İş ve Kişisel Başarı için Twitter'ı Etkili Kullanmanın 5 İpucu

Bununla birlikte, son zamanlarda, biraz kişisel deneyim sayesinde, Twitter için çok daha uygulanabilir ve alakalı birkaç kullanım keşfettim. Yani, bir dahaki sefere tüm dünyaya bir pizza almak ve daha sonra bir film izlemek üzere olduğunuzu söylemeye hazır olduğunuzda, bunun yerine Twitter için bu 5 kullanımı düşünebilirsiniz, bu da sosyal medya strateji ipuçlarımızın harika tamamlayıcılarıdır. sosyal medyanın kariyerinizi mahvetmesine izin vermemenize yardımcı olan.

1. Müşteri Desteği

Ne zaman müşteri desteği için büyük bir şirket ya da şirket çağırmam gerekiyorsa, kandırırım. Boğuldum çünkü normalde, günümün dışında büyük bir zaman kaybedeceğimi biliyorum. Ben sadece telefonda beklemeye dayanamıyorum. Ancak, birçok şirketin Twitter'ı şikayet ve yardım talepleri için izlediğini biliyor muydunuz??

Şimdi, Twitter üzerinden anında yanıt beklemem, ama bana, eğer kablo ile ilgili bir sorunum varsa, örneğin, bu basmıyor, bir Tweet göndermek ve tekrar kontrol etmek yerine zaman ve stresden tasarruf etmenin daha iyi bir yolu bir saat sonra bir yanıt alıp almadığımı görmek için? Ancak daha acil türler için bile, Twitter artık uygun bir seçenek olarak kabul edilebilir. Bu tür şeyler için Twitter'ı aktif olarak izleyen şirket sayısına şaşıracaksınız. Örneğin, Southwest Airlines, Dell Computers ve Comcast'in hepsinin Twitter'ı izlemeye adanmış temsilcileri var.

İnsanların Twitter üzerinden yeni hizmetler (kablo, internet, TV vb.) İle kurulduğunu bile duydum..

2. Müşteri Hizmetleri

Daha da iyisi, bir şirket hakkında meşru bir şikayetiniz varsa, dikkatlerini çekmenin harika bir yolu şikayetinizi tweetlemektir. Bu rotaya gidersem adil ve saygılı olurdum, ancak bu şirketler şikayetinizi okuyorlarsa milyonlarca insanın da potansiyel olduğunu biliyorlar. Yani, sadece sorununuzu çözmek istemiyorlar, aynı zamanda “izleyen” veya “dinleyen” tüm insanların da müşterilerinin şikayetlerine dikkat ettiklerini bilmelerini istiyorlar..

Kısa bir süre önce büyük bir şirketin temsilcisi ile yaşadığım kötü bir deneyimi tweetledim ve on beş dakika içinde geri bir yanıt aldım. Bu kişi olay için özür diledi ve bir özür olarak tazminat teklif etti.

3. Geribildirim Alın

Twitter için bir başka etkili kullanım (ve sanırım arka kapı pazarlama tekniği) Twitter'ı geri bildirim almak için kullanmaktır. Çevrimiçi olarak hakkında yorum veya önerileriniz olması gereken bir şey varsa, bir Tweet göndermeyi deneyin. Bir araya getirdiğiniz bir web tasarım sayfası, yeni bir blog, yeni bir logo, yeni bir video veya çevrimiçi herhangi bir şey olabilir. Sadece tweet atın ve insanların bunun hakkında ne söylediğini görün.

4. Yapılacaklar Listesi

Ayrıca son zamanlarda Twitter'ı bir tür mobil, hareket halindeyken yapılacaklar listesi olarak kullanıyorum. Bir şeyleri yazmakta iyi değilim ve ses kaydedicileri kullanmıyorum, bu yüzden yapılması gereken bir şey veya bir şey için sahip olduğum yeni bir fikir düşündüğümde, genellikle tweet atıyorum, sonra favori olarak işaretliyorum daha sonra kategorize edilecek.

5. Kişi Kiralama

Hiç denememiş olmama rağmen Twitter da insanları işe almak için kullanılabilir. Pahalı bir reklam almak veya potansiyel bir işe alım bulmak için diğer geleneksel yollardan herhangi birini denemek yerine, işe alım gereksinimlerinizi tweetlemeyi deneyin. Bu özellikle Twitter'da aktif olarak yer alma olasılığı daha yüksek olan serbest çalışanlar ve diğer çevrimiçi “işçiler” ararken etkili olabilir.

Yazımın başında Twitter'ı basmaya çalışmıyordum. Söylediğim tek şey, şimdi Twitter için var olan birçok anlamsız kullanım için, bunun için de birçok uygulanabilir, etkili kullanım olduğu görünüyor. Twitter artık sadece bir Tweet göndererek başarabileceğimizi hayal etmediğimiz birçok şey için uygun bir seçenek olarak görülmelidir..

Twitter'ı kullanarak herhangi bir müşteri hizmeti başarınız oldu mu? Twitter'ı etkin kullanmak için başka harika fikirleriniz var mı? Bilmemize izin ver!

(fotoğraf kredisi: 7son75)