Yönetici veya İş Sahibi Olarak Çalışan Tükenmişliği ile Başa Çıkmak için 15 İpucu
Sorunun çalışanla değil, işiyle ilgili olabileceğini düşündünüz mü? Bu kişi bunalmış ve takdir edilmemiş mi? Belki de işyerinde tükenmişlikten, boş bir duygu ve hayal kırıklığına neden olan uzun bir stres döneminin getirdiği duygusal ve fiziksel tükenme durumundan muzdariptir..
Çalışan Tükenmişliğini Anlama
Nedenler
En yaygın olarak tükenmişlik, fazla çalışmanın ve az takdir edilmenin sonucudur ve çoğu zaman çalışanlar, fazla mesai yaparak bile yapabildiklerinden daha fazla plakalarında bulunurlar. Kapak tarafında, tükenmişlik, çalışanlar sıkıldığında veya bunaldığında ve yetersiz uyarıldığında da ortaya çıkar. Diğerleri tükenmişlik yaşarlar, çünkü işlerini kaybetmekten korkarlar ve çalışma düzeyleri konusunda güvensiz hissederler veya iş beklentileri konusunda net değildirler.
İşaretler
Çalışanların tükenmişliğini önlemek oldukça zor olsa da, uyarı işaretlerini yakalamak o kadar da zor değil. Uyanık olun:
- İşten açıklanamayan devamsızlıklar
- Geç saatlere kadar çalışma / erken ayrılma
- Verimlilikte azalma
- Görünen hayal kırıklığı
- Sağlıkta düşüş
- Coşku eksikliği
- İzolasyon
Ne yazık ki, çalışanlarınızın tükenmişlikle başa çıkmasına yardımcı olacak hızlı bir çözüm yoktur. Onları tatile göndermek, sorunu geri döndüklerinde ortadan kaldırmaz. Çalışmalarında, çalışma ortamlarında ve duygusal durumlarında gerçek bir değişiklik yapılması gerekiyor.
Patron olarak bu alanlarda muazzam bir etkiye sahipsiniz. Çalışanlarınızı iletişim kurarak, motive ederek ve yönlendirerek çalışma hayatlarını yeniden şekillendirebilirsiniz.
Çalışanlarınızla İletişim Kurun
1. Düzenli Personel Toplantıları Düzenleyin
Bu, hem personel toplantılarını hem de her çalışanla bire bir toplantıları içerir. İki haftada bir değilse, ayda en az bir toplantı için çekim yapın. Çalışanlarınıza sadece ne üzerinde çalıştıklarını değil, aynı zamanda iş yükleri, işlerinin zorluk derecesi, çalışma ortamı ve kariyer hedeflerini tamamlamaları ile ilgili olabilecekleri konuları tartışma fırsatı verin. Bu kez personelinizin savunucuları olduğunuzu ve onların yanında olduğunuzu bildirerek size açılmalarına izin verin.
2. Olumlu ve önemsiz olumsuzlukları vurgulamak
Her işin artıları ve eksileri vardır ve çalışanlar tükenmiş olduğunda, genellikle olumluları unuturlar ve sadece olumsuzluklara odaklanırlar. Örneğin, bir çalışan, daha heyecan verici proje çalışmalarına bakarken esas olarak yapması gereken sıkıcı görevlere odaklanabilir. Daha sonra, onunla her konuştuğunuzda çalışanınızı heyecanlandıran işe vurgu yapın. Bu şekilde, çalışanlarınızın çalışmaları hakkında neyi sevdiklerini zihninin tepesinde tutabilirsiniz..
3. Çalışmalarını Tanıma ve Kabul Etme
Çalışanlarınızın sıkı çalışmasını takdir edin ve takdir ettiğinizi söyleyin. Dürüst olun, ancak sıradan görevler arasında olsa bile, bunları gerçekten aramak işinizin bir parçası olun. Belki bir çalışanın müşteri hizmetleri becerilerinde ya da e-posta görgü kurallarında sağlam bir çaba veya başarı olduğuna dair kanıtlar bulabilirsiniz. Çalışanları düzenli olarak oluşturmak için bir neden bulun ve onlara ne gözlemlediğinizi söyleyin.
4. Beklentileri ve İş Gereksinimlerini Açıklayın
Çalışanların işyeri tükenmişliğini deneyimlemelerinin bir başka yaygın nedeni de ne yapmaları gerektiği belirsiz olmasıdır. Belki de görevleri belirsizdir veya belki birden fazla amirden talimatlar ve geri bildirim alırlar. Ne olursa olsun, tam rollerini bildiklerinden emin olmak sizin görevinizdir. Aksi takdirde, para ve zaman boşa gider ve hayal kırıklıkları büyümeye devam eder.
Çalışanlarınızı Motive Edin
5. Çalışanlarınızı Neyin Motive ettiğini Öğrenin
Çalışanınızı diğer personelin önünde övmek, tutumunu ve verimliliğini artırıyor mu? Bir çalışanın bire bir toplantıdaki eksikliklerine dikkat çekmek daha çok çalışmak için motivasyon sağlıyor mu? “Casual Friday” mürettebatınıza olumlu bir hava katıyor mu? Motive edicilere katılın ve her çalışanın farklı olduğunu unutmayın, bu yüzden her bir kişiyi sizin değil, ihtiyaçlarına göre motive edin.
6. Stres Gidericilerini Teşvik Edin
Çalışanlarınızı doğrudan motive etmenin yanı sıra, stres gidericilere izin vererek kendilerini motive etmeye teşvik edin: Çalışırken müzik dinlemelerine, çalışma saatlerini esnetmelerine, gündelik kıyafetlere izin vermelerine veya telekomünikasyona başlamalarına izin verin. Bu, çalışanlarınızın işte geçirdikleri zamandan zevk almasına yardımcı olurken aynı zamanda refahlarını önemsediğinizi de gösterir..
7. Takdirinizi Gösterin
Patronumun grup için kahve ve simit aldığını bulmak için işe girdiğimde her zaman takdir ettim. Bana gün için biraz ekstra motivasyon verdi. Kahvaltı, öğleden sonra atıştırmalık, erken tahliye, hatta gerginlik masajı seansı sağlayarak takdirinizi gösterebilirsiniz. Bunlar, aksi takdirde sıkıcı bir gün boyunca bir çalışanın gününün en önemli noktası olabilir..
8. Temiz Hava Alınmasını Teşvik Edin
Herkesin arada sırada biraz temiz havaya ihtiyacı var ve saatlerce bir ofiste oturduktan sonra oldukça ferahlatıcı olabilir. İş türünüz ve işyeriniz izin veriyorsa, çalışanların bir süre dışarı çıkmasını sağlayın. Belki dizüstü bilgisayar bile getirebilirsiniz. Değilse, molaları sırasında yürüyüş yapmaya teşvik edin veya dışarıda bir personel toplantısı yapın. Personel pikniğinin veya başka bir özel gezinin tadını çıkarmak için her üç ayda bir öğleden sonra planlamak isteyebilirsiniz.
9. Tatil Günlerini Teşvik Edin
Çalışanların tatile çıkması onları tükenmişlikle tedavi etmeyecek olsa da, semptomları hafifletmeye başlayabilir. Hatta bazı çalışanlarınızı tatil günlerini daha düzenli kullanma konusunda motive edebilir. Özellikle dirençli bir çalışanınız varsa, onu dinlenmek için en az ayda bir gün almaya teşvik edin.
10. Tazminatın Artırılması
Tazminatın artması da tükenmişliği iyileştirmek gibi bir olasılık değildir, ancak sıkıcı işlerden sıkılmış bir çalışanı ona devam etmek ve iyi bir iş yapmak için ek teşvik sağlamak için motive edebilir. Örneğin, bir çalışan ücret artışının ufukta olduğunu biliyorsa, işi yapması için motive edebilir. Tazminatınızı artıramıyorsanız, olağanüstü işler için bonus vermeyi düşünün.
Çalışanlarınızı Yönetin
11. Liderlik Becerilerinizi Geliştirin
Liderlik becerilerinizi geliştirmeye devam etmeniz çok önemlidir. Bu sadece grubunuza uyum sağlamakla kalmaz, aynı zamanda herkesin ekip olarak çalışmasını ve daha verimli olmasını sağlar. Bazı liderlik kitaplarını okuyun, büyük liderler hakkında bilgi edinin ve bir liderlik çalıştayına veya konferansına katılın. Bunu yaparak, çalışanlarınız arasında tükenmişlik durumlarını nasıl ele alacağınız konusunda daha fazla fikriniz olacaktır..
12. Çalışanlarınızı Eğitime Gönderin
Bir lider olarak, çalışanlarınızın tam potansiyellerini gerçekleştirebilmeleri için hangi becerileri geliştirmeleri gerektiğini anlamak önemlidir. Antrenman sadece verimliliği arttırmakla kalmaz, aynı zamanda ekibinizin ruhlarını da artırır. Zaman yönetimi, müşteri hizmetlerini geliştirme, stres yönetimi veya belirli bilgisayar programlarında eğitim almayı düşünün.
13. Görevleri Buna Göre Ata
İyi bir yönetici olmak için, her çalışanın sahip olduğu benzersiz yetenekler göz önüne alındığında görevlerin doğru bir şekilde atanıp atanmadığını değerlendirmeniz gerekir. Yetersiz uyarılmış olanlar için, mevcut beceri setlerini zorlayacak yeni ve heyecan verici sorumlulukları göz önünde bulundurun. Herkes bir tür can sıkıcı iş yapıyorsa, herkesin yeni bir şey deneyebilmesi için döndürün. Sadece iş yüklerinin eşit olarak dağıtıldığından ve hiç kimsenin işin yükünü almadığından emin olun.
14. Fazla Mesai Sınırı
Çalışanlar motive edici bir faktör olarak ekstra ücret almadığı sürece, aşırı saatler çalışmak istenenden daha azdır. İşe alındıkları tarihte kararlaştırılan saatlerde çalışanlarınızı ofise ve dışarı çıkarın. Bu, iş yükünü azaltmak, temper işe almak veya başka bir çalışanı tamamen işe almak anlamına gelebilir. Ara sıra fazla mesai zararsız olmakla birlikte, tutarlı fazla mesai sadece işyeri tükenmişliğini artırır.
15. Çalışan Yardım Programına (EAP) Katılımı Teşvik Edin
Çalışan yardım programı, işverenler tarafından doğrudan şirket veya sigorta yoluyla çalışanlarına sunulan bir danışmanlık hizmetidir. Şirketiniz bir EAP sunuyorsa, personelinizi bilgilendirin ve hizmetten yararlanmaları için teşvik edin. EAP'ler genellikle işyerinde tükenmişlikten muzdarip insanlarla ilgilenir, bu da çalışanların yardım istemesi için ideal bir yer.
Son söz
Herkes işyerinde tükenmişliğe açıktır. Çalışanlarınızın sadece kariyerinizden memnun olduğunuz için tükenmişliğe karşı bağışık olmadığını düşünmeyin. Personelinizin tükenmişlik düzeyini değerlendirmek için zaman ayırın ve bununla başa çıkmak ve önlemek için önlemler alın. Her insanın farklı işlere farklı bir tepkisi vardır ve işçinin ve pozisyonun birlikte kalıplanabilmesini sağlamak sizin görevinizdir..
İşyeri tükenmişliği ile uğraştınız mı? Nasıl hitap ettin?
