Ev Sahipleriniz Sigorta Talebi Reddedilirse Ne Yapmalı

Reddedilen iddialar, özellikle onarımları kendiniz ödeyecek paraya sahip olmadığınızda hayatınızı çok daha karmaşık hale getirir. Ama henüz bu patlama boruları veya o ağacın çatınızla nasıl yaşayabileceğinizi düşünmeye başlamayın. Derin bir nefes alın ve okumaya devam edin. Hala umut olabilir.

Ne yapabilirsin

Unutmayın, sigorta şirketiniz iş. Gerekmiyorsa para vermek istemiyorlar. Sadık müşterileri için iddiaları reddetme alışkanlığı kazanırlar çünkü faturaya ayak basmak istemeyenler olmak istemezler.

Mülkünüzde büyük hasara neden olan travmatik bir olayın kurbanıysanız, hayatınızı yeniden inşa etme şansını hak ediyorsunuz. İşte sonucu değiştirebilecek bazı ipuçları.

1. Talebinizi İnceleyin

Sigorta talepleri jargonla doludur ve takip edilmesi zor olabilir. Teknik ve garip ifadeleri aşabiliyorsanız, bir talebin neden reddedildiğini öğreneceksiniz. En azından bu ayrıntılar meli politikanızda listelenmek.

Eğer değillerse, sadece iddiayı atmamalı ve zararları kendiniz ödemekten kaçınmamalısınız. Telefonu aç ve sigorta şirketini ara. Yasal olarak neden reddedildiğini açıklamakla yükümlüdürler.

2. Politikanızı Tanıyın

Sigortacılar, ev sahiplerinin sigorta poliçelerini yazdıklarında çok titizdirler. Haklarınızı ve size ne zaman teminat verileceğini veya reddedileceğini açıklayan geçerli bir sözleşmeye sahip olduklarından emin olmak istiyorlar. Talebiniz reddedildiyse, her zaman geri dönün ve politikanızı inceleyin. Yangın veya evinizde meydana gelen başka bir kazada hasar görmüşse, sigorta şirketinizden başka bir kopyasını alabilirsiniz. Politikanız önünüzde olduğunda aşağıdakilere odaklanın:

• Haklarınızı İnceleyin. Haklarınızı gözden geçirdiğinizden ve talebinizin gerekçeli veya nedensiz olarak reddedildiğini bildiğinizden emin olun. Sigorta şirketinizin dosyalama hatası nedeniyle talebinizin reddedilmesi mümkündür. Ofiste yeni birisinin, politikayı tam olarak anlamadan iddiayı reddetmekten sorumlu olması da mümkündür..
• Politika Maksimumlarını Anlama. Sigortacınız, kapsamınızı yanlışlıkla yasal olarak ödemeleri gerekenden daha düşük bir tutarla sınırlamış olabilir. Yine, bu muhtemelen dosyalama hatası veya sahtekarlık yerine başka bir politika ile karışıklıktan kaynaklanmaktadır. Her iki durumda da tutarsızlığı yakaladığınızdan emin olun.

Politikanızı ayrıntılı olarak anlamak çok önemlidir. Sigorta şirketinin tarafında bir hata yakalarsanız, kararlarını temyiz etme veya mahkemeye götürme şansınız yüksektir. Bu şansı sadece bakmak için zaman ayırırsan alacaksın.

3. Ayrıntıları Toplayın

Talebinizle ilgili bir tutarsızlık varsa ve haksız yere reddedildiğini düşünüyorsanız, davanızı kanıtlamanız gerekebilir. İtirazda bulunmadan önce, bunu desteklemek için kanıt toplayın. Süreç koşullara bağlı olarak değişecektir, ancak aşağıdakilerden birini veya birkaçını yapmanız gerekebilir:

• Olayın kendisiyle ilgili gerçekleri öğrenin (tarihler, hasarın kapsamı, ilgili taraflar, olayı önlemek için attığınız adımlar ve herhangi bir hafifletici durum).
• Evinizin değeri konusunda bir anlaşmazlık ise bağımsız bir değerlendirme talep edin.
• Hasarların resimlerini çekin.
• Evinizi korumak için yaptığınız alışverişlerin kayıtlarını göster (ev yangın güvenliği alarmları ve ev güvenlik sistemleri gibi).
• Sizin adınıza konuşabilecek tanıklar bulun.
• Sigorta şirketinizle yaptığınız tüm görüşmeleri belgeleyin.
• Sorumlu bir ev sahibi olduğunuzu ve tarafınızdaki ihmal nedeniyle hak talebinin reddedilmesi durumunda herhangi bir olaydan sorumlu olmadığınızı gösteren tüm kanıtları gösterin.

İtiraz etmeden önce yapmak istediğiniz son şey, hazırlıksız gitmek. Unutmayın, on binlerce dolar tehlikede olabilir.

4. İtirazda Bulunma

Talebinizin gerekçesiz olarak reddedildiğine ve mevcut politikanız kapsamında olması gerektiğine inanıyorsanız, doğrudan sigorta şirketinize itirazda bulunmayı deneyebilirsiniz. İsterseniz nasıl itirazda bulunabileceğinizle ilgili ayrıntılar sağlarlar. İtiraz, kararın değiştirileceğinin garantisi değildir, ancak denemeye değer.

Talebinizi destekleyen tüm kanıtları belgelediğinizden emin olun. İhtiyacınız olan şeylere birkaç örnek.

• Hasarların Fotoğraf ve Yazılı Belgeleri. Bir resim bin kelime konuşabilir ve yazılı bir belge de çok yardımcı olur. Birden çok açıdan hasarın bolca fotoğrafını çekin ve ne olduğuna dair net bir açıklama yazın.
• Muayene ve Bakım Belgeleri. İddiaların reddedilmesinin en yaygın nedenlerinden biri, ev sahiplerinin ihmal veya pervasızlık olmasından kaynaklanmaktadır. Evinizdeki herhangi bir hasar için hatalı olmadığınızı kanıtlamak için elinizden geleni yapın. Her şeyin kodlamaya uygun olduğunu ve güvenli ve sorumlu bir ev sahibi olduğunuzu gösterin. İddialarınızı reddetme gerekçeleri ne olursa olsun, kendi pozisyonunuzu destekleyebildiğinizden emin olun.

İtirazınız hala reddedilirse, geriye kalan tek seçenek sigortayı mahkemeye veya özel bir hakeme götürmektir. Sadece yüz bin dolarlık bir evinizi kaybettiyseniz, ciddiye almanız gereken bir şey. Mahkeme salonuna girdiğinizde kendinizi yedeklemek için sigorta şirketinizle yapılan tüm işlemlerin kayıtlarına sahip olduğunuzdan emin olun. Sizi destekleyecek iyi bir avukat bulun. Pahalı olabilirler, ancak ücretleri iddialarınızı kaybetme maliyetiyle bile karşılaştırılmayacaktır..

Son söz

Sigorta şirketleri iddiaları her zaman reddediyor. Bazen sadece bunu yapmak için sebep olurlar, ama aynı zamanda hata yapabilirler. İster basit bir dosyalama hatası yapın, ister politikanızın şartlarını yanlış anlayın, acı çeken kişi olmanız gerekmemelidir. Eviniz hasar gördüyse veya yıkıldıysa geri ödemeyi hak ediyorsunuz, bu yüzden havluya atmadan önce politikanızı ve seçeneklerinizi anladığınızdan emin olun..

Bir ev sahibinin iddiasını yaptınız ve reddedildiniz mi? Yanıt olarak hangi adımları attınız? Deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.