.
4. Artırmak veya Düşük Fiyatlar
Ürünlerin fiyatları sürekli olarak değişmektedir, bu nedenle fiyatlarınızı hedeflerinize veya pazar durumunuza uyacak şekilde ayarlamak konusunda isteksiz olmamanız gerekir. Anlık fiyat artışı, fiyat artışı satışları olumsuz etkilemezse şirkete ek gelir ve kar getirecektir. Fiyat indirimi daha fazla satışı teşvik edecek ve pazar payını diğer tedarikçilerden uzaklaştıracaktır. Ürünlerinizin alıcıların bakış açısından benzer ürünlerle nasıl karşılaştırıldığını ve rekabetçi ürünlerin fiyatlarını bilmek, fiyatlarınızı pazarda en iyi şekilde konumlandırmanıza olanak tanır..
Fiyatların değiştirilmesi “bazı şeyleri sarsabilir”, bu nedenle yeni fiyatlar yürürlüğe girdikçe müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin tepkisine özellikle duyarlı olmalısınız. Reaksiyon olumlu değilse, eski fiyatlara geri dönüş de dahil olmak üzere daha fazla ayar yapabilirsiniz..
Ayrıca, fiyatlarınızı düzenli olarak artırmayı da düşünebilirsiniz. Tüketiciler nadiren hafif fiyat artışlarına tepki gösterir ve çoğu zaman bunları göz ardı eder. Fiyattaki küçük bir artış, tam fiyatla karşılaştırıldığında önemli görünmese de, artışın doğrudan kar hanesine akacağı için artışın kârlar üzerindeki etkisi artar..
5. Bundle Ürünleri
Genç bir erkekken, Austin ayakkabı mağazasında bayan ayakkabıları sattım. Ayakkabılar kitle pazarı için tasarlandı ve tasarımcı etiketi olmadan güzel bir görünüm isteyen kadınları cezbetmek için fiyatlandırıldı. Mağaza ayrıca her bir çift ayakkabıyı tamamlayacak şekilde tasarlanmış çanta ve şapkalar sundu.
Mağaza yönetimi, ayakkabıları, el çantasını ve şapkayı, ürünlerin ayrı olarak satın alındığından% 25 daha düşük bir fiyatla sık sık “bir araya getirir”. Sonuç: Ayakkabı satışlarının yarısından fazlası daha yüksek bir toplam kâr marjı ile birleştirildi. Doğal olarak bir araya gelen veya aynı görev için veya aynı anda kullanılan ürünler satıyorsanız, bunları bir paket olarak satmayı düşünün.
6. Nakliye ve Taşıma Ücretlerini Ekleyin, Azaltın veya Ortadan Kaldırın
Bir ürünün fiyatını yükseltmek yerine, bir nakliye ve taşıma ücreti eklemeyi düşünün. Gelir üzerindeki net etki, alıcıların fiyat artışına tepkisini önlerken aynıdır. Şu anda nakliye ve taşıma için ücret alıyorsanız, satışları teşvik etmek için belirli bir zaman dilimi ücretini azaltmayı veya ortadan kaldırmayı düşünün.
7. Özel İndirimler Sunun
Uygun şekilde pazarlanan indirimler, tüketicilerin zihninde özel bir satın alma fırsatı yaratır ve genellikle onları harekete geçmeye teşvik eder. İndirimler, tek bir üreticinin markası gibi sınırlı ürünlere, okul malzemeleri gibi sınırlı bir kategoriye veya mağaza genelinde satışa sunulan tüm ürünlere uygulanabilir..
Aslında, neredeyse her nedenden dolayı bir satış ortamı oluşturabilirsiniz:
- Miktar İndirimi: Aynı üründen iki veya daha fazlası aynı anda satın alındığında
- Bağlama İndirimi (“Demetleme”): Aynı anda iki veya daha fazla farklı ürün satın alındığında
- Sezonluk İndirim: Ürünler belirli bir zaman dilimi içinde satın alındığında
- Koşullu İndirim: Satın alınan ürünler kullanıldığında veya yeniden koşullandırıldığında
- Sökülen İndirim: Satın alınan ürünler bir veya daha fazla özellikten “çıkarıldığında”
8. Bir indirim teklif edin
Bir indirim, ürün satın alındıktan sonra nakit olarak fiyatın bir yüzdesini veren ertelenmiş bir indirimdir. Tüketiciler arasında popüler olan, genellikle yeni arabaların satışı ile ilişkilidir. Harvard Business School pazarlama profesörü John Courville'e göre, indirimler tipik olarak% 50'nin altında itfa oranlarına sahiptir. Bu, halka açık indirimin ek satışlar üretmede etkili olabileceği, düşük itfa oranının maliyetini düşüreceği anlamına gelir.
Olumsuz tarafta, bir indirim iadesini hemen kullanmamak kötü müşteri ilişkilerine neden olabilir. Giderek artan şikayetler nedeniyle, bazı şirketler indirim programlarını durdurdu.
9. Kupon Programlarına Katılın
Gazeteler ve dergiler aracılığıyla dağıtılan kuponlar, ürünleri tanıtmak ve satışları artırmak için uzun zamandır etkili bir yol olmuştur. İnternet, elektronik kuponlar tanıttı ve dağıtım maliyetini daha da azalttı. Groupon ve LivingSocial gibi günlük anlaşma web siteleri agresif bir şekilde, büyük kupon kullanıcıları pazarlarına maruz kalma karşılığında ürünlerini indirimli olarak sunmak isteyen şirketler arar. Yerel kupon toplayıcıları, farklı şirketlerin tekliflerini, daha sonra potansiyel alıcılara satılan veya verilen kitaplarda birleştirir. Pazarı araştırın ve ürünleriniz için kupon düzenleyen bulun.
Satış Kanalına yeniden enerji verin
Satışları artırmak istiyorsanız, coşku ve satın almak için bir neden oluşturmanız gerekir. Mevcut pazar dinamiklerini bozmak ve ürünleriniz için heyecanı yenilemek için izleyebileceğiniz birkaç ipucu:
10. Satış Teminatınızı Güçlendirin
Teminatın tek amacı satış çabalarını daha kolay ve daha etkili hale getirmek olsa da satış teminatının önemi - broşürler, sunumlar, ürün veri sayfaları, resimler - genellikle işletme sahipleri tarafından göz ardı edilir. Sonuç olarak, potansiyel alıcılara sunulan bilgiler güncelliğini yitirmiş, yanlış ve yanıltıcı hale gelmiştir. Web siteleri genellikle aynı rahatsızlıktan muzdariptir ve sitelere gelen ziyaretçiler azalır.
Web siteniz de dahil olmak üzere satış teminatınız şirketinizin bir yansımasıdır. Çizimler ve resimlerle tamamlanmış canlı, parlak renkli bir belge dikkat çeker ve içeriğinde heyecan yaratır; donuk, sıkıcı malzemeler genellikle ikinci bir düşünce olmadan çöpe atılır.
Müşterilerinize sunmak istediğiniz resim ve mesajı iletip iletmediklerini görmek için satış materyallerinizi tek tek inceleyin:
- Tüm ürünlerinizi ve en son yeniliklerini içeriyorlar mı??
- Özellikleri avantajlara bağlayarak ürünlerinizin avantajlarını yeterince tasvir ediyorlar mı??
- Satın alma için kolay talimatlarla aciliyet duygusu taşıyorlar mı??
Broşürleriniz, sunularınız, ürün veri sayfalarınız, resimleriniz veya web siteniz, potansiyel müşterilerinizi harekete geçmeye teşvik edecek bilgileri basitçe ve açıkça sunmuyorsa, bunları yeniden tasarlamanın zamanı geldi.
11. Satış Ortaklarınızı Teşvik Edin
Satış gücünü “sarsmak” için komisyon yapınızı gözden geçirin. Çoğu komisyon programı, satış elemanının satışları arttıkça daha düşük bir komisyon oranı aldığı yerlerde sıralanır. Bu yaklaşımı kullanıyorsanız, daha yüksek komisyonları daha fazla satış hacmine uygulanabilir hale getirerek teşvik oranını yukarıdan aşağıya doğru çevirin.
Örneğin, alt katmanda en yüksek komisyonu ödemek yerine, üst sıralarda daha yüksek komisyonları olan üstün satış elemanlarını ödüllendirin. Bu tür bir tazminat planı, şirketin ve satışçının ilgisini hizalar. Satışlar arttıkça daha da yüksek bir gelir vaadi daha fazla satış yapmak için güçlü bir teşviktir.
Gelirlerde geçici bir artış sağlamak için, satış görevlilerinin nakit para ödülü, lüks bir yolculuk veya hedeflenen bir satış düzeyine veya yeni hesaplara ulaşmaları durumunda istenen başka bir fırsat için yarıştığı bir satış yarışması oluşturun. Başarılı olursa, her seferinde farklı bir ödülle bir yarışmayı takip edin.
12. Eski İlişkileri Yenileyin
Eski bir müşteriye satmak, yeni bir müşteri bulmaktan daha kolaydır. Daha önce satın alınan ürünler yıpranır, bozulur veya eskimiş olur. Eski müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için bir pazarlama programı geliştirin ve onlarla şirketiniz ve ürünleriniz hakkında düzenli olarak iletişim kurun. Eski müşterilerinizden tavsiye ve yazılı referans isteyin. Onları başarınızın değerli bir bileşeni gibi hissettirin.
13. Kredi Kartlarını Kabul Et
Ödeme için kredi kartlarını kabul etmek potansiyel müşterileriniz için bir avantajdır ve satışları hızla artırmak için kanıtlanmış bir yöntemdir. Şu anda kredi kartlarını kabul etmiyorsanız, bankanıza veya yerel finans kurumunuza gidin ve hemen bir hesap oluşturun. İlk kurulum maliyetleri hızlı bir şekilde geri kazanılacak ve küçük işlem ücreti perakende fiyatınızda düşünülebilir.
Müşterileriniz için başka kredi kaynaklarının bulunup bulunmadığını araştırın. Örneğin, franchise'lar bazen ABD Küçük İşletme İdaresi'nin programları aracılığıyla finanse edilebilir. Finans şirketleri ve üreticileri, daha büyük sermaye ekipmanı veya gayrimenkul satın almak için fon sağlayabilir. Alıcılar için çok sayıda bağımsız kredi kaynağı vardır - bir satıcı olarak rolünüz bu kaynakları tanımlamak ve alıcınız ile borç veren arasındaki girişi kolaylaştırmaktır.
14. Bir Layaway Programı Oluşturun
Bir yükleme programı - müşterilere alternatif bir kredi sunma biçimi - finansal risk almadan müşterilerinizin zamanında ödeme yapmalarını sağlamanın bir yoludur. Layaway, kredi kartlarının yaygın büyümesinden önce çok popüler bir perakende stratejisiydi ve tüketiciler borç almaya karşı koydukları için modaya geri dönüyor gibi görünüyor.
Bir satıcı olarak, bu programı uygularsanız endişelenmeniz gereken, layaway ürününün bozulabilir veya benzersiz olmadığından emin olmaktır, bu da orijinal alıcı satın alma işleminden vazgeçerse yeni alıcı sayısını sınırlayabilir.
15. Abonelik Satışları Ekleyin
Gazeteler, dergiler ve diğer düzenli olarak kullanılan ürünler, ürünün gelecekteki bir dizi teslimatı karşılığında ön ödemelere katkıda bulunurlar. Şirket için gelecekteki satışları sağlamanın yanı sıra, bir abonelik sistemi önemli bir masraf oluşmadan nakit üretme avantajına sahiptir. Müşterileriniz tarafından düzenli olarak satın alınan bir ürün veya hizmetiniz varsa, bir abonelik programı oluşturmayı düşünün.
Son söz
Birçok işletme teorisyeni, bir işletmenin ya büyüdüğünü ya da azaldığını iddia ediyor. Başarılı şirketler, müşterilerini dinleyerek ve ürünlerini, satış stratejilerini ve süreçlerini sürekli değişen bir paradigmaya uyacak şekilde uyarlayarak sürekli olarak kendilerini yeniden keşfederler. Bu stratejilerin her biri doğru koşullarda güçlü gelir oluşturuculardır, ancak şirketiniz için en uygun seçimler, hizmet verdiğiniz müşteriler hakkındaki anlayışınıza ve bilginize bağlı olacaktır..
İşletmenizdeki geliri hızlı bir şekilde artırmak için başka hangi yöntemleri önerebilirsiniz??