İyi Bir Mekanik Nasıl Bulunur ve Onarım Maliyetleri Nasıl Azaltılır

Güvenebileceğiniz bir tamirci bulmak zaman ve çaba gerektirir, ancak bunu yapmak uzun vadede hem zamandan hem de paradan tasarruf etmenizi sağlar. Arabanızı bir şey kırıldığında en yakın olan garaja götürürseniz, oradaki mekaniğin onunla ne yapacağını bileceğinden emin olamazsınız. Mağaza sorunu çözmeye çalışırken günlerce otobüse binebilir ve muhtemelen ihtiyaç duymadığınız "düzeltmelere" yüzlerce dolar harcayabilirsiniz. Buna karşılık iyi bir tamirci, işi ilk seferinde doğru yapar ve size adil bir fiyat uygular.

Bu yüzden iyi bir tamirci aramanın zamanı önce arabanız bozuldu. Bu, birçok yerel mekaniğe bakmanız, kimlik bilgilerini, fiyatları ve çalışmalarının kalitesini kontrol etmeniz için size zaman kazandırır. Bu şekilde, arabanızda bir şeyler ters gittiğinde, onu nasıl kullanacağını bilen birine götürdüğünüzden emin olabilirsiniz..

İyi Bir Mekanik Yapan Nedir

Tüm iyi mekaniklerin ortak üç önemli özelliği vardır:

yetenek. İyi mekanik otomobilleri gerçekten anlar. Bir arabanın nasıl çalıştığını ve düzgün çalışmasını neyin durdurabileceğini biliyorlar. Onlara bir sorunla geldiğinizde, doğru bir şekilde teşhis koyabilir ve ilk denemede onarabilirler.
Dürüstlük. İyi bir mekanik de dürüst bir tamircidir. Shady mekaniği bazen size ihtiyaç duymadığınız ekstra hizmetleri satmaya çalışır veya daha da kötüsü, aslında yapmadıkları iş için ücret alır. Örneğin, onlara yarım saat süren basit bir iş getirirseniz, sizi iki veya üç saatlik emek için faturalandırırlar - bazen “sos işi” olarak adlandırılan bir uygulama. Dürüst mekanik, aksine, sadece yaptıkları şey için sizi ücretlendirir, hatta bazen bunu yapmaz. Bir keresinde, kocam ve ben arabamızı güvenilir tamir atölyemize götürdük çünkü soğukken çalıştırmakta güçlük çekiyorduk. Ancak, denediklerinde, başlamakta hiçbir problemleri olmadı, bu yüzden bize hiçbir şey talep etmediler - test etmek için harcadıkları süre için bile değil.
Uygun fiyatlar. “Gravy work” mekaniğin müşterilerini ekstra paraya çekebilmesinin tek yolu değildir. Örneğin, bazı mağazalar, daha ucuz markalar olsa bile, belirli, yüksek fiyatlı bir markanın parçalarını kullanmakta ısrar ediyorlar. Diğerleri ise basit onarımlar için gidişatın çok üzerinde olan fiyatları alırlar. İyi bir tamirci hem parçalar hem de işçilik için uygun bir fiyat talep edecektir.

İyi Mekanik Tasarruf

İyi mekanikler size birkaç farklı yoldan tasarruf sağlayabilir:

Gereksiz Onarım Yapmıyorlar. Bir gün arabanızın garip bir ses çıkarmaya başladığını varsayalım, böylece garaja götürüyorsunuz. Haftalar onunla uğraşarak geçiriyorlar, bir şeyi birbiri ardına değiştiriyorlar. Sonunda sorunu bulduklarında, ihtiyacınız olmayan onarımlara yüzlerce dolar harcadınız. Yetkili bir tamirci, zamanınızı ve paranızı harcamanız gerekmeyen işlere harcamak yerine sorunu hemen bulup çözecektir.
İşi Daha Hızlı Bitiriyorlar. Tamirciniz bir problemi bulmak ve düzeltmek için birkaç gün sürüyorsa, arabanızı kullanamayacağınız birkaç gün. İşe gitmek için toplu taşıma araçlarını kullanmanız veya bir binicilik hizmeti kullanmanız gerekecek, bu da onarımlar için ödediğiniz paraya daha fazla para kazandıracak. Kalifiye bir tamirci, zaman kaybetmeden işi halledecek, böylece arabanızı tekrar yola çıkarabilirsiniz.
Onlar sizi “satmıyor”. Bazı mekanikler, amaçlanmayan şeyleri düzeltir. Örneğin, basit bir yağ değişimi için gelirseniz, sizi soğutma sistemini yıkamak gibi çok daha büyük bir iş yapmaya ikna etmeye çalışırlar. (Bazı teknisyenler bu uygulamaya özel olarak “cüzdan sifonu” derler.) Diğer durumlarda, akışkanları kontrol etmek ve doldurmak gibi önemsiz bir şey için ekstra ücret alırlar - kolayca kendiniz yapabileceğiniz bir iş. Dürüst bir tamirci, düzeltilmesi gerekenleri düzeltir ve.
Daha Büyük Sorunları Önlerler. Küçük sorunlar hemen giderilmediğinde, yolda çok daha büyük sorunlara dönüşebilirler. Örneğin, fren balatalarının değiştirilmesi, dingil başına yaklaşık 150 $ 'a mal olan rutin bir iştir. Ancak, bu basit işi yapmazsanız, balatalar tamamen aşınabilir ve bu da fren sisteminde yüzlerce dolara mal olabilecek büyük hasara neden olabilir. Daha da kötüsü, aşınmış frenler arabayı durdurmak için çok iyi bir iş yapmaz, bu nedenle bu sorun sadece cüzdanınızı değil, hayatınızı da tehlikeye sokar. Neyse ki, iyi bir tamirci işlerin bu noktaya gelmesine izin vermeyecek. Sorunu çözmek için hala kolay ve nispeten ucuz olan küçük bir sorunken tespit edecekler.

İyi Bir Mekanik Nasıl Bulunur

İyi bir tamirciye sahip olmanın ne kadar önemli olduğu hakkında konuşmak kolaydır, ancak birini bulmak o kadar kolay değildir. Bölgenizde mekanik bulmak ve buğdayı samandan ayırmak için biraz çalışmalısınız..

Bir tamircinin kimlik bilgileri veya maliyetleri gibi, çevrimiçi olarak veya telefonla kontrol edebileceğiniz bazı şeyler vardır. Ancak, işlerinde ne kadar iyi olduklarına dair gerçek bir fikir edinmek için, uygulamalı olmanız gerekir. Mağazayı görmeli, tamirciyle şahsen konuşmalı ve taahhütte bulunmadan önce bunları basit bir işle denemelisiniz.

1. Yerel Mekanik Ara

Sizin için en iyi tamirci, kolayca elde edebileceğiniz biri olmak zorundadır. Bu, iyi bir tamirci bulmanın ilk adımı, evinize veya iş yerinize yakın garajlar aramaktır. Arama yapmanın birkaç yolu:

Tavsiye İsteyin. Bölgenizde yaşayan insanlarla onarım için arabalarını nereye götürdükleri hakkında konuşun. Arkadaşlarınıza, ailenize, iş arkadaşlarınıza, komşularınıza, sosyal medyadaki arkadaşlarınıza, hatta yerel eczaneden katip isteyebilirsiniz. Onlara mekaniklerini nasıl sevdiklerini ve güvenilir, dürüst ve uygun fiyatlı olarak tarif edip etmeyeceklerini sorun. Aynı isim bir kereden fazla gelirse, bu iyi bir ipucu bulduğunuzun bir işaretidir.
İşletmelerle Konuşun. Birçok işletme arabalara veya diğer araçlara (taksiler, teslimat kamyonları, şirket arabaları vb.) Güvenmektedir. İşlerini sürdürmek için araçlarına güveniyorlar, mümkün olan en iyi bakımı sağlamak için iyi bir teşvikleri var. Filolarına kimin hizmet verdiğini öğrenmek için birkaç yerel işletme ile görüşün. Nasıl bulacağınızdan emin değilseniz, yeni kanepenizle birlikte gelen teslimat görevlisi veya sizi havaalanına götüren taksi şoförü gibi sürücülerin kendilerine sormayı deneyin..
Çevrimiçi İncelemelerde Ara. Önerileri aramak veya daha önce aldıklarınızı kontrol etmek için son yer çevrimiçi incelemelerdir. Yerel mekaniği bulmak ve müşterileri ile nasıl derecelendirildiklerini görmek için Angie'nin Listesi, Yelp ve Google gibi sitelerde arama yapabilirsiniz. Bir başka yararlı site, 30.000'den fazla mekanik için listeleri olan Car Talk Mekanik Dosyaları'dır. Yine de, çevrimiçi incelemeler yoluyla sıralama dikkatli olun. Bir işletmeyi yalnızca tek bir yıldız incelemesi nedeniyle dışlamayın; en iyi işletmeler bile krankların öfkeli incelemelerine karşı bağışık değildir. Benzer şekilde, kötü bir iş bile, orada iyi şanslar olan bir müşteriden zaman zaman eleştiriler alır. Kararınızı en iyi veya en kötü incelemelere dayanarak vermek yerine, gözden geçirenlerin çoğunluğunun - ortadaki olanlar -.

2. Kimlik Bilgilerini Kontrol Edin

Bu zamana kadar, muhtemel mekaniklerin oldukça uzun bir listesine sahip olacaksınız. Kısaltmak için, mekaniğin kimlik bilgilerini kontrol edin. İşte size danışılması gereken birkaç site:

ASE. Ulusal Otomotiv Servis Mükemmelliği Enstitüsü (ASE), oto mekaniğini belgeleyen en saygın kuruluştur. ASE sertifikası almak için bir teknisyenin birkaç farklı araç onarım türünü kapsayan uzun bir testten geçmesi gerekir. Bölgenizde ASE Blue Seal taşıyan garajları bulmak için adresleri, telefon numaraları ve ayrıntılı haritalarla birlikte ASE sitesinde arama yapabilirsiniz..
AAA. Amerika Otomobil Birliği (AAA) ayrıca niteliklerini karşılayan oto tamir atölyelerinin bir listesini tutar. Bu Onaylı Oto Tamir ağının tüm üyeleri ASE sertifikalı veya üretici sertifikalı teknisyenler tarafından çalıştırılmaktadır. Her yıl bir AAA incelemesini geçmeleri ve tüm AAA üyelerine müşteri memnuniyeti anket kartları sağlamaları gerekir, böylece hizmetleri sürekli olarak kalite açısından kontrol edilir. AAR tesisi aramak için AAA üyesi olmanıza gerek yoktur; sadece web sitesini ziyaret edin ve posta kodunuzu girin.
BBB. Better Business Bureau (BBB) oto mekaniğini onaylamaz, ancak müşterileriyle dürüstçe ilgilenenleri bulmanıza yardımcı olabilir. Bir oto tamir atölyesi de dahil olmak üzere herhangi bir işletme BBB tarafından akredite edilmişse, BBB iş uygulamalarını gözden geçirmiş ve müşterilerden gelen şikayetlerle başa çıkmak için “iyi niyetle çaba gösterdiği” tespit edilmiştir. BBB sitesi ayrıca, iş uygulamalarının şeffaflığı, müşteri şikayetlerinin sayısı, lisanslar, işletmeye karşı devlet eylemleri ve adil reklam uygulamalarına dayanarak A'dan F'ye kadar işletmelerin derecelendirmelerini vermektedir.

3. Fiyatları Karşılaştırın

Arabanızı garajdan aldığınızda, onarım faturasının makul olduğunu bilmek istersiniz. Adil bir fiyat, diğer mekanikçilerin aynı iş için ücretlendireceği ortalama fiyata yakındır. Çok daha yüksekse, bu dolandırıldığınız anlamına gelebilir; çok daha düşükse, teknisyeninizin gerekli işi yapmadığını gösteren bir uyarı işareti olabilir..

Farklı mekaniklerin fiyatlarını karşılaştırmak için, bir numune onarımının temel fiyatını öğrenin. Aracınızın gerçekten ihtiyacı olan hiçbir şey yoksa, hizalama veya triger kayışının değiştirilmesi gibi rutin bir bakım işi için fiyatlara bakın. Aracınızın markası, modeli ve yılı ve “maliyet” kelimesi ile birlikte bu tür onarım için çevrimiçi arama yapın. Bu bilgileri, ülkenizdeki onarım için tipik maliyetler bulan NAPA AutoCare Onarım Tahmincisi'ne de girebilirsiniz..

Bu aramada bulduğunuz fiyat aralığını yazın. Ardından, listenizdeki mekaniği çağırın ve aynı onarım için bir tahmin vermelerini isteyin. Fiyatları makul görüp görmediklerini görmek için yazdığınız aralıkla karşılaştırın. İdeal fiyat, aralığın ortasına yakın bir yerde olmalıdır - çok yüksek değil, çok düşük değil.

Siz oradayken, tamircilere bu onarımın ne kadar süreceğini de sorabilirsiniz. Cevaplarını karşılaştırmak, servis yaptıktan sonra arabanızı geri almak için ne kadar beklemek zorunda kalacağınıza dair bir fikir verecektir. Birkaç mil ötedeki bir dükkan, her tamire ihtiyaç duyduğunuzda ekstra bir gün beklemenizi sağlayan bir köşeden daha uygun olabilir..

4. Mağazayı Ziyaret Edin

Bu noktada, mekanik listeniz birkaç finaliste ayrılmalıdır. Bir sonraki adım, her tamir atölyesine şahsen bakmaktır. Koşulları kontrol etmek size işletmenin ne kadar iyi yürütüldüğüne dair bir fikir verecektir. İşte aranacak birkaç şey:

zariflik. Doğal olarak, bir garajın temiz bir şekilde parlamasını beklemezsiniz, ancak en azından makul derecede düzenli olmalıdır. Araçlar, dükkanın her yerinde gelişigüzel yayılmamış, bulunabilecekleri yere düzgün bir şekilde yerleştirilmelidir. Kaza riski oluşturan dökülen yağ veya gres gibi kırmızı bayraklara dikkat edin.
Aydınlatma. Bir tamirhanenin iyi aydınlatılması gerekir. Değilse, mekaniğin hata yapması riski vardır, çünkü ne yaptıklarını göremezler.
Park alanı. Dükkandayken, otoparka bir göz atın. Arabalar gelişigüzel bir şekilde park edilir, diğer arabalara erişimi engeller, müşterilerin onarımdan sonra onları almasını zorlaştırır. İade edilen araçların durumunu da kontrol edin. Partiye park edilen araçların kapı kollarında veya direksiyon simitlerinde yağlı lekeler varsa veya pencereler tamamen açık bırakılırsa, arabanızı buraya götürürseniz aynı durumda kalır. Öte yandan, zeminlerde ve koltuklarda kağıt koruyucular görürseniz, bu, mekaniğin arabaları hasardan korumak için ekstra mil yaptığını gösteren bir işarettir..
Nazik Personel. Son olarak, personelin müşterilerle nasıl etkileşime girdiğini izleyin. Sadece içeri girmek ve potansiyel bir müşteri olduğunuzu söylemek yerine - kibar olma yolunda dışarı çıkmak için personele ilham verebilir - mevcut müşterileriyle nasıl etkileşime girdiklerini görmek için biraz dinlenin. Arabaya ne yapıldığını ve neden yapıldığını açıklayan, içeri giren herkese karşı kibar ve profesyonel olmalılar..

5. Makinistle Görüşme

Tamir dükkanındayken, içeri girin ve nasıl iş yaptıklarına dair birkaç soru sorun. Mümkünse, sadece bir resepsiyonistle değil, tamirciyle şahsen konuşmaya çalışın. Bunu yapmak için garip hissedebilirsiniz, ancak uzmanlar bunun ne tür bir iş beklediğinizi anlamanın en iyi yolunun olduğunu söylüyor. Mekanik Chris Johnson, Erkeklik Sanatı ile konuşurken amacınızın “onlarla birlikte, berberinizde ya da papazınız gibi bir ilişki kurmak” olması gerektiğini söylüyor.

Tamircinize sormanız gereken birkaç soru:

“Ne zamandır iş yapıyorsunuz?” Tamirciniz ne kadar fazla deneyime sahipse, çok çeşitli araba sorunlarının nasıl ele alınacağını bilmeleri daha olasıdır..
“Hangi Sigortayı Taşıyorsunuz?” Bir oto tamir garajının sahip olması gereken üç çeşit sigorta vardır. Müşterinin bakış açısından en önemlisi genel sorumluluk sigortasıdır. Bu tür bir politika, sizin veya aracınızın tesiste zarar görmesi durumunda zarar verir. Mekanik için mülklerini ve varlıklarını kapsayan bir işletme sahibine ve işyerindeki yaralanmaları kapsayan işçi tazminatına sahip olmak da yararlıdır.
“Uzmanlığın var mı?” Bazı mekanikler özellikle araçlar veya iş türleri konusunda uzmanlaşmıştır. Araç yapımında uzmanlaşmış bir tamircinin tüm tuhaflıklarını anlama olasılığı daha yüksektir. Ayrıca, sipariş vermek yerine stokta arabanız için doğru parçalara sahip olmaları daha olasıdır. Bununla birlikte, bir uzmana gitmek için genellikle tüm marka ve modellerle ilgilenen yerel, bağımsız bir mağazadan daha fazla ödeme yaparsınız..
“Ne Tür Parça Kullanıyorsunuz?” Tamir atölyeleri çeşitli parçaları kullanabilir - yeni veya kullanılmış, OEM (orijinal ekipman üreticisi) veya satış sonrası (farklı bir şirket tarafından üretilmiştir). Satış sonrası parçalar genellikle daha ucuzdur, ancak bazı durumlarda işi sadece OEM parçaları yapabilir. Ayrıca, kendi parçalarınızı sağlama izniniz olup olmadığını da sorun - örneğin, bir dizi lastiği çevrimiçi olarak satın alıp alabileceğinizi ve mağazada takıp takamayacağınızı.
"Oranları ne?" Bunu sormak biraz utanç verici görünebilir, ancak bir işin ne kadara mal olacağını bilmekle ilgili yanlış bir şey yoktur. İşçinin mekanik yükü oranının iş türüne göre değişip değişmediğini sormaya dikkat edin.
“Tahminler Ücretsiz mi?” Genel onarım işleri için, çoğu mağaza size işin ne kadar süreceği ve ne kadar tutacağı konusunda önceden bir tahmin verebilir. Bu hizmet ücretsiz olmalıdır. Ayrıca, mağazanın verdiği tahminlerin garanti edilip edilmediğini sorun.
“Ödeme Politikalarınız Nelerdir?” Ödeme için seçeneklerinizin ne olduğunu önceden bilmek önemlidir. Çoğu dükkan, aracınızı aldığınızda tam ödeme bekler, ancak bazıları taksitle ödeme yapmanıza izin verir. Ayrıca, teknisyenin nakit, çek, kredi kartı veya banka kartı gibi ne tür ödemeleri kabul ettiğini bilmeniz gerekir..
“Çalışmanızı Garantiliyor musunuz?” Bazı mekanikler çalışmaları için bir garanti sunar, yani sorun belirli bir süre içinde geri gelirse - örneğin, bir yıl - ücretsiz olarak tekrar onaracaklar.
"Kredi Arabaları Sunuyor musunuz?" Bazı garajlar, müşterilerinin arabaları bir günden fazla dükkanda kalmaları gerektiğinde kullanması için “ödünç veren araçlar” sağlar. Diğerleri kredi vermezler, ancak insanların arabalarını bıraktıktan sonra dükkana gidip gelmelerine yardımcı olmak için bir servis hizmeti verirler..

6. Küçük Bir İşle Başlayın

Doğru tamirciyi bulduğunuzu düşündüğünüzde, bunları deneme zamanı. Ancak, muhtemelen motorun yeniden inşası gibi büyük bir onarımla derin uca atlamak istemezsiniz. Arabanızı bu kişinin ellerine bırakıp bırakmayacağınıza karar vermeden önce, yağ değişimi veya rutin bir inceleme gibi küçük, basit bir işe başlamak daha iyidir. Bir doktor seçmek gibi düşünün - temel bir muayene sırasında büyük bir ameliyattan sonra yeni bir doktor tanımayı tercih edersiniz.

Bu ilk işten sonra kendinize birkaç soru sorun:

İş düzgün yapıldı mı?
Makul bir sürede yapıldı mı?
Fiyat adil görünüyordu?
Dükkan sizi ihtiyaç duymadığınız bir dizi başka hizmette satmaya çalıştı mı?
Güvenilir görünüyorlar mı?

Tüm bu soruların cevapları olumluysa, tebrikler: Yeni tamircinizi buldunuz. Artık büyük ve küçük her türlü onarım için arabanızı bu kişiye emanet edebilir ve işin doğru şekilde yapılacağından emin olabilirsiniz.

Son söz

Bir tamirci ararken, aracınızın nasıl çalıştığı hakkında biraz bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur. Kaputun altında ne olduğu hakkında hiçbir şey bilmiyorsanız, bir teknisyenin size bir parçanın değiştirilmesi gerektiğini söylerken dürüst olup olmadığını bilmenin hiçbir yolu yoktur. Sorununuzla ilgisi olmayan bir şeye işaret ediyor olabilirler ve söyleyemezdiniz..

En azından kullanım kılavuzunuzu okuyun. Aracınızın sistemleri hakkında ayrıntılara girmeyecek, ancak aracınızın ne tür bir hizmete ihtiyacı olduğu ve bir sorunun nasıl teşhis edileceği hakkında temel bilgileri anlatacaktır. Daha fazla bilgi için Popular Mechanics veya The Art of Manliness hakkındaki Gearhead 101 serisi gibi sitelere göz atabilirsiniz. Bu siteler, bir arabanın çeşitli parçalarının nasıl çalıştığına dair temel bir genel bakış sunar.

Ayrıca, "bir arabanın nasıl çalıştığı" hakkında basit bir çevrimiçi arama yapabilir veya çocuklar veya gençler için yazılmış arabalar hakkında bir kütüphane kitabına göz atabilirsiniz. Tam bir acemi için bile bu kaynakların anlaşılması kolaydır. Arabanızla ilgili temel bilgileri edindiğinizde, tamircinizi kontrol edebilecek ve sizinle düz olduklarından emin olabileceksiniz..

Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi tamirci kim? O kişiyi nasıl buldun?