Duygusal Zekanızı Nasıl Geliştirir ve Geliştirirsiniz - Beceriler ve Örnekler

Duygularınızı anlama ve kontrol etme yeteneğine duygusal zeka veya EQ denir. EQ'nuz ne kadar yüksek olursa, kariyerinizde başarılı olma, işte daha etkili iletişim kurma, daha iyi ilişkilere sahip olma ve sağlıklı, mutlu bir hayat yaşama olasılığınız o kadar yüksek.

Ayrıca daha fazla kazanacaksınız. Duygusal zeka için önde gelen bir değerlendirme firması olan Talent Smart, EQ değeri yüksek olan profesyonellerin yılda düşük puan alanlara göre ortalama 29.000 $ daha fazla kazanç elde ettiğini buldu..

Şimdi duygusal zekanın ne olduğuna ve kendi EQ'nuzu güçlendirmek için neler yapabileceğinize bakalım.

Duygusal Zeka Nedir?

Duygusal zeka (EI veya EQ olarak da bilinir), duygularınızı izleme ve yönetme, başkalarının duygularını anlama ve etkileme yeteneğinizdir..

Duygusal zekası yüksek olan insanlar duygularının eylemlerini veya kararlarını yönlendirmesine izin vermezler. Duygularının derin uçtan ne zaman dalmak üzere olduğunu fark ederler ve en önemlisi, bu duygularda nasıl hüküm süreceklerini bilirler, böylece başkalarını olumsuz etkilemezler.

Duygusal zeka, kişilik özelliklerinin bir kombinasyonudur. Duygusal zeka alanına öncülük eden psikolog ve yazar Daniel Goleman, duygusal zekayı tanımlayan beş temel unsur belirledi:

1. Öz farkındalık
2. Öz-denetim
3. Motivasyon
4. Empati
5. Sosyal beceriler

Duygusal zeka, en azından bir dereceye kadar insan olmanın getirdiği bir şeydir. Bazı insanlar yüksek derecede duygusal zeka ile doğarlar, diğerleri neden böyle hissettiklerini anlamak için mücadele ederler ve bir başkası kötü bir gün geçirdiğinde kavrayamazlar.

İyi haber şu ki, duygusal zeka kişilik özelliklerinden oluşan bir koleksiyon olsa da, hepsi pratik ve disiplinle güçlendirilebilecek özelliklerdir. Bu, hepimizin EQ'yu geliştirmek için çalışabileceği anlamına gelir.

Duygusal Zekanın Birçok Faydası

Daniel Goleman duygusal zekanın IQ'dan daha önemli olduğuna inanıyor. Bunun nedeni çoğu zaman, sadece zekanın sizi ancak şimdiye kadar alabilmesidir. Yüksek bir IQ, hedeflerinize ulaşmanıza, bir ekiple başarılı bir şekilde çalışmanıza, sağlıklı ilişkilere sahip olmanıza veya zorlu durumlarda başarılı olmanıza yardımcı olmaz..

Öte yandan duygusal zeka, hayatınızın her alanında başarılı olmanıza yardımcı olabilir.

1. Daha Fazla İş Tatmini ve Performansı

The Leadership Quarterly'de yayınlanan bir çalışmada, EQ değeri yüksek olan profesyonellerin daha düşük EQ puanı olanlardan daha fazla iş memnuniyeti yaşadıkları ve daha yüksek üretkenliğe sahip oldukları bulundu. Organizasyonel Davranış Dergisi'nde yayınlanan bir başka çalışma da benzer sonuçlara ulaştı: EQ'nuz ne kadar yüksek olursa, iş performansınız o kadar iyi.

Daha yüksek iş tatmini, özellikle uyanma saatlerinin çoğunu işte geçirdiğiniz için genel mutluluğunuzu olumlu yönde etkileyebilir. Ayrıca, daha iyi iş performansı kariyeriniz boyunca daha fazla yükseliş ve terfi sağlayabilir.

Talent Smart diğer 33 işyeri becerisinin yanı sıra duygusal zekayı da test etti ve duygusal zekanın performansın en güçlü yordayıcısı olduğunu fark etti ve her türlü işte başarının% 58'ini açıkladı. Ayrıca, tüm yüksek sanatçıların% 90'ının yüksek duygusal zekaya sahip olduğunu belirtiyorlar..

2. Daha İyi İlişkiler

Duygusal zeka, arkadaşlarınız, eşleriniz, eşleriniz ve çocuklarınızla daha iyi ilişkilere yol açabilir. Ayrıca patronunuz, iş arkadaşlarınız ve müşterilerinizle daha iyi iş ilişkileri kurmanıza yardımcı olabilir.

Kişilik ve Bireysel Farklılıklar dergisinde yayınlanan bir araştırma, daha yüksek bir EQ'ya sahip olanların kişisel ilişkilerinde daha fazla memnuniyet ve yakın arkadaşlarla daha az olumsuz etkileşim bildirdiklerini buldu..

Duygusal zeka, empati, merhamet ve aktif dinleme kullanarak başkalarıyla daha derin bağlantı kurmanızı sağlar.

3. Daha İyi Kendini Kontrol

“Herkes kızabilir - bu kolaydır. Ancak doğru kişiye, doğru derecede, doğru zamanda, doğru amaç için ve doğru şekilde kızmak - bu kolay değil.”- Aristo

En küçük rahatsızlıktan saptan uçarsanız, işlerin yoluna gitmediğinde iş arkadaşlarınıza veya çocuklarınıza tutun veya trafikte otururken kendinizi otoyolda fuming bulursanız, yalnız değilsiniz. Herkes zor veya stresli durumlarda duygularını yönetmek ve serin tutmakta zorlanır.

Sorun, öfkenin yanlış yönlendirildiği ve kontrol edilmediği zaman hem size hem de başkalarına büyük hasar verebilmesidir. Ama bu şekilde olmak zorunda değil. Aristoteles'in alıntısının da belirttiği gibi, öfkeyi yönetmek ve onu en iyisini yapabileceği yere yönlendirmek için anlayış ve öz kontrol şarttır.

Duygusal zeka geliştirmek, öz kontrolünüzü güçlendirmenize yardımcı olur ve öfke gibi güçlü duyguları daha iyi anlamanıza olanak tanır, böylece onu uygun şekilde yönetebilir veya yönlendirebilirsiniz.

4. Daha Az İşyeri Stresi

Uluslararası Örgütsel Analiz Dergisi'nde yayınlanan bir çalışmada, duygusal zekası daha yüksek olan kişilerin, daha düşük EQ puanlarına sahip olanlardan daha az işyeri stresi yaşadıkları bulunmuştur. Daha yüksek EQ puanı olan bireyler de kuruluşlarına daha güçlü bağlılık gösterdiler.

Neden? Faktörlerin bir kombinasyonu olabilir. Genel olarak, daha yüksek EQ puanı olanların meslektaşları ile daha derin ilişkileri vardır. Ayrıca toksik iş arkadaşlarının kendi mutluluklarını ve üretkenliklerini etkilemelerine izin vermezler. Bu iki faktör tek başına iş stresini büyük ölçüde azaltabilir.

5. Daha Fazla Mutluluk

"Hiç kimse rızanız olmadan sizi daha aşağı hissettiremez." - Eleanor Roosevelt

Yüksek derecede duygusal zekaya sahip insanlar onları neyin mutlu ettiğini bilirler ve en önemlisi, başkalarının kişisel mutluluklarını sınırlamasına izin vermezler. Onlar anlıyorlar ve yalnız başlarına duygularını kontrol ediyorlar.

Bu güçlendirici farkındalık sadece daha büyük iç güce yol açmakla kalmaz, aynı zamanda daha büyük mutluluk ve refah duygularına katkıda bulunabilir - ve araştırma bunu destekliyor. Kişilik ve Bireysel Farklılıklar dergisinde yayınlanan bir araştırma, duygusal zekanın olumlu yaşam sonuçları ve daha fazla öznel iyi oluş ile ilişkili olduğunu belirtmektedir..

Duygusal Zekanızı Nasıl Arttırırsınız

Duygusal zekanızı güçlendirmek için yapabileceğiniz birkaç şey var.

1. Kendinizi Tanıyın

Duygusal zekanızı artırmanın birçok yolu vardır, ancak daha fazla öz farkındalık geliştirmek muhtemelen en kritik olanıdır.

Öz-farkındalık kendinizi tanımak anlamına gelir: sizi neyin yönlendirdiğini, neye inandığınızı, değerlerinizin ne olduğunu, duygularınızın neler olduğunu ve en önemlisi bu faktörlerin her birinin arkasındaki “neden” i ifade eder. Örneğin, neden belirli hedefleriniz var? Neye inandığına neden inanıyorsun? Neden bazı değerleri bu kadar çok tutuyorsun? Neden böyle hissediyorsun?

Kendinizi tanımak duygusal zekanın temelidir.

Daha fazla öz farkındalık geliştirmenin bir yolu, günün sonunda ne yaptığınızı ve neden yaptığınızı yansıtarak zaman harcamaktır. Bir dergide yazmak, düşüncelerinizi ve duygularınızı keşfetmenize yardımcı olabilir ve düşünce ve davranışlarınızdaki kalıpları tespit etmenizi sağlayabilir.

Yansıtırken veya yazarken, gün boyunca öfke, stres veya hayal kırıklığı yaşamanıza neden olan düşüncelere, insanlara veya durumlara dikkat edin. Bu güçlü duyguları tetikleyen nedir? Nasıl tepki verdiniz? Neden bu şekilde tepki verdin?

Duyguların kendi başlarına kötü olmadığını fark etmek ve onları böyle etiketlemek kişisel gelişiminizi sınırlandırabilir. Bunun yerine, gün boyunca nasıl hissettiğinizi onaylayın ve doğrulayın ve bu duyguların arkasındaki nedenleri keşfetmek için zaman harcayın.

Farkındalığınızı artırmanın bir başka yolu, size gerçeği söylemekten korkmayacak olan arkadaşlarınızdan, ailenizden ve iş arkadaşlarınızdan geri bildirim almaktır. Onlardan sizi nasıl gördüklerini dürüstçe açıklamalarını isteyin. Bu bazıları için sinir bozucu olabilir, ancak geri bildirimleri kendinizle ilgili önemli kör noktaları vurgulayabilir. Kendinizi nasıl gördüğünüzü başkalarının nasıl gördüğünüzle eşleştirmek dönüşümsel değişime yol açabilir.

Myers-Briggs Tip Göstergesi gibi bir kişilik testi yapmak da yararlıdır. Myers-Briggs gibi kapsamlı bir kişilik testi, kişiliğinizin belirli öğelerini kendi başınıza bulmakta zorlanabileceğinizi ortaya çıkarmaya yardımcı olacaktır. Bu bilgi inanılmaz derecede aydınlatıcı olabilir. Bir kişilik testi, farkında olmayabileceğiniz zayıflıkları da ortaya çıkarabilir.

2. Diğerlerine Odaklanma

“Mokasenlerinde bir mil yürüene kadar asla bir adamı eleştirmeyin.”  -Kızılderili atasözü

Yüksek derecede duygusal zekaya sahip insanlar zamanlarının çoğunu başkalarına dikkat ederek ve kendilerini düşünmek için daha az zaman harcarlar. Dinliyorlar, empati kuruyorlar ve şefkatle hareket ediyorlar.

Dikkatinizi dışa çevirmek size diğer insanların nasıl hissettiklerini fark etme yeteneği de verir. Bir arkadaşınızın veya iş arkadaşınızın kötü bir gün geçirdiğini fark ettiğinizde, ona ulaşabilir ve bir dinleme kulağı sunabilirsiniz. Genellikle, başkalarına zamanınızın ve dikkatinizin armağanını vermek muazzam bir fark yaratabilir.

Başkalarına daha fazla odaklanmak için daha fazla empati geliştirerek başlayın. Bu, kendinizi başkalarının yerine koymak anlamına gelir, böylece neler yaşadıklarını hissetmeye çalışabilirsiniz. Ancak, olayları kendi bakış açılarından görmek yeterli değildir. Ayrıca daha derine dalmanız ve deneyimlerinin ardındaki “neden” i tanımlamanız gerekir. Bu kişi neden böyle hissediyor? Hangi olaylar onları bu şekilde düşünmeye itmiş olabilir?

Sonra, diğer insanları merak edin. Yüksek EQ'lu insanlar, diğerlerinden daha çok kendi başlarına olduğundan daha fazla ilgilenirler. Diğer insanlarla, özellikle tanımadığınız veya sizden farklı olan insanlarla konuşmak için çaba gösterin. Meraklı ve kibar olun ve işleri gerçekten kendi bakış açılarından görmeyi deneyin..

Ayrıca, başkaları hakkında önceden tasarlanmış fikirlerinize ve hatta klişelerinize meydan okumalısınız. Bu fikirlerin başkalarıyla nasıl etkileşimde bulunduğunuzu nasıl şekillendirebileceğinin farkında olun.

3. Dinleme Becerilerinizi Güçlendirin

“Çoğu insan anlama niyeti ile dinlemez; cevap verme niyetiyle dinliyorlar. ” -Stephen Covey

Yüksek derecede duygusal zekaya sahip insanlar aktif dinleme becerilerini kullanır. Bu, konuşurken başkalarına tüm dikkatlerini verdikleri anlamına gelir.

Kendi aktif dinleme becerilerinizi güçlendirmek için başkalarına dikkatinizi armağan edin. Telefonunuzu bırakın, kendi düşüncelerinizin veya duygularınızın dikkatini dağıtmamaya çalışın ve söyleyeceklerinizi “planlamak” için hiçbir zaman harcamayın. Sadece dinle.

Dinlerken açık fikirli olun ve diğer kişinin nereden geldiğini anlamaya çalışın. Yargılamayın veya sonuçlara atlamayın. Ve, kesme. Başkalarını kesmek, söylemek zorunda olduklarınızın söylediklerinden daha önemli olduğunu ima eder. Zamanla, bu ilişkilerinize inanılmaz zarar verebilir.

Konuşmacının vücut diline, yüz ifadelerine ve ses tonuna çok dikkat edin. Bu, kişinin gerçekte ne hissettiğine dair önemli ipuçları verecektir..

Diğer kişinin anlamadığınız herhangi bir şeyi netleştirebilmesi için soru sormak da önemlidir. Bu sadece söylemeye çalıştıkları şeyin tam anlamını kavramanıza yardımcı olmakla kalmaz, sorular diğer kişiye dikkat ettiğinizi bildirir.

Aktif dinleme alıştırmayı gerektirir, ancak büyük olasılıkla tüm dikkatinizi çektiğini hissettiklerinde diğerlerinden derhal olumlu bir yanıt görürsünüz..

4. Hatalarınızı Kabul Edin

Yüksek derecede duygusal zekaya sahip insanlar, bir hata yaptıklarında itiraf etmekten korkmazlar ve ihtiyaç duyduklarında özür dilemek için hızlıdırlar..

Eğer yapmaya alışkın değilseniz, bir hatayı kabul etmek kolay değildir. Başlamak için geçmişte hatalarla nasıl başa çıktığınıza bakın. Bu durumlarda ne oldu? Suçu bir başkasına verdiniz mi, halının altına süpürdünüz mü, ne olduğu için sorumluluk aldınız mı? Durum bittikten sonra davranışlarınız hakkında ne hissettiniz?

Kendinize ve başkalarına mükemmel olmadığınızı kabul etmek önemlidir. Hatalarınız da dahil olmak üzere tüm eylemleriniz için sorumluluk almak, dürüstlüğünüzü güçlendirir ve güven oluşturur. İnsanlar savunmasız olmaya istekli olan ve işleri doğru yapmaya kararlı diğerlerine saygı duyar.

Bunun bir başka yönü de eleştiriyi kendiniz hakkında yeni bir şeyler öğrenme fırsatı olarak kabul etmektir. Kişisel duygularınızı bir kenara bırakmaya çalışın ve diğer kişinin söylediklerindeki gerçeği aramaya çalışın (bu geri bildirimi en iyi şekilde sunmasalar bile) Bu eleştiriden ne öğrenebilirsiniz??

5. Derin bir nefes alın ve düşünün

Kim olursanız olun ya da ne yaparsanız yapın, suçlu veya gergin bir durumda olduğunuz zamanlar olacaktır ve ilk içgüdünüz düşünmeden tepki vermektir..

Daha sonra pişman olacağın bir şey söylemek yerine, Dur. Birkaç derin nefes alın ve hissettiğiniz duyguyu adlandırın. Basitçe, “kızgın hissediyorum” veya “kıskanıyorum” demek, “duraklat” düğmesine basmanın, nasıl hissettiğinizi kabul etmenin ve en önemlisi kendinize duruma nasıl tepki vermek istediğinizi düşünmek için çok ihtiyaç duyulan an.

6. Yargılamayı Durdur

“Gerekirse şefkatle yargılan. Genellikle duymadığınız bir taraf, hakkında hiçbir şey bilmediğiniz bir hikaye ve savaşmak zorunda olmadığınız bir savaş var. ” -Traci Lea Larussa

Yüksek EQ'lu insanlar yargılamamak için ellerinden geleni yaparlar. Başkalarının yargısı genellikle mikrosaniyede gerçekleşir, "Vay be, bu aptalca bir hareketti!" anında aklımızda açılır. Bilinçaltı olarak, bu düşünceler sizi diğer kişiye üstün hissettirir.

Gerçek şu ki, çoğu zaman diğer insanlarla neler olduğunu bilmiyoruz. Yargılamak veya olumsuz bir yorum yapmak yerine, derin bir nefes alın ve bunun yerine empati kurmaya çalışın. Unutmayın, nadiren tüm hikayeyi biliyorsunuz. Birisine şüphenin faydasını verin. Daha iyi hissettiriyor ve daha pahalıya mal olmuyor.

7. Arkadaşlıklarınızı Analiz Edin

Sahip olduğunuz şirketsiniz. Sürekli şikayet eden arkadaşlarınız ve aile üyeleriniz varsa, kurbanı oynayın ve hayattaki partileri için başkalarını suçlayın, bu insanlara maruz kalmanızı sınırlandırın ve bunun yerine yüksek derecede duygusal zeka sergileyen insanlarla zaman geçirin. Alışkanlıklarından öğrenin ve sizinle yankı uyandıran davranışları taklit edin.

Kendinizi kendinizi güçlendirilmiş ve canlanmış hissettiren insanlarla kuşattığınızda, başka biri için de aynı şeyi yapma enerjiniz ve tutkunuz olur.

8. Hedeflerinizi Belirleyin

Yüksek derecede duygusal zekaya sahip insanlar, hayatta en çok ne elde etmek istediklerini bilirler çünkü kendilerini içeride ve dışarıda bilirler.

Hayatta başarmak istediğiniz her şeyi yazarak başlayın. Bu uzun bir listeye dönüşebilir, bu yüzden en çok tutkulu hissettiğiniz bir veya iki rüya seçin ve SMART hedef belirleme yaklaşımını uygulayın. Bu rüya için Özel, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Gerçekçi ve Zamanında bir hedef belirleyin.

Motive kalmak için bir vizyon panosu oluşturun. Basitçe söylemek gerekirse, bir vizyon panosu, hedefinizi günlük görüş alanınızda tutan bir resim ve kelime kolajıdır. Örneğin, hedefiniz ipoteğinizi ödemekse, evinizin resimlerini, borçsuz yaşayan insanları gülümseyen ve evinize sahip olma konusunda nasıl hissettiğinizi anlatan kelimeler içeren bir vizyon panosu oluşturabilirsiniz..

Daha büyük hedefleri eyleme geçirilebilir adımlara ayırın ve başlamak için bir plan oluşturun.

Diğer insanların her bir dönüm noktasına ulaşmanıza yardımcı olan rolünü tanımak önemlidir. Desteklerini ve yardımlarını kabul edin ve yaptıkları her şey için onlara teşekkür edin.

9. EQ Testi Yapın

TalentSmart aracılığıyla sunulanlar gibi duygusal bir istihbarat değerlendirmesi yapmayı faydalı bulabilirsiniz. Bir EQ değerlendirmesi, kendi güçlü ve zayıf yönlerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir, böylece üzerinde çalışmanız gereken alanları hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz.

Bir EQ değerlendirmesi günlük düşünmenin yerini almamalıdır; bunu duygusal zeka becerilerinizi güçlendirmek için bir başlangıç ​​olarak düşünün.

Son söz

Duygusal zekanızı güçlendirmenin amacı kim olduğunuzu değiştirmek değil. Sadece duygularınızı anlama ve başkalarıyla bağlantı kurma yeteneğinizi sınırlayan davranışları tanımlamanız ve bunları daha fazla farkındalık ve empati sağlayan davranışlarla değiştirmeniz gerekir..

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu çok fazla pratik gerektirir ve bir gecede olmaz. Her seferinde bir beceri geliştirmeye odaklanın ve yavaşlayın. Alışkanlıklı düşünce ve davranışların değişmesi zaman alır.

Yüksek derecede duygusal zekaya sahip olan birini tanıyor musunuz? Bu kişi neye benziyor?