Nasıl Yem önlemek & Ücretsiz şeyler sunan reklam dolandırıcılığı geçiş

Basit gerçek şu ki, şirketler para kazanmak için iş yapıyor. Size ücretsiz bir şey sunduklarında, bunu sadece kalplerinin iyiliğinden yapmıyorlar - para kazanmayı umuyorlar, öyle ya da böyle. Ve bazen, para aslında cebinizden çıkmaz. Örneğin, Google, milyonlarca e-posta abonesinden ve milyarlarca günlük web aramasından topladığı verileri sattığında, bunun size hiçbir maliyeti yoktur - bu sadece şirketlerin ürünlerini size pazarlamanın daha iyi yollarını bulmasına yardımcı olur.

Ancak diğer birçok durumda, ücretsiz olarak faturalandırılan bir şeyin aslında gizli bir maliyeti vardır. Bu, hemen daha fazla para harcamanıza neden olabilir veya sizi uzun vadede paraya mal olacak bir anlaşmaya kilitleyebilir. Her iki durumda da, akıllı bir tüketici olarak, “ücretsiz” kelimesini her gördüğünüzde tetikte olmanız gerekir, çünkü ücretsiz şeyler bazen size çok fazla paraya mal olabilir..

“Ücretsiz” Kelimesi Bizi Nasıl Etkiler

“Serbest” kelimesinde beynimizin mantık devrelerini kısaltan ve gerçekten bizim çıkarlarımıza uygun olmayan kararlar almamıza yol açan bir şey var. Davranışçı iktisatçı Dan Ariely, “Öngörülebilir İrrasyonel” kitabında, “özgür” kelimesinin tüketicileri irrasyonel davranmasına yol açmanın çeşitli örneklerini veriyor.

Ariely'nin tasarladığı bir deneyde, bir üniversite kampüsünde geçici bir şeker standı kuruldu. Öğrenciler, normalde yaklaşık 0,50 dolar, sadece 0,15 dolar için satan bir gurme ikramı olan bir Lindt trüf satın alma ya da 0,01 dolar için yaklaşık 0,05 dolar değerinde bir Hershey Öpücüğü alma seçeneğine sahipti. Beklendiği gibi, yoldan geçenlerin% 73'ü trüfün daha iyi bir anlaşma olduğuna karar verdi.

Ancak, deneyciler her iki ürünün fiyatını bir kuruş düşürdüğünde - yer mantarı için 0.14 dolar ve Öpücük için serbest - aniden yüzdeler tersine döndü. Şimdi, öğrencilerin% 69'u, ücretsiz Hershey Kiss'i trüf mantarından daha çekici bulmuştu - trüf perakende satış fiyatı 0.36 $ ve Kiss sadece 0.05 $ kapalı olmasına rağmen. Testçiler deneyi birkaç kez tekrarladılar, farklı fiyatlarla denediler ve “özgür” kelimesi insanları para, hatta çok az miktarda para dahil olduğunda yaptıkları seçimlerden farklı bir karar almaya yönlendirdi..

Blogunda, Dan Ariely, “özgür” kelimesinin tüketicileri aceleci ve hatta tehlikeli olan kararlar almaya nasıl yönlendirdiğine dair birkaç başka örnek daha veriyor. Örneğin, 1968'den 2010'a kadar Danimarka hükümetinin gönüllü sterilizasyon ameliyatını tüm vatandaşlarına nasıl ücretsiz bir hizmet olarak sunduğunu açıklıyor. Daha sonra 2011'den başlayarak, prosedür için ücret almaya başlayacağına karar verdi - erkekler için yaklaşık 1.300 $ ve kadınlar için 2.500 $.

Hükümet 2010'da yaklaşan değişikliği açıkladığında, sterilizasyon isteyenlerin oranı aniden beş kat arttı. Belki bazıları zaten prosedürü planlamıştı - ancak bazılarının daha önce sterilizasyonu hiç düşünmemiş olma ihtimali çok yüksek. Ancak, bunun sınırlı bir süre için özgür olacağını anladıklarında, aniden kaçırılmaması gereken bir fırsat gibi görünüyordu.

Benzer şekilde, Ariely, New York'taki bir gece kulübünde neyin geçtiğini, sadece bir gece için, patronlara ücretsiz dövmeler sunduğunu açıklıyor. Dövmeyi tercih eden 76 patrondan% 68'i, özgür olmasaydı dövme yaptırmayacaklarını söyledi..

Ücretsiz Gerçekten Ücretsiz Değilse

Ücretsiz bir teklifin sizi plansız ameliyatlara veya anlık bir dövmeye çekmesine izin vermeyebilirken, “ücretsiz” kelimesinin sizi cüzdanınıza zarar veren kararlara çekebileceği birçok ince yol vardır. İşte gizli maliyetleri olabilecek sözde ücretsiz şeylere birkaç örnek.

1. Ücretsiz Nakliye

İnternet mağazası Amazon, belirli siparişlerde müşterilere ücretsiz gönderim hizmeti sunmaktadır. Bu anlaşmayı elde etmek için, 25 $ veya daha fazla "uygun kitap" veya 49 $ veya daha fazla "uygun ürün" satın almanız gerekir.

İlk bakışta, bu Amazon için kesin bir para kaybeden gibi görünüyor. Sonuçta, nakliye onlar için ücretsiz değildir ve sipariş ne kadar büyükse, nakliye maliyeti o kadar yüksektir - bu nedenle ücretsiz büyük siparişlerin gönderilmesi şirkete çok paraya mal olmalıdır. Ve öyle - ama uzun vadede, Amazon ek satın alımlarda nakliye kaybından daha fazla para kazanıyor.

Ücretsiz nakliye hizmeti sunmak, Amazon'u rakiplerinden daha çekici hale getirerek iş dünyasını getiriyor, bu nedenle çevrimiçi alışveriş yaparken Amazon'u seçme olasılığı daha yüksek. Ayrıca, belirli bir fiyat sınırının üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim sunmak, ekstra ürün sipariş etme olasılığını artırır, böylece nakliye maliyetlerinden kaçınabilirsiniz. Örneğin, 14,95 ABD doları olan bir kitap satın almak istiyorsanız, ancak gönderim ücreti 5 ABD doları ekleyecekse, ücretsiz olarak gönderilebilmeniz için 25 ABD doları sınırını aşmak için 12,95 ABD doları tutarında ikinci bir kitap almaya karar verebilirsiniz. Bu Amazon için iyidir, ancak sizin için o kadar iyi değildir, çünkü sadece nakliye için ödeyeceğinizden 7,95 dolar daha fazla harcarsınız - ve gerçekten ihtiyacınız olmayan ekstra bir kitapla sonuçlanırsınız.

Hiç kimsenin sadece ücretsiz gönderim almak istemedikleri bir kitap satın alamayacağını düşünüyorsanız, tekrar düşünün. “Öngörülebilir İrrasyonel” te Ariely, Amazon'un satışlarının büyük siparişlerde ücretsiz gönderimini sunmaya başladığında - ama her yerde değil - arttığını belirtti. Amazon'un nakliye ücretini sıfıra düşürmek yerine 1 frank'a (yaklaşık 0.20 $) düşürdüğü Fransa'da siparişler önemli ölçüde artmadı. 1 frank hala önemsiz bir maliyet olsa da, "ücretsiz" değildi ve bu yüzden insanları daha fazla satın almaya ikna etmedi.

Amazon'un ücretsiz gönderim tuzağından kaçınmanın bir yolu, tüm siparişlerde ücretsiz gönderim de dahil olmak üzere bir Amazon Prime üyeliği için yılda 99 $ ödemenizdir. Ne yazık ki, bu anlaşma fazla harcamaya da yol açabilir. Her şeyden önce, artık nakliye masraflarını ödemeniz gerekmediği için, dürtü satın almaya daha kolay. İkincisi, 99 doları zaten harcadığınızdan, paranızın değerini üyeliğinizden aldığınızdan emin olmak için mümkün olduğunca çok ürün satın almaya ve göndermeye cazipsiniz.

Bu, Amazon'da her seferinde sadece bir ürün satın almak ve tüm nakliye ücretini ödemekle her zaman daha iyi olduğunuz anlamına gelmez. Örneğin, gönderim ücreti 5 ABD doları ise, ancak sepetinize 2 ABD doları ürün eklemek ücretsiz yaparsa, bunu yaparak açıkça öne çıkmış olursunuz. Mesele şu ki, her bir satın alma işleminde matematiği yapmalı ve bu parlak kelime “özgür” kelimesinin dikkatini dağıtmak yerine her seçenek için toplam maliyete - mal artı nakliye - bakmalısınız.

Alternatif olarak, siparişinizi vermek için bir süre beklemek sakıncası yoksa, istediğiniz öğeyi sepetinize koyabilir ve çıkış yapabilirsiniz. Ardından, bir dahaki sefere Amazon.com'dan alışveriş yapmak istediğinizde, yeni öğeyi sepetinize ekleyebilir ve toplamın size ücretsiz gönderim almak için yeterince yüksek olup olmadığını görebilirsiniz. Eğer öyleyse, birkaç kuruş kazandınız. Değilse, nakliye veya üçüncü bir ürün için ödeme yapma seçeneğiniz hala var.

2. Ücretsiz Hesaplar

Bankalar genellikle yeni müşterileri ücretsiz çek hesabı vaadiyle cezbetmektedir. Aylık bakım ücretini ödemekten kaçınma şansı, ince baskıya bakana kadar beyinsiz gibi geliyor. Çoğu durumda, bu hesaplar yalnızca minimum bakiyeyi koruma, doğrudan para yatırma veya banka kartınızla belirli sayıda alışveriş yapma gibi belirli gereksinimleri karşılıyorsanız ücretsizdir. Bunun da ötesinde, bu “ücretsiz” hesaplar genellikle kredili mevduat ücretleri ve ATM ücretleri gibi diğer bankacılık ücretleriyle yüklenir.

"Ücretsiz" kelimesi, kredi kartına bağlıyken size daha fazla maliyet getirebilir. İki kart arasında bir seçim teklif edildiğini varsayalım: yıllık 50 ABD Doları ve% 10 faiz oranına sahip bir kart ve yıllık ücret ve% 25 faiz oranı olmayan "ücretsiz" kart. Hesabınızda asla bir bakiye taşımıyorsanız, yıllık ücreti olmayan kart kesinlikle daha iyi bir anlaşmadır. Ancak, her ay yalnızca minimum ödeme yaparsanız, "ücretsiz" kart, muhtemelen diğeri için ödeyeceğiniz yıllık 50 ABD dolarından çok daha fazla faiz ödeyecektir..

Ücretsiz bir hesap için burun üzerinden ödeme yapmaktan kaçınmak için, ince baskıyı okumanız ve ücretsiz oranı elde etmek için gerçekten ne yapmanız gerektiğini bildiğinizden emin olmanız gerekir. Örneğin, minimum 5.000 $ 'lık bir bakiye tutmanın sakıncası yoksa, harika - ancak bunu bilmek önemlidir, böylece bakiyenizin çok düşmesine izin vermekten ve bir ücretle vurmaktan kaçınabilirsiniz. Ve "ücretsiz" bir kredi kartı daha yüksek bir faiz oranı ile geliyorsa, bazı rakamlar sıkın ve bunun sizin için gerçekten iyi bir anlaşma olup olmadığını anlayın.

3. Ücretsiz Denemeler

Size gerçekten para mal olabilir bir tür teklif ücretsiz deneme. Örneğin, bir şirket size akne kremi, dergi veya ayın peyniri gibi ücretsiz bir ürün örneği sunar. Örneği beğendiyseniz ve uzun vadede kaydolmaya karar verirseniz, bu sizin ve şirket için iyidir.

Sorun, numuneyi beğenmediğinizde ya da en azından sürekli olarak ödemek için yeterince sevmediğinizde ortaya çıkıyor. Şirketi aramayı veya yazmayı ve aboneliğinizi iptal etmeyi hatırlamıyorsanız, aynı ürünü almaya ve aylarca faturalandırılmaya başlayacaksınız. Bazen, şirket sizi faturalandırmak yerine otomatik olarak kredi kartınızdan çekim yapar; bu nedenle, her ay kredi kartı ekstrenizi kontrol etmezseniz, hiç istemediğiniz bir şey için ödeme yaptığınızı fark etmeyebilirsiniz. Ve sen bile yapmak Aboneliğinizi iptal etmeyi unutmayın, şirketler her zaman yapmayı kolaylaştırmaz.

Ücretsiz deneme teklifiyle uğraşmaktan kaçınmak için, kaydolmadan önce çok dikkatli olun. Neyi kabul ettiğinizi ve nasıl iptal edeceğinizi tam olarak bildiğinizden emin olun. Güvenli tarafta olmak için, başkalarının bir sözleşmeyi iptal etmekte sorun yaşayıp yaşamadığını görmek için bir İnternet araması yapın. Ardından, ücretsiz denemeye devam etmeye karar verirseniz, takviminizde ne zaman sona ereceğini not edin, böylece seçerseniz iptal etmeyi unutmazsınız.

4. Posta ile Ücretsiz Hediyeler

Mail order tarafından sunulan tüm freebies ücretsiz deneme değil - bazıları hediye. Maalesef, posta yoluyla sunulan birçok "ücretsiz hediye", gönderim bedeli ile birlikte geldikleri için aslında ücretsiz değildir.

Örneğin, bir web sitesi, tüm müşterilerin her parça için 6,99 ABD doları tutarında bir "nakliye ve işlem ücreti" ödemesi gerektiğini söyleyen ücretsiz mücevher sunar. Mevcut parçalar oldukça ucuz görünüyor ve web sitesi her biri 6,99 $ için teklif ettiyse - ücretsiz kargo ile bile - birçok kişi onlara iki kez bakmayabilir. Ama özgür olduklarını söylemek, bir pazarlık gibi görünmesini sağlar - olmasa da.

Dolayısıyla, postayla ücretsiz olarak alabileceğiniz bir şey için bir teklif gördüğünüzde, nakliye ve taşıma için bir ücret olup olmadığını görmek için biraz daha okuyun. Varsa, kendinize sorun: Bir mağazadaki aynı ürün için bu tutarı ödemeye hazır mıyım?? Cevap hayırsa, bu bir "özgür".

5. Satın Alma ile Ücretsiz Hediyeler

Bir arkadaşım birkaç yazını Rönesans fuarında satıcı olarak çalışarak bir çubuk üzerinde turşu sattı. Bir yıl, şeyleri renklendirmek için müşterilerine büyük bir teklifte bulundu: “Serbest turşu - çubuğu satın aldığınızda!”

Bu promosyon başka bir tür freebie ile dalga geçiyordu: satın alma ile hediye. Örneğin, bir mağaza kozmetik sayacında 50 $ değerinde cilt bakım ürünü satın alırsanız, mağaza bir ruj tüpüne bonus olarak atılabilir. Ancak, arkadaşımın turşuları gibi, bu hediye gerçekten ücretsiz değil - belirli bir ürün türüne belirli bir miktar harcamanız şartıyla geliyor.

Bu mutlaka kötü bir anlaşma olduğu anlamına gelmez. Cilt bakım ürünlerini gerçekten istiyorsanız ve onlar için 50 $ ödemeye hazırsanız, bir ruj tüpü almak sadece güzel bir bonus. Ancak 50 $ değerinde cilt bakım ürünleri satın almanın ana nedeni “ücretsiz” ruj elde etmekse, sadece rujun kendisini satın almak daha iyi olur. Neredeyse kesinlikle daha az maliyetli olacaktı ve gerçekten istemediğiniz birkaç yüz kremi tencere ile sizi eylemiyor..

Satın alma ile sunulan bir başka hediye türü, gelecekteki bir satın alımda kullanılacak bir mağaza kredisidir. Örneğin, bir giyim mağazasının özel bir satış gerçekleştirdiğini varsayalım: 50 $ değerinde kıyafet satın alırsanız, bir dahaki sefere alışveriş yaptığınızda 10 $ değerinde bir hediye kartı alırsınız. Aslında 50 $ 'a mal olan bir kot pantolona ihtiyacınız var, bu yüzden 10 $ kredi almak için şimdi satın alabileceğinizi düşünüyorsunuz..

Bu engel, hediye kartının bir son kullanma tarihine sahip olmasıdır - ve iki ay içinde kullanmazsanız, krediniz kaybolacaktır. 10 dolarlık kredinin boşa gitmesine izin vermekten nefret edersiniz, böylece mağazaya geri dönüp gerçekten ihtiyacınız olmayan 25 dolarlık bir gömlek satın alırsınız. 10 ABD doları tutarındaki kredinizle bile, istediğinizden 15 ABD Doları daha harcadınız.

Satın alma ile bir hediye için düşmekten kaçınmak için, her şeye bir paket olarak bakın. Cilt bakım ürünlerinin ve rujun birlikte alındığını 50 $ 'dan iyi bir anlaşma olarak düşünüyorsanız, devam edin ve satın alma işlemini yapın. Benzer şekilde, yeni gömlek 25 $ ödeyeceğiniz bir şey değilse, ancak 15 $ değerinde olduğunu düşünüyorsanız, bu 10 $ kredinizi kullanmanın mükemmel bir yoludur. Sadece ücretsiz bir hediye veya mağaza kredisi almak için fazla harcama yapmayın.

Ücretsiz Tuzaktan Kaçınma

“Ücretsiz” teklifler hakkında hatırlanması gereken en önemli şey, neredeyse her zaman bir yakalama olmasıdır. Freebie yem, ama bir kanca olması gerekiyor.

Bazı durumlarda, satıcının size gerçekten zarar vermeyecek şekilde para kazandığı ortaya çıkabilir. Örneğin, eşyalarının ücretsiz mağaza içi örneklerini sunan bir depo mağazası, onları satın almak için ilham alacağınızı umuyor - ancak aslında bunu yapmaya zorlayamaz. Benzer şekilde, TV şovlarınızla birkaç reklamın sakıncası yoksa, reklamlar tarafından desteklenen ücretsiz bir akışlı medya aboneliği sorun değildir. Ama önce tüm açılardan kontrol etmek için zaman ayırmadığınız sürece bir freebie'nin gerçekten ücretsiz olduğundan emin olamazsınız.

Birisi size ücretsiz bir şey teklif ettiğinde almaya değer birkaç özel önlem:

• İnce Baskıyı Okuyun. Herhangi bir anlaşma için kaydolmadan önce, tam olarak ne kabul ettiğinizi bildiğinizden emin olun. Özellikle, herhangi bir hizmeti veya bir ürünün düzenli teslimatını kabul edip etmediğinizi kontrol edin. Öyleyse, ücretlendirilmeden önce aboneliği nasıl iptal edeceğinizi bildiğinizden emin olun. Daha sonra iptal edebileceğinizden emin değilseniz kaydolma.
• Matematik yap. "Ücretsiz" öğenin gerçek maliyetini hesaplayın. Satın alma ile bir hediye ise, ücretsiz almak için satın almanız gereken öğenin maliyetine bakın - ve bir posta siparişi teklifi varsa, nakliye maliyetlerine bakın. Toplam tutarı toplayın ve öğeyi bu fiyat için satın almak isteyip istemediğinizi kendinize sorun. "Ücretsiz" kelimesinin gerçek fiyatını değiştirerek teklifi akılcı bir şekilde düşünebilirsiniz..
• Ekstralara Dikkat Edin. Çevrimiçi olarak ücretsiz bir kayıt yaptırırsanız, ödeme işlemi sırasında gözlerinizi soyun. Bazı web siteleri, ücretsiz ürün için siparişinizi onaylamadan önce ek tekliflerin sayfaları arasında gezinmenizi sağlar. Bazı durumlarda, bu tekliflerdeki "evet" kutusu varsayılan olarak işaretlidir; bu nedenle, bakmadan yeni tıkladıysanız düzinelerce ekstra ürün veya hizmete kaydolursunuz. Tüm sayfaları dikkatlice okuyun ve istemediğiniz ekstralara takılmamak için kutuların işaretlerini kaldırın.
• Kişisel Bilgilerinizi Koruyun. Bazen, ücretsiz deneme sürümüne veya başka bir ücretsiz programa kaydolduğunuzda, posta adresiniz, e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekir. Bilgileri teslim etmeden önce, şirketin bunu nasıl kullanmayı amaçladığını bildiğinizden emin olun. Bazı durumlarda, teklifi almak otomatik olarak kataloglar, promosyon e-postaları veya telefonla pazarlama çağrıları almak için kaydolur - belki sadece bir şirketten veya belki de tüm ortaklarından. Bu nedenle, bir dizi mesajla uğraşmak istemiyorsanız, spam için kullanılmayacağına dair bir garantiniz yoksa kişisel bilgilerinizi teslim etmeyin.
• Kartları Dikkatli Kullanın. Diğer ücretsiz denemeler ve posta siparişi teklifleri, şirketin faturalandırma için kullanabileceği bir kredi kartı veya banka kartı numarası vermenizi gerektirir. Şirket kart numaranızı aldıktan sonra, sizi aylarca şarj etmeye devam edebilir ve iptal etmek her zaman kolay değildir. Kendinizi korumanın bir yolu, sınırlı para ile ön ödemeli bir kart kullanmaktır, bu nedenle şirket sizi faturalandırmaya devam etse bile, toplayabileceği çok şey vardır. Veya bir kerelik kullanım için "sanal hesap numarası" oluşturmanıza olanak tanıyan bir kredi kartınız varsa, bunun yerine bu numarayı girebilirsiniz ve şirket sizi hiç faturalandıramaz.

Son söz

Dan Ariely'nin araştırmasının gösterdiği gibi, sadece “özgür” kelimesini görmek insanları kendi çıkarlarına uygun olmayan mantıksız kararlar almaya itebilir. Sözde ücretsiz bir tekliften kaçınmanın anahtarı, ister bir örnek için bir gönderim ücreti, gelen kutunuzdaki spam veya web tarayıcınızdaki reklamlar olsun, gerçek maliyete odaklanmaktır. Bu gerçek maliyetleri göz önünde bulundurursanız, daha dengeli bir karar verebilirsiniz.

Gizli maliyeti olan ücretsiz şeylere diğer örnekler nelerdir??