Yüksek Hızlı İnternet Servis Sağlayıcınızla Nasıl Tasarruf Edilir

Federal İletişim Komisyonu'nun (FCC) en son İnternet Erişim Hizmetleri Raporuna göre, Amerikalıların% 40'ı geniş bant hızında (25 Mbps veya daha iyisi) İnternet'e bağlanamıyor. Yaklaşık 3,9 milyon hane - sabit İnternet bağlantısı olanların% 3,7'si - Netflix'in standart kalitede video akışı için gereken minimum hızı düşündüğü 3 Mbps'de bile bağlanamıyor.

Yaralanmaya hakaret eklemek için, bu berbat hizmet için burundan para ödüyoruz. Cable.co.uk verilerine göre, Amerikalılar geniş bant bağlantı için aylık ortalama 66.17 dolar ödüyor. Bunu aylık olarak İngiltere'deki 40.52 $, Meksika'daki 26.64 $ ve Rusya'daki sadece 9.93 $ ile karşılaştırın.

Bir tüketici olarak Amerika'nın İnternet sistemini düzeltmek için yapabileceğiniz çok şey yok, ancak en azından ona bağlanmak için ödediğiniz fiyatı azaltabilirsiniz. Ekstraları azaltmaktan daha düşük bir fiyat pazarlığı yapmaya kadar çok çeşitli stratejiler İnternet faturanızı makul bir orana (veya en azından makul olana daha yakın olana) indirebilir.

Sübvansiyonları Kontrol Edin

Pek çok insan ABD hükümetinin, İnternet servis sağlayıcılarının (İSS'ler) ve çeşitli sivil toplum kuruluşlarının düşük gelirli hane halklarının İnternet hizmeti için ödeme yapmasına yardımcı olmak için sübvansiyon sunduğunu bilmiyor. Örnekler:

hayat çizgisi. FCC'nin Yaşam Hattı programı aracılığıyla, düşük gelirli müşteriler bölgelerindeki bir şirketle telefon veya İnternet hizmetinde indirim alabilirler. Haneniz federal yoksulluk yönergelerinin% 135'inden fazlasını kazanmıyorsa veya Medicaid veya SNAP (gıda pulları) gibi diğer devlet yardım programlarına katılıyorsanız programa hak kazanırsınız. Uygun müşteriler faturalarına girmek için ayda en az 9,25 ABD doları alırlar ve programdaki bazı şirketler de özel düşük fiyatlar sunmaktadır. Bölgenizdeki katılımcı şirketleri Lifeline web sitesinden bulabilirsiniz.
Comcast Internet Essentials. Comcast Internet Essentials programı, düşük gelirli müşterilere ayda yalnızca 9,95 ABD dolarından 15 Mbps hizmet sunuyor. Program ayrıca 149 $ için ucuz ev bilgisayarları sunuyor. Çocuklu aileler, yaşlılar ve toplum kolej öğrencileri için ayrı programlar vardır. Daha fazla bilgi edinmek ve çevrimiçi başvuru yapmak için web sitesini ziyaret edin.
Spektrum İnternet Yardımı. Belirli devlet yardımları alan aileler, Internet Assist programı aracılığıyla ayda 15 $ karşılığında 30 Mbps hizmet alabilirler. Başvurmak için Ek Güvenlik Geliri'ne (SGK) veya Ulusal Okul Öğle Yemeği Programına (NSLP) kaydolmanız gerekir. Programın bölgenizde mevcut olup olmadığını görmek için web sitesini ziyaret edin.
AT&T Erişimi. AT&T, erişim programını SNAP'a kayıtlı en az bir üyesi olan ailelere sunmaktadır. Ayda 10 $ karşılığında 10 Mbps'ye kadar hızlarda Internet hizmeti sunuyor. Web sitesi üzerinden başvurabilirsiniz.
EveryoneOn. EveryoneOn, ailelerin İnternet'e bağlanmasına yardımcı olan ulusal bir sivil toplum kuruluşudur. Amiral gemisi programı, muhtaç ailelere Cox ve diğer sağlayıcılar aracılığıyla ayda 9,95 dolara Internet hizmeti sunan Connect2Compete'dir. Hak kazanabilmek için bir ailenin K ila 12 sınıflarında en az bir çocuğu olmalı ve SNAP, toplu konut, NSLP veya Muhtaç Aileler için Geçici Yardım'a (TANF) kayıtlı olmalıdır. Diğer programlar arasında New Jersey'deki düşük gelirli hane halklarına ücretsiz ve düşük maliyetli hizmet sunan JerseyOn ve okullara İnternet erişimi sağlayan ConnectEd dahildir. Bu programlardan herhangi birine uygun olup olmadığınızı görmek için EveryoneOn web sitesini ziyaret edin ve “Teklif Bul” u tıklayın.

Sağlayıcınızla Müzakere Edin

Herhangi bir sübvansiyona hak kazanmıyorsanız, İnternet hizmetinde daha iyi bir anlaşma yapmanın en iyi yolu ISS'nize başvurmak ve bunu istemektir. İnternet hizmeti için alışveriş yapmak, rafta gördüğünüz fiyatın ödediğiniz fiyat olduğu mağazadan yiyecek satın almak gibi değildir. İSS müşterileri kaybetmekten nefret eder ve işinizi sürdürmek için gereken buysa, genellikle aylık faturanızdan 5 ila 50 dolar arasında bir yere vurmaya istekli olurlar..

Müzakere etmek, faturanızın boyutunda büyük bir fark yaratabilir. Broadband Now'da anonim bir yazar, komşusunun 86 dolara mal olan aynı İnternet servis planı için ayda 47 dolar ödediğini söylüyor. Ne ödediğiniz ve diğer şirketlerin ne tür fırsatlar sunduğuyla ilgili bol miktarda bilgi içeren konuşmaya katılın. Ardından istediğiniz anlaşmayı elde etmek için en iyi müzakere becerilerinizi kullanın.

Karşılaştırma dükkanı

ISS'nizin, işinizi daha ucuz olan başka bir ISS'ye kaybetmekten korkması durumunda fiyatlarını düşürmesi çok daha olasıdır. Müzakerede en iyi açılış hamleniz, müşteri hizmetleri temsilcisine başka bir yerde daha iyi bir anlaşma bulduğunuzu söylemek ve daha sonra yenip yenemeyeceklerini sormaktır.

Ne yazık ki, bu hile her yerde çalışmaz, çünkü bazı yerlerde sadece bir geniş bant İnternet sağlayıcısı vardır. FCC raporu, ülkedeki tüm nüfus sayımı bloklarının yaklaşık% 30'unun geniş bant hizmeti için yalnızca bir sağlayıcıya sahip olduğunu ve tüm blokların% 13'ünün hiç olmadığını gösteriyor. 10 ila 25 Mbps'lik daha yavaş hizmetler için bile, tüm blokların% 2'sinde yalnızca bir kullanılabilir sağlayıcı vardır.

Sorun göründüğünden bile daha kötü. FCC, nüfus sayımı bloğunda herhangi bir yerde geniş bant hizmeti olup olmadığını ölçer, ancak CityLab'ın bildirdiği gibi, bloklar içinde oldukça fazla varyasyon vardır. Bu nedenle, komşularınızda İnternet sağlayıcılarının seçimi olsa bile, bu mutlaka.

Ancak, aralarından seçim yapabileceğiniz iki veya daha fazla sağlayıcıya sahip şanslı Amerikalılardan biriyseniz, bunları işletmeniz için rekabet ettirebilirsiniz. Bölgenizdeki İnternet hizmeti için hangi seçeneklere sahip olduğunuzu öğrenmek için BroadbandNow'daki çevrimiçi karşılaştırma aracını kullanın. Sadece posta kodunuzu yazın ve genel bölgenizdeki kullanılabilir sağlayıcıları gösterecektir..

Ardından, adresinizde hangi planları sunduklarını ve maliyetlerini görmek için her bir sağlayıcının web sitesine bakın. Birçok ISS yeni müşteriler için özel fırsatlar sunar, böylece gördüğünüz fiyatlar şu anda ödediğinizden önemli ölçüde daha düşük olabilir. Başka bir sağlayıcıdan bulabileceğiniz en iyi fiyatı not edin ve bu bilgileri mevcut İSS'nizden daha iyi bir anlaşma elde etmek için kullanın.

Promosyonlardan Yararlanın

Fiyatları karşılaştırırken, ISS'nizin sunduğu herhangi bir fırsatı kontrol etmek için biraz zaman ayırmaya değer. ISS'ler bazen altı ay hatta bir yıl boyunca size fiyatta geçici bir mola veren özel promosyonlar sunar, ancak bu teklifleri yalnızca siz istersen alabilirsiniz.

Her promosyonun şartlarını dikkatlice inceleyin ve tam maliyeti bildiğinizden emin olun. Genellikle, bir web sitesinde veya basılı reklamda sıçrayan gördüğünüz fiyat, vergiler veya isteğe bağlı olmayan "satır ücretleri" gibi gizli maliyetleri ortadan kaldırır.

Birçok promosyon fırsatı, bir veya iki yıl boyunca bir fiyatı "kilitlemenize" olanak tanır. Bu, oranınızın bu süre zarfında yükselmemesinin garanti edildiği anlamına gelir, ancak aynı zamanda ücret ödemeden o süre zarfında sözleşmenizden çıkamayacağınız anlamına gelir. Dolayısıyla, iki yıllık sözleşmenizde bir yıl daha iyi bir anlaşma bulursanız, bundan yararlanamazsınız. Bununla birlikte, MarketWatch tarafından röportaj yapılan uzmanlar, genellikle oranların aşağıya inme olasılığı daha yüksek olduğundan, bir fiyatta kilitlenmenin sizin yararınıza olacağını kabul eder..

Kontrol edilecek diğer bir şey, promosyon dönemi bittikten sonra fiyatın ne olacağıdır. İSS'ler genellikle Internet, telefon ve TV hizmetini içeren bir pakette ilk iki yıl için ayda 80 $ gibi özel bir fiyat teklif etmekle ilgili büyük bir anlaşma yaparlar, ancak paketin fiyatının 125 $ a Bu iki yıl dolduğunda. Bazen, ince baskıyı okuduğunuzda bile, bu fiyatı bulmak imkansızdır, bu yüzden ne için olduğunuzu bilmenin tek yolu ISS'yi aramak ve sormaktır..

Geçiş Tehdidi

ISS'nizden ve rakiplerinden fırsatlar hakkında her şeyi öğrendikten ve sizin için en iyisini bulduğunuzda, ISS'nizi arayın ve aynı anlaşmayı istediğiniz temsilciye söyleyin - ve bunu elde etmezseniz, anahtar sağlayıcıları. Aradığınızda, “saklama departmanı” veya “müşteri kararları departmanı” isteyin. Bu departmandaki insanlar her ne pahasına olursa olsun müşterileri tutmakla görevlidir, bu yüzden indirim veya özel fırsatlar sunma gücüne sahiptirler.

Saklama departmanındaki temsilciler, maaşlarına bağlı olduğu için işinizi sürdürmek konusunda çaresizdir. Slate'in açıkladığı gibi, onlara düşük bir taban ücret ve ayrıca hizmetlerini sürdürmek için konuşabilecekleri müşterilerin yüzdesine bağlı bir bonus ödenir. Bu, onları gerçekten iptal etmek istiyorsanız başa çıkmak için gerçek bir acı yapar, ancak muhtemelen alabileceğiniz en iyi anlaşma için ISS'nizi sıkmaya çalışırken kullanışlı olur..

Ancak MarketWatch, çok sık kullanırsanız bu stratejinin geri tepebileceği konusunda uyarır. ISS'nizi yılda bir kez ayrılmakla tehdit ederseniz, ama aslında asla yapmazsanız, tehditlerinizi ciddiye almayı bırakırlar ve muhtemelen hiçbir şeyle uzaklaşmazsınız..

İdeal olarak, sadece ISS'niz size bir anlaşma yapmadığı takdirde şirketleri tehdit etmeye hazır olduğunuzda şirketleri değiştirmekle tehdit etmelisiniz. Mevcut ISS'nizi korumak istediğinizi biliyorsanız, bunun tersini yapın ve şirkete olan sadakatinizi artırın. Onlarla ne kadar süredir bulunduğunuzu ve ne kadar hoşlandığınızı vurgulayın ve onlara bu kadar sadık, uzun vadeli bir müşteri olduğunuz için size özel bir anlaşma yapıp yapamayacaklarını sorun..

Kibar ol, ama sıkı

ISS'nizle uğraşırken hangi yaklaşımı kullanırsanız uygulayın, hattın diğer ucundaki kişiye karşı nazik olun. Müzakere etmeye çalışırken öfkelenirseniz - öfkeniz için uzun bekleme süreleri veya hizmetinizle ilgili sorunlar gibi meşru bir nedeniniz olsa bile - temsilciler sizinle başa çıkmak için daha az istekli olacaktır.

Tabii ki, kibar olmak bir itme ile aynı şey değildir. BroadbandNow'un ISS'nizle müzakere etmeye başladığı bir astar, en önemli iki kuralın “kibar olun” ve “ısrarcı” olduğunu söylüyor. İstediğinizi tekrarlamaya devam edin, ancak bunu sakin ve nazikçe yapın. İlk temsilciniz sizinle çalışmayı reddederse, nazikçe amirlerine transfer isteyin.

CNBC'nin görüştüğü uzman bir müzakereci Alexandra Dickinson, herhangi bir müzakerede en iyi yaklaşımın “zorba ya da kapı paspası” olmaktan kaçınmak olduğunu söyledi. Sıkı olun, ancak kavgacı değil. Dickinson, “İstiyorum”, “İhtiyacım” veya “Hak ediyorum” yerine taleplerinizi “İstiyorum” ifadesiyle başlamanızı önerir. Bu hem doğrudan hem de saygılı bir ton belirler..

Düzenli Olarak Geri Ara

Ne yazık ki, bu kurallara uymak, ISS'nizin size bir anlaşma yapmaya istekli olacağını garanti etmez. ISS'imle daha düşük bir fiyat üzerinde pazarlık yapmaya çalıştığımda 2010'da bana olan buydu. Onlara 30 dolar daha düşük olan başka bir şirketten rakip bir tekliften bahsettim, kibarca bana benzer bir teklifte bulunup bulunamayacaklarını sordum ve orijinal temsilci bana yardımcı olamadığında bir amirle konuşmak istedi. Nafile. Söylediklerime bakılmaksızın fiyatlarını düşürmek istemediler.

Ama burada hatamı yaptım: Cevabının son olduğunu varsaydım. MarketWatch ve BroadbandNow'daki takıma göre bunun yerine yapmam gereken şey, birkaç gün sonra geri aramak ve başka biriyle konuşmaktı. Farklı müşteri hizmetleri temsilcileri farklı fırsatlara erişebilir, bu nedenle birkaç gün boyunca tekrar tekrar aramak bazen size daha iyi bir anlaşma sağlayabilir. İSS'lerin sunduğu promosyonlar da sık sık değişir, bu nedenle geri aradığınızda, ilk aradığınızda sunulmayan yeni bir promosyon olabilir.

İSS'niz sizinle bir anlaşma yapsa bile, konuyla ilgili son söz olmasına izin vermeyin. Çoğu zaman, bir İSS size, yalnızca altı ay kadar iyi bir promosyon oranı sunarak, süresi dolduğunda hatırlamayacağınızı umar. Bunun olmasını önlemek için takviminize altı ay içinde veya promosyon süresi dolduğunda ISS'yi tekrar aramak üzere bir not yazın. Daha sonra, oranınızı tekrar tekrar görüşmek için aynı işlemi gerçekleştirebilirsiniz..

Bir Sorun Olduğunda Şikayet Edin

ISS'nizi aramak için başka bir zaman, hizmetinizle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınız zamandır. Her ISS'nin arada sırada yavaşlamaları ve servis kesintileri vardır ve bu olduğunda ekstrenizde bir kredi istemek tamamen mantıklıdır. Sonuçta, neden sadece o günlerin 28'inde çevrimiçi olabildiğinizde tam bir aylık İnternet hizmeti için ödeme yapmalısınız??

İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız tüm problemlerin bir kaydını tutun. İnternet'iniz her tarandığında veya yavaşladığında, tarih ve saati not edin, ardından gün boyunca kontrol edin ve hizmetinizin normale döndüğü zamanı not edin. Ayın sonunda, İSS'yi arayın ve bu kayıp hizmet saatleri için size kredi vermelerini isteyin.

BroadbandNow ayrıca, İnternet Servis Hızınızı, ISS'nizin vaatlerine uygun olup olmadığını görmek için periyodik olarak kontrol etmenizi önerir. Bunu speedtest.net adresine gidip “Git” düğmesine tıklayarak yapabilirsiniz. Yaklaşık bir dakika içinde site size İnternet yanıtı (veya "ping") sürenizi, indirme hızınızı ve yükleme hızınızı gösterecektir. Düzenli olarak ödediğinizden önemli ölçüde daha düşük hızlar elde ettiğinizi fark ederseniz, ISS'nizi arayın ve onlardan hızınızı sıfırlamalarını veya faturanızı düşürmelerini isteyin.

Aramayı Kaydetme

İSS'ler bir bütün olarak müşteri hizmetleri için en iyi geçmişe sahip değildir. Çoğu zaman, bir ISS'nin satış departmanı size telefonla bir anlaşma teklif eder, ancak faturanızı aldığınızda, söz verilen tasarruflarınızın kaybolduğunu keşfedersiniz. Şikayet için geri ararsanız, faturalandırma departmanı teklifin hiçbir kaydını olmadığını söyler ve başladığınız yere geri dönersiniz.

Bu sorunu önlemek için, fiyatları görüşmek üzere ISS'nizi aradığınızda, telefon görüşmesini kaydedin. Digital Trends, Android telefona ve iPhone'a nasıl çağrı kaydedileceğini açıklayan kılavuzlara sahiptir. Temsilciye, telefondaki tüm tarafların rızası olmadan bir telefon görüşmesi kaydetmek yasa dışı olduğu için çağrıyı kaydedeceğinizi söylediğinizden emin olun..

Telefonu kapattıktan sonra, kaydın bir kopyasını telefonunuza veya bilgisayarınıza kaydedin. Alternatif olarak, ISS ile görüşmenizi web sohbeti yoluyla yapabilir ve konuşmanın bir transkriptini tutabilirsiniz. Her iki durumda da, İSS'niz müzakere ettiğiniz anlaşmayı zayıflatmaya çalışırsa, kayıt veya konuşma metninizi şirketin kabul ettiğinin kanıtı olarak üretebilirsiniz..

Bir Müzakere Kiralama

Bütün bunlar sizin için çok fazla iş gibi geliyorsa veya müzakere becerilerinizden o kadar emin değilseniz, pazarlık yapmak için üçüncü taraf bir hizmet getirebilirsiniz. BillCutterz ve BillFixers gibi şirketler, cep telefonu şirketleri, kamu hizmeti şirketleri ve İSS'ler dahil, uğraştığınız şirketleri çağırır ve sizin adınıza pazarlık yapar. Yapmanız gereken tek şey, onlara aylık faturalarınızı göndermek ve telefon menüleri ile başa çıkmalarını, müzik tutma ve kaçırma müşteri hizmetleri temsilcileri.

Şirket size faturalarınızdan tasarruf etmeyi başaramazsa, hizmeti için herhangi bir ücret almaz, bu yüzden denemeniz için hiçbir maliyeti yoktur. Bununla birlikte, size bir indirim almayı başarırsa, şirket sizi ilk yıl boyunca kaydettiğiniz miktarın yarısı için faturalandırır. Bu servislerden birini kullanmadan önce kendinize şu soruları sorun:

Kendi başınıza ne kadar tasarruf edebilirsiniz? BillCutterz, İnternet hizmetlerinde insanları ayda yaklaşık 30 dolar tasarruf edebileceğini iddia ediyor, ancak kesilmesi halinde ayda 15 dolar alıyor. Dolayısıyla, ISS'nizi ayda 20 $ 'lık faturanızda yardım almadan konuşmayı başarabileceğinizi düşünüyorsanız, hizmette olduğundan daha fazla tasarruf edersiniz.
Zamanınız Sizin İçin Ne Kadar Değerlidir?? Ayda 20 ABD doları tasarruf elde etmek için fiyatları karşılaştırmak, beklemeye almak ve müşteri hizmetleri temsilcileriyle konuşmak için dört saat kadar zaman harcamanız gerekebilir. İşi bir servise teslim ederseniz, çok az veya hiç çalışma olmadan ayda 15 $ tasarruf edebilirsiniz. Böylece, bu dört saatlik çalışmayı yapmaktan kaçınmak için farkı ödersiniz (ayda 5 dolar veya yılda 60 dolar). Bu görevin bir başkasının sizin için ilgilenmesinin saatte 15 dolar olduğunu düşünüyorsanız, iyi bir anlaşma.

Tabii ki, zaten İnternet faturanızı kendi başınıza müzakere etmeyi denediyseniz ve hiç şansınız yoksa, bir hizmeti deneyerek kaybedecek bir şeyiniz yok. Size biraz tasarruf etmeyi başarabilirler ve eğer yapmazlarsa, hiçbir maliyeti yoktur.

Sadece İhtiyacınız Olanları Satın Alın

ISS'nizle konuştuğunuzda, sizi hizmetinizde “satmaya” hazır olmaları için hazırlıklı olun. Ekstra olmayan, 25 Mbps'lik temel bir İnternet bağlantısında bir fiyat pazarlığı yapmak için arama yaparsanız, akıllı bir temsilci, kablo, telefon ve 100 Mbps içeren bir paket için iki kat daha fazla ödeme yapmanın daha iyi bir değer olduğuna ikna edebilir. İnternet. Hangi hizmetlere gerçekten ihtiyacınız ve istediğinizi bilerek ve başka bir şey için ödeme yapmayı reddederek bu iş için hazır olun.

Doğru Hızı Yakalayın

Çoğu ISS, 100 Mbps veya daha yüksek hızlarda bağlantı sunuyor. Bazıları 1 Gbps hızında yıldırım hızında gigabit bağlantıları bile sunuyor. Bu tür bir hız, daha fazla ödeme yapmaya değer olmalı gibi görünüyor, ancak şansınız, aslında size hiçbir faydası olmayacak.

İhtiyacınız olan hız miktarı çevrimiçi olarak ne yaptığınıza bağlıdır. Uzmanların farklı uygulamalar için önerdiği hızlar şunlardır:

Genel Sörf. AT&T'ye göre, e-postaları kontrol etmek için 0,5 Mbps hız, Web'e göz atmak için 1 Mbps yeterli.
Müzik Akışı. Tüketici Raporlarına göre, standart kalitede ses akışı sağlamak için bu kadar bant genişliği gerekmez; 129 Kbps hız yeterlidir. AT&T biraz daha muhafazakar, müzik akışı için en az 0,5 Mbps hız tavsiye ediyor.
Çevrimiçi Oyun. Her oyun sisteminin indirme hızı, yükleme hızı ve ping hızı için kendi gereksinimleri vardır. Bununla birlikte, HighSpeedInternet'e göre, indirme için en az 3 Mbps ve yükleme için 1 Mbps hızları, 150 milisaniyeden daha yüksek bir ping hızı ile çoğu çevrimiçi oyun için yeterince iyi olmalıdır. AT&T bir kez daha en az 4 Mbps'lik biraz daha yüksek bir hız önermektedir.
Video Akışı. Netflix'e göre, videoyu standart çözünürlükte aktarabilmek için en az 3 Mbps, yüksek çözünürlüklü (HD) kalite için 5 Mbps ve Ultra-HD kalite (4K olarak da bilinir) için 25 Mbps'ye ihtiyacınız var. Tüketici Raporları farklı tahminler verir: Standart video için 1 Mbps, HD için 8 Mbps ve 4K için 18 Mbps. AT&T, standart çözünürlük için 1,5 Mbps ve HD için 4 Mbps önerir.

Tabii ki, bunlar sadece bir bağlantı için gerekli hızlardır. Oturma odasında bir kişi HD video akışı yapıyor, biri yatak odasında League of Legends oynuyor ve üçüncüsü mutfakta Web'de sörf yapıyorsa, hepsini idare etmek için toplam 12 Mbps'ye ihtiyacınız olacak. Tom's Guide'a göre, 20 Mbps indirme hızına ve 5 Mbps yükleme hızına sahip bir paket çoğu aile için yeterince iyi.

Şu anda çoğu sağlayıcının sunduğu 100 Mbps ve gigabit bağlantıları, çoğu hane için aşırı derecede doludur. Ancak, çok fazla hız çok azdan daha iyidir, bu nedenle otomatik olarak en ucuz, en düşük hızlı bağlantıyı da seçmemelisiniz. En iyi yaklaşımınız çevrimiçi ortamda ne yaptığınıza bakmak, gerçekten ne kadar hıza ihtiyacınız olduğunu bulmak ve ardından ihtiyaçlarınızı karşılayan en ucuz paketi satın almaktır..

E-posta, sosyal medya ve ara sıra videoyu standart tanımlı olarak izlemek için İnternet'i kullanan hafif bir kullanıcıysanız, ISS'nize "ekonomi katmanı" hizmeti sunup sunmadığını sormayı deneyin. BroadbandNow'a göre, bu planların hızları yaklaşık 3 Mbps'dir ve standart bir plana göre ayda 15 ila 25 dolar daha ucuza mal olabilir. Bunun sizin için yeterli hız olmadığını fark ederseniz, her zaman bir ay içinde geri arayabilir ve standart hizmete geri dönmeyi isteyebilirsiniz.

Paketlenmiş ve Paketlenmemiş Hizmetleri Düşünün

İSS'ler her zaman mümkünse “paket halinde” planlar satmaya heveslidir. Tipik paketler arasında bir faturada TV ve İnternet bulunan “çift oynatma” ve TV, İnternet ve telefon hizmetini içeren “üçlü oynatma” sayılabilir. İSS'ler, bir yerine iki veya üç hizmet satarak daha fazla para kazanabilir, bu nedenle paketi her bir hizmet için ayrı olarak ödeyeceğinizden daha az bir fiyata satmaya istekli olurlar..

Örneğin, Verizon'un şu anki üçlü oyun anlaşması (sadece 25 Temmuz 2018'e kadar yeni müşteriler için iyi), ilk iki yıl için ayda 80 ABD doları olan gigabit İnternet hizmeti, TV ve telefon içeriyor. Gigabit Internet hizmeti tek başına ayda yaklaşık 80 $, TV hizmeti tek başına yaklaşık 75 $. Bu, paketi satın alırsanız, telefon hizmetiniz ücretsiz olarak atıldığında sadece $ 80 ($ 75 tasarruf) karşılığında 155 $ aylık TV ve İnternet hizmeti alırsınız..

Ancak, ihtiyacınız olmayan hizmetler için ekstra ödeme yapıyorsanız, bir paket pazarlık yapmaz. Örneğin, Verizon ayrıca ayda sadece 40 $ karşılığında 100 Mbps'lik bağımsız bir İnternet planı sunuyor. Yani gerçekten ihtiyacınız olan şey Internet hizmeti ve 100 Mbps sizin için yeterli hız ise, paketle ayda 75 $ tasarruf etmiyorsunuz; ayda 40 dolardan fazla ödüyorsun.

Şu anda üç hizmetinizin hepsine sahip olsanız bile, hepsine ihtiyacınız olmayabilir. Bugünlerde pek çok farklı akış ortamı cihazı ve hizmeti ile kabloyu kesmek ve kablo TV olmadan daha ucuz eğlencenin tadını çıkarmak her zamankinden daha kolay. Benzer şekilde, tüm aramalarınız için cep telefonunuzu kullanırsanız, sabit telefon servisinizi bırakabilirsiniz. Bu yüzden sadece şu anda sahip olduklarınızı değil, gerçekte ne kullandığınızı da düşünün.

Bazı durumlarda, paket ayrı olarak ihtiyacınız olan hizmetleri satın almaktan daha ucuzsa, ihtiyacınız olmayan bir hizmeti satın almaya değer olabilir. Örneğin, kocam ve ben evimizde ilk kez telefon ve internet hizmeti için kaydolduktan sonra, 85 $, 5 $ daha az bir oyun paketi sunduğumuzdan, telefon ve internet servisini ayrı olarak satın almamızın maliyeti daha düşüktü. Kablo TV'ye ihtiyacımız olmasa veya istememize rağmen, paket bizim için daha iyi bir anlaşma oldu.

Ancak, tanıtım dönemi sona erdiğinde, üç hizmetin de fiyatı 130 dolara yükseldi ve bu da TV hizmetini bırakmamızı ve sadece telefonu ve İnternet'i korumamızı daha ucuz hale getirdi. Bu, bir pakete kaydolduğunuzda, tüm ince baskıyı okuduğunuzdan (veya duyduğunuzdan) emin olmanız gerektiğini gösterir. Özel paket ücretinin ne kadar iyi olduğunu ve promosyon sona erdiğinde fiyatın ne kadar olacağını öğrenin. Ayrıca, kilitlenme süresi boyunca hizmetlerinizden birini iptal etmeye veya bırakmaya karar verirseniz, “erken fesih” ücretinin ne kadar yüksek olacağını sorun.

Kendi Modeminizi ve Yönlendiricinizi Kullanın

İnternet faturanıza dikkatlice bakın ve modeminizin, yönlendiricinizin veya her ikisinin de kiralanması için muhtemelen 5 ila 15 $ arasında bir ücret görürsünüz. Best Buy gibi bir mağazada 60 ila 180 $ arasında bir kombinasyon modem ve yönlendirici satın almanın mümkün olduğunu düşünene kadar bu pek hoş görünmüyor. İSS'nizi kullanmak yerine kendi ekipmanınızı satın alırsanız, bir yıldan az bir sürede kendini ödeyebilir.

Ancak, para tasarrufu sağlayan bu ipucu herkes için geçerli değildir. Kendi modeminizi ve yönlendiricinizi satın almanın, değerinden daha fazla güçlük yaratabilecek birkaç dezavantajı vardır. Örneğin:

Her Zaman Mümkün Değil. İnternet'e DSL veya fiber optik kullanarak bağlanırsanız, kablolu modem kullanamazsınız. Bu tür bağlantılar yalnızca ISS'nizden alabileceğiniz özel ekipman gerektirir. Ayrıca, PCMag'e göre, ev telefonunuzu ve İnternet hizmetinizi paketlediyseniz, satışa hazır olmayan bir telefon bağlantı noktasına sahip özel bir modeme ihtiyacınız vardır..
Her Zaman Daha Ucuz Değil. Bazen kendi ekipmanınızı kurarak hiçbir şey kurtarmazsınız. Paket servis satın aldığınızda, bazı ISS'ler modem maliyetini ücretsiz olarak karşılar, bu nedenle kendi modeminizi kullanmak faturadan bir şey almaz. Modem kiralama ayrı bir ücret olarak listelenmiş olsa bile, bazı kablo sağlayıcıları bunu kaldırmanıza izin vermez. Kendi modemimizi sağlayarak faturamızdaki 5 $ modem ücretini ortadan kaldırabilecek miyiz diye sormak için kendimizi aradığımda hayır dediler; modemi değiştirsek bile, ücreti ödemek zorunda kalacağız.
Uyumlu Bir Model Gerekiyor. Dışarı çıkıp eski modem ve yönlendirici kombolarını satın alıp İnternet hizmetinizle çalışmasını bekleyemezsiniz. Hizmetinizle uyumlu bir tane seçmelisiniz. Çoğu ISS, web sitelerinin herhangi bir yerinde uyumlu modemlerin ve yönlendiricilerin bir listesine sahiptir. Sizinkini almazsanız, müşteri hizmetlerini arayın ve kullanabileceğiniz modellerin bir listesini isteyin.
Doğru Hıza ihtiyacınız var. Ayrıca, seçtiğiniz modemin sahip olduğunuz İnternet hızını destekleyebildiğinden emin olmanız gerekir. PCMag'in açıkladığı gibi, mevcut standart, gigabit hızının altındaki herhangi bir şeyi işleyebilen DOCSIS 3.0'dır (Kablo Üzerinden Veri Servisi Arayüzü Spesifikasyonu için kısadır). Gigabit Internet'iniz varsa veya yakın gelecekte olmasını bekliyorsanız, DOCSIS 3.1'i destekleyen ve gigabit Ethernet bağlantı noktasına sahip bir model için daha fazla şey yapmanız gerekir.
Kendiniz Kurmalısınız. Kendi modeminizi ve yönlendiricinizi satın alırsanız, bunları kendiniz bağlamanız gerekir. Neyse ki, bu genellikle çok karmaşık değildir. Birçok kablo sağlayıcısının web sitelerinde bir kablo modemin sistemlerine uyacak şekilde nasıl yapılandırılacağını açıklayan talimatları vardır. PCMag, kablosuz bir yönlendirici kurmak ve optimize etmek için bir rehber sunar ve ayrıca YouTube'da belirli modelleri ayarlamak için talimatlar bulabilirsiniz.
Değiştirmeniz Gerekebilir. Modeminizi ve yönlendiricinizi ISS'nizden kiralarsanız, ISS çalışmayı bırakırlarsa veya kullanılmaz hale gelirlerse onları değiştirmekle sorumludur. Ekipmanınızın sahibi sizseniz, gerektiğinde bunları değiştirmeniz gerekir. Tabii ki, bazı İSS'lerle bu iyi bir şey olabilir. Servis randevuları planlama konusunda sağlayıcınız yavaşsa, dışarı çıkmanız, yeni bir yönlendirici satın almanız ve kendiniz bağlamanız, ISS'nin ilgilenmesini beklemekten daha hızlı olabilir.
Kiralamayı İptal Etmeniz Gerekiyor. Kendi modeminizi ve yönlendiricinizi kurarsanız, ISS'niz kira ücretini otomatik olarak faturanızdan çıkarmaz. Şirketi çağırmalı, ekipmanı değiştirdiğinizi bildirmeli ve kiralanan ekipmanı teslim etmek için en yakın tesise gitmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra bile, şirketin kiralama ücretini gerçekten kaldırdığından emin olmak için faturanızı kontrol etmek iyi bir fikirdir. Tüketici'ye göre, şirketlerin artık sahip olmadıkları modemler için müşterileri “yanlışlıkla” ücretlendirmesi duyulmamış.

Kurulum için Ödeme Yapmayın

Modeminizi ve yönlendiricinizi ISS'den kiralamayı seçerseniz, şirket bunları sizin için kuracaktır. Bu hizmetin maliyeti normal aylık faturanızın üstünde 40 ila 100 dolar arasındadır..

Ancak, bu ücretten kaçınmanın birkaç yolu vardır. Comcast gibi bazı ISS'ler, ekipmanı kendiniz kurmanız için bir seçenek sunar. Şirket, talimatlar dahil olmak üzere ayarlamanız gereken her şeyi içeren bir kit sağlar. Modem ve yönlendiricinin teslimatı için hala bir nakliye ücreti olabilir, ancak kurulum maliyetinden çok daha küçük olmalıdır.

Başka bir seçenek de ISS'den servise ilk kaydolduğunuzda ücretten feragat etmesini istemektir. Evet diyeceklerine dair bir garanti yok, ama sormanın hiçbir maliyeti yok. Başarılı olursanız, şimdiye kadar kaydettiğiniz en hızlı 100 $ olabilir.

Geçişe Hazır Olun

Yukarıda belirtildiği gibi, birçok Amerikalı'nın aralarından seçim yapabileceği birkaç sağlayıcısı yoktur, ancak çoğu yerde 10 Mbps veya daha yüksek bağlantılar için en az iki sağlayıcı vardır. Aklınıza gelebilecek her şeyi denediyseniz ve İSS'niz faturanızı azaltmayı reddederse, en iyi seçeneğiniz başka bir sağlayıcıdan daha iyi bir anlaşma elde etmeye çalışmaktır.

Bunu henüz yapmadıysanız, BroadbandNow'u bölgenizde hangi şirketlerin hizmet sunduğunu görmek için başlayın. Sadece Comcast ve Spectrum gibi büyük markaları değil, listedeki tüm sağlayıcıları düşünmeye değer. BroadbandNow'a göre, Ting ve Starry gibi küçük girişimler genellikle büyük ISP'lerden daha düşük maliyetle yüksek hızlı bağlantılar sağlayabilir. Küçük bir İSS en ucuz seçenek olmasa bile, daha büyük rakiplerinden daha yüksek hız ve daha iyi müşteri hizmeti ile en iyi değeri sunabilir.

Başka bir seçenek, sabit hat geniş bandınızı tamamen bırakmaktır. İnternete bağlantınızın çoğunu bir akıllı telefon veya tablet üzerinden yaparsanız, İnternet hizmetini evinize getirmek için fiziksel bir hatta ihtiyacınız olmayabilir. Bu durumda, en iyi seçenek tüm Internet ihtiyaçlarınız için yeterli veri sağlayabilen daha ucuz bir cep telefonu planı aramaktır.

Geçiş Yaparken Sorunları Önleme

İnternet sağlayıcılarını değiştirmek bir güçlük olabilir. Karşılaşabileceğiniz birkaç sorun ve bunlardan kaçınmanın bazı yolları:

Fesih Ücretleri. Mevcut İSS'nizle bir sözleşmeye bağlanırsanız, süre dolmadan iptal için büyük bir ücret ödeyebilirsiniz. Bazı durumlarda, hizmetinizi hiç iptal etmemiş olsaydınız aynı tutarı ödeyebilirsiniz. Neyse ki, Spectrum gibi bazı sağlayıcılar, hizmetlerine geçtiğinizde bu ücretleri sizin için ödemeye hazırdır. Yeni sağlayıcınız bu tür bir anlaşma sunmuyorsa, geçiş yapmadan önce eski İSS'nizle sözleşmeniz bitene kadar beklemeye çalışın.
Hızlandırılmış Hizmet. Mevcut İnternet hizmetinizi yenisini kurmadan önce iptal ederseniz, İnternet'in yeniden çevrimiçi olması için birkaç gün ile altı hafta arasında herhangi bir gecikme yaşayabilirsiniz. Bu sorunu önlemek için, yeni hizmetinizin kurulumunu eski hizmetinizin iptal edildiği tarihte veya birkaç gün öncesine göre planlamaya çalışın. Bir bağlantı türünden diğerine, örneğin DSL'den kabloya geçiyorsanız, bunu yapmak daha kolaydır, çünkü iki sağlayıcı aynı kablo seti ile çalışmak zorunda değildir. İki sağlayıcıdan aynı anda birkaç günlük hizmet için ödeme yapmak, İnternet bağlantısı olmadan birkaç gün geçirmekten daha iyidir.
E-posta Adresinizi Kaybetmek. ISS'nize bağlı “[email protected]” gibi bir e-posta adresi kullanırsanız, yeni bir sağlayıcıya geçtiğinizde bu adresi kaybedersiniz. Bu sorunu çözmek için Gmail veya Yahoo gibi ücretsiz bir hizmetle yeni bir e-posta hesabı oluşturun. Farklı e-posta hizmetlerinin özelliklerini karşılaştırmak için TopTenReviews'a göz atabilirsiniz. Eski hesabınızı iptal etmeden önce adres defterinizdeki herkesi değişiklik hakkında bilgilendirin ve tüm önemli mesajlarınızı yeni adresinize yönlendirin. Bonus olarak, yeni ISS'nizden bıkarsanız ve tekrar geçiş yapmaya karar verirseniz, yeni, taşınabilir e-posta adresinizi yanınıza alabilirsiniz.
Anahtarlama Ekipmanları. Modeminizi ve yönlendiricinizi ISS'nizden kiralarsanız, bir ücret ödememek için bunları derhal iade etmeniz gerekir. Hizmetinizi iptal etmek için aradığınızda, eski ekipmanınızı ne zaman, nerede ve nasıl teslim edeceğinizle ilgili tüm ayrıntıları aldığınızdan emin olun. Yeni hizmetinizle kullanmak için kendi modeminizi ve yönlendiricinizi satın almayı planlıyorsanız, eskilerini ayırmadan önce bunları satın alın ve bağlayın. Seçtiğiniz yeni modem ve yönlendiricinin yeni hizmetinizle uyumlu olduğundan emin olun. Gelecekte ISS'leri tekrar değiştirmek isteyebileceğinizi düşünüyorsanız, bir sonraki sefer işleminizin daha kolay olması için bölgenizdeki tüm ISS'lerle uyumlu ekipman arayın..

Son söz

Uzmanlar, İnternet hizmetinizde iyi bir anlaşma elde etmek için son bir ipucu sunar: iyi bir müşteri olun. Bir sorun varsa şikayet etmekten çekinmeyin, ancak müşteri hizmetleri temsilcileriyle ilgilenirken kibar olun ve her zaman, her zaman faturanızı zamanında ödeyin. İSS'ler, uzun zamandır onlarla birlikte olan ve kabataslak ödeme geçmişine sahip yeni gelenlerden daha hızlı bir şekilde ödeme yapan bir müşteriyi tutmaya çok daha istekli. ISS'niz sizi ne kadar çok severse, işinizi sürdürmek için sizinle bir anlaşma yapmak o kadar istekli olacaktır.