Bankanızdan Ayrılmanız İçin 9 Neden - Değişirken Mantık Sağlar
İster ipotek, günlük bankacılık veya tasarruf ve emeklilik olsun, bankalar müşteri hizmetleri işinde. Bankanız artık ihtiyacınız olanı vermiyorsa, ilişkinizi yeniden gözden geçirmenin zamanı gelmiş olabilir.
Bankanıza Neden Ayrılmalısınız?
Şu anda birkaç farklı kurum etrafında alışveriş yapıyorum ve şüphelendiğim gibi, hepsi bir refinansta sıfır kapanış maliyeti gibi daha iyi fiyatlar ve avantajlar vermeye hazırlar. Bankacılığımı nerede yaptığım ve nedenini düşündüğümde bana çok şey düşüyor. Ancak, finans kurumunuzla bağları kesmenin tek nedeni, yeniden finanse oranlarının düşük olması değildir..
Mevcut bankanızdan ayrılmak isteyebileceğiniz sayısız neden vardır ve bunlardan herhangi biri sizin için geçerliyse, zaman olabilir.
1. Müşteri Hizmetleri Zayıf
Bankanız ilk başta avantajlar ve harika bir deneyim sundu, ancak müşteri hizmetleri yıllar içinde azaldı. Mega bankanızın kişisel olmayan hizmeti olduğunu veya topluluk bankanızın saatlerinin zayıf olduğunu veya şube atmosferine aşık olmadığınızı görebilirsiniz. Nedeni ne olursa olsun, müşteri hizmetleri deneyiminizin eksik olduğunu düşünüyorsanız, daha iyisini yapabilirsiniz..
Aranacak bazı müşteri hizmetleri özellikleri şunları içerebilir:
- Hem yüz yüze hem de telefon üzerinden çok çeşitli müşteri hizmetleri saatleri
- Banka çalışanları ile yüz yüze olumlu etkileşimler
- Olası sorunların hızlı çözümü (örneğin, kartınızı kaybettiğinizde iptal etme ve hemen yenisini gönderme)
- ATM'ler ve şube saatleri gibi şube olanakları ve sipariş çekleri, mevduat yapma, bakiyeleri kontrol etme, transferler ve küçük işletme bankacılığı gibi çok çeşitli kurum içi hizmetler
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Bankanızdaki şube müdürüyle konuşun ve müşteri hizmetlerinin bir sorun olduğunu belirtin. Sorunu çözebilir ve böylece deneyiminizi geliştirebilir. Saatler önemliyse, fiziksel bir yerde banka kullanma ihtiyacını azaltan çevrimiçi özelliklerden haberdar olabilirsiniz.
Ne Zaman Gidilir: Yönetici deneyiminizi geliştirmek istemiyorsa, şehirdeki diğer birkaç bankanın fiziki şubelerini ziyaret edin ve çevrimiçi bankalara bakın. Çalışma saatlerine (varsa), sunulan olanaklara (sürücü penceresi ve ATM gibi) ve müşteri desteği için web sitesine bakın. Eğitimli bir karar vermek için hemen hemen her banka için çevrimiçi müşteri incelemelerine bakabilirsiniz..
2. Faiz Oranları Yüksek
Krediler özellikle yeni bir kurumda yeniden finanse etmek için hantal olabileceğinden, mevcut kredinizdeki yüksek orana sadık kalmanın daha kolay olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak başka bir banka daha iyi bir oran sunuyorsa ve size para kazandırabilirse, mevcut bankanızın teklifle eşleşip eşleşemeyeceğini görün. Değilse, daha iyi bir oran elde etmek için ekstra çaba muhtemelen buna değer.
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Başka bir bankadan ipotek, yeniden finansman, oto kredisi veya başka bir yol için olsun ön onay alın ve mevcut kurumunuza kanıt sağlayın. Ardından, bankanın yeni teklife uygun olup olmadığını öğrenin. Eğer öyleyse, minimum telaş ile daha düşük bir ödeme alırsınız.
Ne Zaman Gidilir: Bankanız size daha iyi bir anlaşma yapmayı reddediyor mu? Tasarruf edin ve geçiş yapın. Fazladan zaman alsa da, düşük faiz, anaparaya daha fazla para uygulanması ve krediniz boyunca potansiyel olarak binlerce dolar tasarruf anlamına gelir. Birkaç hafta belge toplama ve yeni bir not imzalama tasarruf etmeye değer.
3. Ortak Hesap Açıyorsunuz
Evleniyorsan, muhtemelen yeni bir hesap açmak isteyeceksin. Siz ve partneriniz hangi bankayı kullanacağınıza karar vermek için araştırma yapmalısınız - ve şu anda bankanız olan kurum olmayabilir. Başka bir banka evli bir çift olarak ihtiyaçlarınızı daha etkili bir şekilde karşılayabilir.
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Mevcut bankanızda ortak hesap açmanızın nedenleri hakkında partnerinizle konuşun. Mevcut bankanızda birden fazla hesabınız varsa ve müşteri hizmetlerini seviyorsanız,.
Ne Zaman Gidilir: Eşinizin bankası (veya başka bir banka) daha iyi hizmetlere, ürünlere ve olanaklara sahipse (ve yine de yeni bir hesap açtığınızdan), geçiş yapmak için iyi bir zaman.
4. Ücretler Affedilemeyecek Kadar Yüksek
Ücretler bankacılık ile hayatın bir gerçeğidir. Ancak ücretler alışılmadık derecede yüksek olduğunda (örneğin, vadesi geçmiş bir ücret karşılığında 30 ABD doları artı), size duraklama sağlamalıdır. Bank of America'yı düşünün: MyAccess çek hesabı, bakiyenizi 1.500 $ 'ın üzerinde tutabiliyorsanız, 12 $ tutarında bir aylık ücret tutar. Ancak Zions Bank ve Ally Bank gibi kredi birlikleri ve kurumları aynı hizmetleri ücretsiz olarak sunmaktadır..
Benzer şekilde, bankalar bakım ücretleri, asgari bakiye ücretleri, hesap kapatma ücretleri, kağıt beyan ücretleri veya insan veznedar ücreti gibi gereksiz ücretler almamalıdır. Tüm bu hizmetleri (ve daha fazlasını) ücretsiz olarak sunan çok sayıda banka var.
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Bir kerelik fazla ödeme veya gecikme ücreti alıyorsanız, bankanızdan bu tutarı bir kez affetmesini isteyin. İyi bir banka, ilk seferinde suç olması durumunda ücreti iade etmekten rahatsız olmaz. Ancak bir hesap için kaydolduysanız ve tüm ücretleri kabul ettiyseniz, bu hile muhtemelen sadece bir kez çalışacaktır. Gelecekte daha dikkatli ol.
Ne Zaman Gidilir: Bankanız genellikle ücretsiz olan hizmetler için ücret alıyorsa, daha iyi bir şey için hendek atın. Hesabınıza kaydolduğunuzda fahiş ücretleri kabul etme şansınız yüksektir, bu nedenle onlarla pazarlık yapmakta zorlanırsınız. Ancak, yeni bir banka ile oturum açmadan önce, ödevler yapın, ince yazıları okuyun ve müşterilerin ücretlerle ilgili olarak çevrimiçi neler söylediğini görün, böylece ne bekleyeceğinizi anlayın.
5. Taşınıyorsunuz
Özellikle yeni konumunuzda bir şube yoksa, bankanızla uzun mesafeli bir ilişki sürdürmek oldukça zordur. Taşınırken, yeni bir hesap açmak kurs için hemen hemen eşittir, bu yüzden kendinizi kötü hissetmeyin.
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Bankanızın müşteri hizmetleri hattını arayın ve yeni konumunuzda bir şube olup olmadığını sorun. Veya tüm bankacılık işlemlerinizi çevrimiçi yaparsanız, seçeneklerinizi göz önünde bulundurun: Günlük çekinizi başka bir bankaya taşımayı planlasanız bile, bankaya ve hizmete gerçekten değer veriyorsanız, bir tasarruf hesabını açık tutabilirsiniz. Bu şekilde, yerel bir ATM'den para çekemezseniz, tasarruflarınızda para harcayamazsınız.
Ne Zaman Gidilir: Yakınlarda şube yoksa ve çevrimiçi yönetim araçlarında çok az yol varsa, yeni bir banka bulmanız gerekir.
6. Hizmet ve Özellik Eksikliği
İnternet bankacılığını tamamen kullanıyorum. Kredi birliğimin çevrimiçi fatura ödemesi, bütçeleme ve hesap yönetimi gibi birçok çevrimiçi özelliği var. Ancak, kocam, beğendiğim çevrimiçi işlevsellikten yoksun olan ulusal bir kurumla bankalar. Bankanız, mali durumunuzu etkili bir şekilde yönetmek için istediğiniz (veya ihtiyaç duyduğunuz) özelliklere sahip değilse, alternatifleri keşfetmeniz gerekebilir.
Çevrimiçi hizmetler büyük bir satış noktasıdır. Aşağıdakiler gibi mevcut özellikleri arayın:
- Çevrimiçi hesap erişimi
- Hesap transferleri
- Fatura ödeme
- Online çek teminatı
- Görüntü izlemeyi kontrol et
- Bütçeleme araçları
- Harcama raporları
- Kredi kartı ödemeleri
- Benzer işlevselliğe sahip mobil uygulamalar
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Bankanızın çevrimiçi hizmetleri ve özellikleri olabilir, ancak sitesini kontrol etmediyseniz ve yeteneklerini keşfetmediyseniz, emin değilsiniz. Çevrimiçi bir hesaba kaydolarak veya müşteri hizmetlerini arayarak bankanızın neler sunabileceğini görün.
Ne Zaman Gidilir: Kocamın bankası yalnızca 1.000 dolara kadar mobil para yatırma işlemlerine izin veriyor ve özellikle kredi birliğim 5.000 dolara kadar mobil para yatırma işlemleri sunduğunda çok rahatsız edici. Onu değiştirmeye çağırıyorum çünkü bankam özellikle daha yoğun bir aile için daha iyi özellikler sunuyor. Bankanız ihtiyacınız olanı sunamıyorsa, yapabileceğiniz bir hesaba geçin. Modern bankalar tarafından sunulan tüm uygulamalar ve özelliklerle,.
7. ATM ve Şube Eksikliği
Bağlı olmayan ATM ücretleri 4 $ 'a kadar çıkabildiğinde, banka makinelerine erişim maliyeti gerçekten artabilir. Bankamın bol miktarda ATM'si olduğundan ve bunları nerede bulacağımı tam olarak bildiğimden emin olmak istiyorum..
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Bankanızın web sitesini ATM konumları için kontrol edin ve size en yakın olanları takip edin. Veya, tuğla ve harç yeri az olan veya hiç olmayan bir kuruma (Basit gibi bir İnternet bankası) sahipseniz, bankanın web sitesinde ücret ödemeden nakit çekmenizi sağlayan bağlı ATM'ler bulun.
Ne Zaman Gidilir: Nakit olarak ödeme yapmayı tercih ediyorsanız, ancak düzenli olarak ATM ücreti ödeyerek buluyorsanız, en çok hangi ATM'lere çarptığınızı düşünün. Muhtemelen bu bankalardan birine geçmek ve ücretlerden tasarruf etmek mantıklıdır. Bir düşünün: Nakit çekmek için haftada iki kez 3 dolar ödüyorsanız, yalnızca kendi paranızı alma ayrıcalığı için yılda 300 dolardan fazla ödeme yapıyorsunuz..
8. Uzun Süreli Müşteriler için Aşk Yok
Kullandığım bankalardan biri için bir reklam gördüğümde rahatsız oluyorum, bu sadece yeni müşteriler için reklam amaçlıdır. Bilmek istiyorum, uzun zamandır müşteriler bu kadar sadık kalıyorlar. Bu yüzden, sürekli olarak yeni banka müşteri avantajları sunan bankalardan şüpheleniyorum - bu, uzun süredir devam eden müşterilerine nasıl davrandıkları hakkında ne diyor?
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Bankanıza, size yeni bir müşterinin sahip olduğu avantajları sunma şansı verin. Yeni müşterilere reklamını gördüğüm aynı anlaşmayı alıp alamayacağımı sorarak kurumdan basitçe yıllık hesap ücreti aldım.
Ne Zaman Gidilir: Bankanız uzun süreli bir müşteriye küçük bir sevgi göstermek istemiyorsa, sadakatinize kesinlikle değer vermez. Öyleyse verme. Daha iyi müşteri hizmetlerine sahip bir banka bulun ve bu yeni müşteri avantajlarından bazılarını puan değiştirdiğinizde bile puanlayabilirsiniz..
9. Zaten Üç Farklı Kurumla Bankacılık Yapıyorsunuz
Hesaplarınızı yaymanın doğasında yanlış bir şey olmasa da, farklı bankalarda aynı hesap türlerinin (çek hesabı gibi) katlarını yönetirken kafa karıştırıcı olabilir. Favori bankanızı bularak ve hesapları birleştirerek işleri daha az karmaşık hale getirin.
Mevcut Bankanızda Doğru Yapma: Mevcut bankalarınızdan birini seviyorsanız, diğer hesaplarınızdan bazılarını bu hesaba devredip çeviremeyeceğinize bakın. En az söylemek, farklı kurumlarda farklı hesap türlerine sahip olmak kafa karıştırıcı olabilir. Birden fazla açık hesabınızın olması gerekmiyorsa,.
Ne Zaman Gidilir: Banka kullandığınız yerlerde açık hesaplarınız veya unutulmuş bir hesapta az miktarda para olabilir. Ölü ağırlıktan kurtulun ve düzene koyun. Mevcut bankanıza bağlı değilseniz, yeni seçenekleri araştırmak ve paranızı daha uygun olana taşımak için iyi bir zaman.
Anahtarın Yapılması
Uzun vadede başka bir bankanın size daha iyi hizmet vereceğine karar verdiyseniz, yeni bankacılık kurumunuza para taşıma işlemine başlamanız gerekir. Biraz ezici görünse de, birkaç kolay adıma bölmek süreci ağrısız hale getirebilir.
- Otomatik Ödemelerinizi İptal Edin. Eski banka hesabınızdan otomatik olarak fatura ödüyorsanız, hesabınıza çevrimiçi olarak erişin ve bu ödemeleri iptal edin. Yeni bankanızla bu ödemeleri yapabilmeniz için hesap numaralarını, alacaklıları ve tutarları not edin. Bu, banka hesabınızı veya bağlı banka kartınızı otomatik olarak düzenli olarak faturalandıran hizmetler için de geçerlidir. Bunu yapmak için ayarladığınız hizmetleri belirlemek üzere son faturalandırma bildirimlerine bakın. Ardından, kredi kartına veya yeni banka hesabınıza faturalandırmak için çevrimiçi portallarını ziyaret edin (finanse edildikten sonra). Otomatik olarak yenilenen hizmetleri, üç ayda bir veya iki yılda bir sigorta ödemelerini kaçırmamaya dikkat edin.
- Yeni Hesabınızı Açın. Paranızı yeni hesabınıza aktarıncaya kadar minimum tutarı “yerinizi korumak” için yatırarak yeni hesabınızı hazır bulundurun.
- Sertifikalı Kontrol İste. Mümkünse, eski bankanızdan hesabınızdaki tutar için onaylı bir çek isteyin. Sertifikalı çekler, eski bankanızdan kaldırıp yeni hesabınıza para yatırdığınızda yaklaşık üç gün boyunca paranızı bağlar. Paraya hemen ihtiyacınız varsa, banka havalesi isteyin. Sertifikalı çekler genellikle ücretsiz olurken, ücretlendirileceğinizin yalnızca unutmayın.
- Yeni Hesabınıza Nakit Aktarın .Onaylı çekinizi depozito için yeni hesabınıza getirin veya banka havalesi tamamlanana kadar bekleyin.
- Otomatik Ödemeleri Ayarlama. Eski hesabınızla yapılan ödemeleri iptal ederken topladığınız bilgileri kullanarak otomatik ödemelerinizi bir kez daha ayarlamak için bankanızın çevrimiçi araçlarını kullanın. Aksi takdirde, çeşitli alacaklılarınız için geç ücret alınabilir.
- Doğrudan Para Yatırma. Bir işverenden veya başka bir kaynaktan doğrudan para yatırma işlemi yaparsanız, yeni hesabınızı buna göre ayarlamanız gerekir.
- Eski Hesabınızı Kapatın. Paralar yeni hesabınıza taşındığında, eski bankanıza başvurun ve hesabınızı kapatmak istediğinizi bildirin. Muhtemelen birkaç belgeyi imzalamak için şubeyi şahsen ziyaret etmeniz ve hesabı resmi olarak kapatmak için çeşitli kimlik formları sunmanız gerekecektir. Ne arayacağınızı bilmek için önceden arayın.
Son söz
Hepimiz ayrılmanın zor olduğunu biliyoruz, ancak paranız söz konusu olduğunda, rahatlığınız ve memnuniyetiniz öncelikli olmalıdır. Geleneksel bankalardan çevrimiçi kurumlara kadar pek çok seçenekle, tatmin edici olmayan bir bankaya bağlı kalmanız için hiçbir neden yoktur. Ya doğru yapmaya çalışın ya da temiz bir mola verin - ama sizin için en iyisini yapın.
Hiç bankanızdan ayrılmak zorunda kaldınız mı? Sebep neydi?