İşyerinde Zorbalık Önleme ve Çözüm Stratejileri

Muhtemelen, bunu kendiniz deneyimlediniz. İş arkadaşlarınızın önünde size düzenli olarak hakaret eden bir patron, bilgi stopajı ile işinizi sık sık zayıflatan bir proje yöneticisi, söylentileri yayan ve itibarınızı mahvetmek için hayattaki görevini düşünen bir meslektaş - bunların hepsi işyerinin yaygın örneklerindendir. zorbalık.

İşyerinde zorbalık travmatiktir ve fiziksel ve zihinsel sağlığınız için inanılmaz derecede maliyetlidir. Ayrıca üretkenliğinizi olumsuz etkiler ve tüm kariyer yolunuzu etkileyebilir. Ama bu konuda ne yapabilirsiniz? İşyerinde zorbalığın üstesinden gelmek ve üstesinden gelmek için yapabileceğiniz çok şey var. İşyerinde zorbalığın tam olarak neye yol açtığına ve durumu iddialı bir şekilde nasıl ele alabileceğinize bir göz atalım.

İşyerinde Zorbalık Nedir??

İşyerinde Zorbalık Enstitüsü, işyerinde zorbalığı “bir veya daha fazla sayıda kişiye (hedeflere) bir veya daha fazla fail tarafından tekrarlanan, sağlığa zararlı kötü muamele” olarak tanımlar. Kötüye kullanım:

Tehdit edici, aşağılayıcı veya göz korkutucu
İşe müdahale eder
Sözlü tacizi içerir

İşyerinde Zorbalık Enstitüsü, işyerinde zorbalığın olduğunu söyleyerek daha da ileri gider:

Faillerin hedeflenen bireyleri kontrol etme ihtiyacı tarafından yönlendirilir.
Hedeflerini, zamanlamasını, yerini ve yöntemlerini seçen zorbalar tarafından başlatıldı.
Bir dizi komisyon (başkalarına bir şeyler yapmak) ya da ihmal (başkalarından kaynakları saklamak).
Hedeflenen birey için sonuçlar gerektirir.
Zorba ile gönüllü olarak ya da zorla taraflarını içine alacak şekilde tırmanıyor.
Zorbaların kişisel gündemleri işin kendisinde önceliğe sahip olduğunda meşru iş çıkarlarını baltalar.
İstismarcinin bordroda bulunduğu işyerinde aile içi şiddete benzer. ”

“İşyerinde zorbalık” terimi artık en yaygın kabul gören terim olmakla birlikte, “mobbing” veya “taciz” gibi diğerleri de işyerinde tekrarlanan, saldırgan davranışları tanımlamak için kullanılmaktadır..

Peki, zorbalığın olup olmadığını nasıl anlarsın? Bu işaretlerden bazılarına bakın:

Çalışma haftasının başlamasından önce fiziksel olarak hasta hissedersiniz. Semptomlar kusma veya ishal, titreme veya terleme, titreme, göğüs ağrısı, hızlı nefes alma, koordinatsız veya karışık hissetme, hızlı kalp atışı, yüksek tansiyon, uykusuzluk, ağlama veya baş ağrılarını içerebilir..
İşyerindeki belirli bir kişi veya gruptan mola vermek için “akıl sağlığı günleri” alıyorsunuz.
Sık sık katılmanız gereken takım öğle veya toplantılarından hariç tutulursunuz.
Meslektaşlarınıza sizinle konuşmamaları veya sosyalleşmemeleri söylendi.
Sen dedikoduların ve yalanların sık görülen konususun.
Patronunuz veya diğer amiriniz sizi başkalarının önünde sık sık bağırır veya aşağılar.
Eşinize, partnerinize veya diğer meslektaşlarınıza söylemek için işteki durumdan çok utanıyorsunuz.
Artık size sevinç veren hobilerden veya diğer etkinliklerden heyecan ya da zevk hissetmiyorsunuz.
İş yerinde sık sık endişeli veya korkulu hissediyorsunuz ve yakında kötü bir şey olmasını bekliyorsunuz.
Sık sık müdahale etmeden işinizi yapamazsınız.
İşkenciniz sizi bir şekilde sık sık tehdit ediyor.
Kaliteli iş üretmeye rağmen, işkencinizden sürekli eleştiri alıyorsunuz.
İşkenciniz şimdiye kadar yaptığınız her hatayı hatırlıyor ve sık sık getiriyor.
Başka biri tarafından yapılan hatalar yapmakla suçlandın.
İşkenciniz başarınız için sıklıkla kredi alır.
İşkenciniz sık sık ya da pasif-agresif bir şekilde işinizi sabote etmeye çalışır (ayaklarını önemli bir projeye kasıtlı olarak sürüklemek, temel bilgileri saklamak veya bir sonraki adımınızda oturumunuzu kapatmanız gerektiğinde çağrılarınızı almamak gibi).

Bu işaretlerden birkaçı çok tanıdık geliyorsa, iş yerinde zorbalık yapma şansınız var.

Kimler Hedeflenir??

Yüzeyde, işyerindeki en zayıf insanlar en olası hedefler gibi görünüyor. Sonuçta, genellikle okul bahçesinde zorbalıkla olan şey budur: Loners ve “tuhaf toplar”, popüler çocuklardan daha zorbalık gösterebilir..

Ancak, işyerinde zorbalık açıkça farklıdır. Çoğu zaman, işyerinde zorbalık kurbanları, zorbalığa bir tür tehdit oluşturdukları için hedeflenir. Zorbalı değilsin çünkü zayıfsın; zorbalığa maruz kalıyorsun çünkü güçlüsün.

Örneğin, daha akıllı, daha yetenekli, daha bağımsız, teknik olarak daha yetenekli veya zorbadan daha iyi sosyal becerilere sahip olduğunuz için mağdur olabilirsiniz. Daha fazla duygusal zekaya, daha fazla bütünlüğe sahip olabilir veya işyerinde daha fazla saygı duyabilirsiniz. Kısacası, hedef alındınız çünkü bir şekilde zorbadan daha iyisiniz. Kendilerini tehdit altında hissediyorlar ve bu yüzden cezalandırma veya kontrol etme çabası içinde ya da sadece size acı vermenin keyfini yaşamaya çalışıyorlar..

Muhtemelen yalnız olmadığınızı fark etmek önemlidir. VitalSmarts tarafından yapılan ankete göre, katılımcıların% 80'i işyerlerinde zorbalığın beş veya daha fazla kişiyi korkuttuğunu bildirdi.

İşyerinde Zorbalık Sonuçları

Tahmin edebileceğiniz gibi, işyerinde zorbalık fiziksel ve zihinsel sağlığınıza inanılmaz derecede zararlıdır.

Mesleki ve Çevresel Tıp dergisinde yayınlanan bir çalışmada, işyerinde zorbalık ve depresyon arasında güçlü bir ilişki olduğu bulunmuştur. Hemşirelik Yönetimi Dergisi'nde yayınlanan bir başka çalışma, işyerinde zorbalığa tekrar tekrar maruz kalmanın Travma Sonrası Stres Bozukluğuna (TSSB) yol açabileceğini buldu..

Uluslararası İş ve Çevre Sağlığı Arşivi'nde yayınlanan araştırmalar, mağdurların olaydan beş yıl sonra zihinsel sağlık sorunları için daha yüksek risk altında olduklarını ve İskandinav Çalışma, Çevre ve Sağlık Dergisi'nin işyerinde zorbalık mağdurlarının daha yüksek intihar riski.

Buna ek olarak, araştırmalar işyerinde zorbalığın mağdurun benlik saygısını ve uyku kalitesini etkilediğini buldu. İşyeri Zorbalık Enstitüsü, zorbalığın güçsüzleştirici kaygı ve panik ataklara ve güçlü utanç veya suçluluk duygusuna yol açabileceğini bildirmektedir. Mağdurlar daha zayıf bağışıklık sistemleri, daha yüksek kardiyovasküler problemler (inme veya kalp krizi ile), gastrointestinal problemler ve olumsuz nörolojik değişiklikler yaşayabilir..

Zorbalık, üretkenliğinizi, iş performansınızı ve genel kariyer yolunuzu da olumsuz etkileyebilir. Annals of Work Exposures and Health'de yayınlanan araştırmalar, zorbalığın iş bitkinliği ile anlamlı ve olumlu bir şekilde ilişkili olduğunu ve bu da psikolojik refah kaybına yol açtığını buldu. Bu da işteki konsantrasyonu olumsuz etkiler.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, İnsan Kaynakları Yönetimi Dergisi'nde yayınlanan araştırmalar, işyerinde zorbalık kurbanlarının işlerini bırakma olasılıklarının daha yüksek olduğunu buldu. Bazı mağdurlar, herhangi bir geçerli sebep olmaksızın haksız yere feshedilir, düşürülür veya reddedilir.

İşyerinde Zorbalık Nasıl Aşılır

Mağdurlar zorbalığa maruz kaldıklarında, özellikle de zorba bir patron ya da başka bir üstün olduğunda kendilerini güçsüz hissederler. Ancak, hiç güçsüz değilsiniz; durumla yüzleşmek için yapabileceğiniz çok şey var.

1. Duruma Nesnel Olarak Bakın

Bir pislikle çalışmak zorunda kalmak ve zorbalık davranışından mağdur olmak arasında ince bir çizgi var. Bu yüzden, bir adım geriye gidin ve duruma objektif olarak bakmaya çalışın.

Bu kişi herkese karşı mı yoksa karşı karşıya mı yoksa sadece sen mi? Çoğu gün kötü bir tutumları var mı yoksa tutumlarının sadece çevrenizde değiştiğini düşünüyor musunuz? Bu kişinin sana saldırmasına neden olabilecek herhangi bir şey yaptın mı??

Durumu sorgularken, çok ileri gitmeyin ve garanti edilmezse kendinizi suçlamaya başlayın. İşyerinde zorbalık kurbanları genellikle bir başkasının kötü davranışı nedeniyle kendilerini suçlamak için hızlıdır, çünkü kendini suçlamak bir çatışmadan daha kolay olabilir.

Ancak, bu kişinin davranışı sık sık tehdit edip aşağılayıcıysa ve sık sık çalışma çabalarınızı sabote ederse, bir zorba ile uğraştığınızı bilmeniz önemlidir. İşyerinde zorbalığı tanımak ve adlandırmak mağdur için iyileştirici ve güçlendirici olabilir.

Bu durumda kontrol edebileceğiniz birçok şeyin ve yapamayacağınız birçok şeyin olduğunu bilmek de önemlidir. Bu kişinin davranışını asla kontrol edemezsiniz. Ancak, nasıl yanıt vereceğiniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Eleanor Roosevelt ünlü bir şekilde, “Kimse rızanız olmadan sizi daha aşağı hissettiremez.” Dedi. Bu kişinin düşüncelerinizi, duygularınızı ve eylemlerinizi kontrol etmesine ne kadar çok izin verirseniz, onlara o kadar fazla güç verirsiniz. Bu kontrolü geri aldığınızda, güçlerini sınırlarsınız.

2. Zorbalığınızı Nasıl Tehdit Ettiğinizi Belirleyin

Unutmayın, zorbalığa uğrama şansınız yüksektir, çünkü zorbalığa bir şekilde tehdit oluşturursunuz. Bu tehdidin ne olduğunu belirlemeye çalışın. Bunu yapmanın bir yolu, zorbalarınızın en büyük zayıflıklarına bakmak ve bunları kendi güçlü yönlerinizle karşılaştırmaktır. Eşleşme nerede?

Bu sonraki adım, yutulması zor bir hap olabilir, ancak etkili olabilir. Zorbalığınızın egosunu bir parça bırakmanız ve (en azından akıllarında) daha az tehdit haline gelmeniz gerekir. Bunu yapmak için minnettarlık gösterin veya onlara en savunmasız oldukları alanlara olan güvenlerini artıran samimi övgüler verin.

3. Kendin için ayağa kalk

Kendinize karşı koymanın önemli olmasının birçok nedeni var.

Kendiniz için ayakta durmak benlik saygınızı, iddianızı ve kişisel gücünüzü yeniden inşa edecektir. Zorbalığına gözlerinin içine bakıp onlara yaptıklarını veya söylediklerinin kabul edilemez olduğunu söyle, kendin hakkında iyi hissedeceksin. Güçlü hissedeceksin. Kendiniz için ayakta durmak, kabadayı artık onların paspas olmayacağına dair net bir mesaj gönderir.

İşte kötü haber: İşyeri Zorbalık Enstitüsü, mağdurların% 70'inin zorbalığa karşı koyarken, kötü davranışların zamanın sadece% 3,5'ini durdurduğunu bildirdi. Yani, kendiniz için ayakta durmak muhtemelen zorbalarınızda çok fazla fark yaratmayacaktır. Ancak, muazzam güven ve öz-değer duygunuzu geri getirerek sizin için fark.

Bir tavır alırken, zorbalığın sizi daha sonra pişman olacağınız bir şey söylemeye veya yapmaya itmesine izin vermeyin. Yüksek yolu kullanın; sağlam ve güçlü olun, ancak profesyonel kalın. Bu kişinin ne yaptığı, sizi nasıl hissettirdiği ve neden durması gerektiği konusunda net olun.

Ayrıca, tabloları çevirebilir ve zorba ifadeleri sizin hakkınızda zararlı ifadeler verdiklerinde sorgulayabilirsiniz. Örneğin, “Bu raporları her zaman karıştırıyorsunuz!” Derse. (yapmasanız bile), “Farklı ne yapardınız?” diye sorun. ya da, “Ne, özellikle berbat ettim?” Ya da fikirlerinizi bir ekip toplantısında çökerlerse, onlardan herkesin önünde kendi fikirlerinden bazılarına katkıda bulunmalarını isteyin.

Yorumlarınızı basit ve doğrudan tutun ve sorgularken gözlerinin içine bakın. Her şeyden önce, zorbalarınızı aşağılamaya veya utandırmaya çalışmayın; bu kesinlikle misillemeye neden olur ve hatta itibarınıza zarar verebilir. Olumlu ve kibar olmanın yanı sıra iddialı olun.

Bu durumlara hazırlanmak için rol yapma stratejilerini kullanmak yardımcı olabilir. Evde, bir eş veya arkadaşınızla, sizi ve zorbalarınızı içeren çeşitli senaryolar ve konuşmalar yapın. Rol oynamak aptalca gelebilir, ancak bu güveninizi artırmak ve zaman geldiğinde ne söylemek istediğinizi planlamak için yararlı bir araç olabilir.

Unutmayın, zorba insanları nasıl kötüye kullanmayı ve manipüle etmeyi öğrenmek yıllar sürdü; etkili bir şekilde nasıl yanıt vereceğinizi öğrenmeniz biraz zaman alacaktır. Hatalar yaparsınız ve bazen işler planlandığı gibi gitmez. Bu sadece öğrenme sürecinin bir parçası. Pes etme.

4. Davranışlarına Tepki Verme

İşyerinde zorbalar genellikle başkalarının acı çekmesine zevk verir. Seni üzgün gördüklerinde iyi hissediyorlar. Bu, bir poker yüzü geliştirmeniz gerektiği anlamına gelir. Kendi duygularınızı kontrol altında tutmak için yapmanız gerekenleri yapın ve gergin durumlarda sakin ve bağımsız kalmaya çalışın.

Daha fazla egzersiz yapmak, sağlıklı yemek yemek ve meditasyon yapmak yardımcı olabilir. Uyuyamıyorsanız, uykusuzlukla savaşmak için doğal ilaçlar bulun, böylece dinlenin. Bu ipuçları keyfi gelebilir, ancak zorbalığa dayanacak güce ve kararlılığa sahip olmak için kendinize dikkat etmeniz gerekir..

5. Her Şeyi Belgeleyin

Zorbalık ile aranızda olan her olumsuz durumu belgeleme alışkanlığı edinin. Zorbalık davranışlarını gösteren e-postaları arşivleyin veya yazdırın veya zorbalıklarını eylem halinde gösteren konuşmaları kaydetmeye çalışın. Zorbalığa tanık olan meslektaşlara, gördükleri hakkında kayda gidip gitmeyeceklerini sorun.

Kişisel karşılaşmaları belgelendirirken duygularınızı anlatıdan uzak tutun. Tarihi ve saati kaydedin, tanıkları listeleyin ve tam olarak ne olduğunu yazın. Nasıl hissettiğinizi açıklamaktan kaçının; gerçeklere bağlı kalmak.

Sorunu çözmek için bir amire gitmek zorunda kalırsanız, bu kişinin davranışlarının kayıtlarına sahip olmak çok önemli olacaktır. İşyeri Zorbalık Enstitüsü, mağdurların% 71'inin nihayet düdüğü çaldığında inanılmadığını; katılımcıların sadece% 9'u ciddiye alınmıştır. Bu cesaret kırıcı ve delil toplamayı daha önemli hale getiriyor.

Kuruluşunuzun zorbalık veya diğer kabul edilemez davranışlar (varsa) için belirlediği kuralları ve yönergeleri araştırın. Bu kişinin bu yönergeleri açıkça ihlal ettiği durumları belgelediğinizden emin olmak istiyorsunuz.

6. Bir Üstün'e gidin

Bir sonraki stratejiniz, sorun hakkında bir amire gitmek. Eğer zorbalığın patron ise, başlarının üzerinden veya insan kaynakları departmanına gitmelisin. Bu adımı atmadan önce, işyeri iletişim becerilerinizi geliştirin, böylece duygularınızın dizginlere girmesine izin vermeden durumunuzu açıkça düzenleyebilirsiniz..

Seninle ilgili durumu yapma isteğine diren. Evet, bu kişi hayatınızı perişan ediyor ve kariyerinizi sabote ediyor. Ancak, sefaletinizden şikayet etmek için amirinize veya İK temsilcinize giderseniz, hiçbir şey olmayacaktır; onlarınkine karşı kelimenizin bir örneği olacak. Veya yanlış bir şekilde sen sorun ve bu kişiyi sabote etmeye çalışıyorsunuz.

Bunun yerine, çıkarlarına hitap edin ve bu kişinin zorbalığının şirketi nasıl olumsuz etkilediğini belirtin. Örneğin, zorba diğer çalışanların şirketten ayrılmasına neden oldu mu? Davranışları şirket için önemli bir hesabı kaybetti mi? Siz ve diğer çalışanlarınız darboğazları ve kötü davranışlarıyla başa çıkmak için ne kadar zaman harcıyorsunuz? Bu kişinin şirkete neye mal olduğuna odaklanın ve İK'nın harekete geçtiğini görme olasılığınız daha yüksek.

7. Yedekleme Planı Yapın

Eğer kabadayı ıslık çaldıysanız misillemenin neredeyse kesin olduğunu unutmayın. İşyeri Zorbalık Enstitüsü, hedeflerin% 77'sinin zorbalık sırasında istemsiz olarak veya seçim yaparak işini kaybettiğini bildiriyor. Kendiniz için ayakta durmak önemlidir, ancak ilerlemenin gerçek bir olasılık olduğunu bilin. Bu nedenle, en kötüsü olursa ve ayrılmanız gerektiğinde bir yedekleme planı geliştirin.

Özgeçmişinizi güncelleyin ve en son başarılarınızı vurguladığından emin olun ve mevcut iş piyasasında kendinizi nasıl daha pazarlanabilir hale getireceğinizi öğrenin. ZipRecruiter gibi sitelerde alanınızdaki mevcut işlere göz atmaya başlayın veya iş açılışlarını bulmak için sosyal medyayı kullanın. Bir kafa avcısı veya kariyer danışmanıyla durumunuz hakkında konuşun ve bir ilişki kurun, böylece ihtiyacınız varsa orada olun. Ardından, telefon görüşmesi becerilerinizi geliştirin, çünkü bu muhtemelen yeni bir işe inişin ilk adımı olacaktır. Size sorulması en olası soruları uygulayarak bir iş görüşmesine hazırlanın.

Evet, zorbalığınıza düdük üfleyerek işinizden zorlanmanız haksızlık olur. Onlar kovulmalı, sen değil. Ancak bu duruma açık gözlerle girmelisiniz. İşinizi kaybedebilirsiniz ya da hiç cezalandırılmayan bir kabadayıdan kaçmak için ayrılmanız gerekebilir. Önceden en kötü sonuca hazırlanırsanız, düdük çalma işlemine başladığınızda daha az stres ve endişe yaşayacaksınız, çünkü zaten bir B planınız olacak.

Zorbalık Yapan Bir Meslektaşım Nasıl Yardım Edilir

İş arkadaşlarınızdan birinin zorbalığa uğradığını fark ederseniz, durum boyunca onlara yardım etmek için yapabileceğiniz çok şey var. İlk olarak, onlara bir kulak verin. Onları öğle yemeğine davet edin ve neler yaşadıkları hakkında konuşun. Onlara bu durumun onların suçu olmadığından emin olun ve kendileri için ayağa kalkmalarını ve davranışlarıyla ilgili zorbalarla yüzleşmelerini teşvik edin..

İş arkadaşınızın büyük olasılıkla travmatize olduğunu ve bu durumdan rahatsız olduğunu unutmayın. Zorbalığın adalete teslim edilmesini görmek için istekli olsanız da, iş arkadaşınız harekete geçmeye hazır olmayabilir. Onların hızına gidin. Konuşmaları gerektiğinde onlar için orada olun, ancak hazır olmadıkları takdirde harekete geçmek için çok zorlamamaya çalışın.

İşteyken, kötü niyetli dedikodu duyduğunuzda veya herhangi bir “mobbing” türü davranış gördüğünüzde iş arkadaşınız için ayağa kalkın. “Mobbing”, birkaç kişinin bir başkasını aşağılamak için bir araya geldiği zamandır. Sadece tanıklık edin ve uzaklaşmayın; hareketsizlik ince bir kabul şeklidir. İş arkadaşınız hakkında olumlu bir şeyler söyleyin ve davranışlarını onaylamadığınızı açıkça belirtin.

Liderlerin Zorbalık Hakkında Yapabilecekleri

Yönetici veya girişimciyseniz, bir zorbalığın nasıl tespit edileceğini ve diğer çalışanlarınızı terörize etmemeleri için nasıl harekete geçileceklerini öğrenmek önemlidir. İşyeri zorbalığı, ister beş kişiyi ister 500 kişiyi istihdam edin, kuruluşlar için inanılmaz derecede maliyetlidir. tomurcukta.

1. Zorbaları Nasıl Tanımlayacağınızı Öğrenin

Çoğu zaman, bir işyeri kabadayı bir amirin önünde hareket etmeyecektir. Bu, liderlerin zorbalık davranışlarını saptamasını zorlaştırabilir. Bir zorba bulmanın en iyi yollarından biri, çalışanların özellikle anonim olarak kötü niyetli davranışları bildirmelerini kolaylaştırmaktır. Kilitli bir “öneri kutusu” koyun ve herkesi düşüncelerini ve fikirlerini düzenli olarak göndermeye teşvik edin. Bu, zorbalığı rapor etmenin kolay ve gizli bir yolu olabilir.

360 derece performans inceleme politikası da uygulayabilirsiniz. Bu inceleme süreci insanların patronlarını ve akranlarını anonim olarak gözden geçirmelerine olanak tanır ve kötü davranışları ortaya çıkarmak için önemli bir araç olabilir.

2. Çalışma Ortamına Bakın

Çalışma ortamı, işyerinde zorbalıkta önemli bir rol oynar. İskandinav Psikoloji Dergisi'nde yayınlanan bir araştırma, zayıf liderlik ve yüksek iş taleplerinin zorbalık davranışındaki artışla güçlü bir şekilde bağlantılı olduğunu buldu. Çalışanlarınız ne kadar sinirli ve stresli olursa, başkalarına takılma olasılığı o kadar artar.

Bu riski azaltmak için yapabileceğiniz çok şey var. İlk olarak, ekibinizin stresini ve hayal kırıklığını azaltmak için elinizden geleni yapın. Örneğin, işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları araç ve eğitimlere sahipler mi? İşletmenizde veya kuruluşunuzda düzenli olarak ekip üyeleri için hayal kırıklığına neden olan darboğazlar var mı??

Çalışan verimliliğini artırmak ve çalışan katılımını artırmak için kullanacağınız stratejilerin çoğu, işyerinde kültürünüzü iyileştirecek, böylece zorbalık gerçekleşmeyecektir. Ekibinizde veya kuruluşunuzda bulunan kültürü dikkatlice düşünün. Çalışanları birbirlerine karşı çukurlaştıran, sadece bir kazanan ve kaybedenlerin olduğu kültürler, “en uygun yaşamın hayatta kalması” atmosferini yaratır. Bu, genellikle zorbalık davranışını teşvik eder.

Araştırmalar, karşılıklı ilişkiler üzerine kurulmuş bir kültürden ziyade, hiyerarşik bir kültüre daha fazla dayanan organizasyonların veya ekiplerin işyerinde zorbalık için daha yüksek risk altında olduğunu bulmuştur..

3. Çatışma Yönetimini Öğrenin

Ardından, çatışmaları etkili bir şekilde nasıl yöneteceğinizi öğrenin. Uluslararası İnsan Kaynakları Yönetimi Dergisi'nde yayınlanan bir araştırma, bir kuruluşun çatışma yönetiminde çok deneyimli olduğu zaman, zorbalık oranlarının düştüğünü buldu..

İşyerinde zorbalığın zor durumlarında gezinmenin bir yolu, kişiyi değil davranışı hedeflemektir. Davranışı ele aldığınızda ve sorunu kişiselleştirmekten kaçındığınızda, çatışmayı daha etkili bir şekilde yönetebilirsiniz. Bu nedenle, belirli davranışların durması gerektiğini açıkça belirtin. Eğer yapmazlarsa, ne olacağı konusunda çok açık olun.

4. Net Sonuçları Belirle

Rapor edildiğinde bile, yöneticiler ve liderler zorbaları nadiren cezalandırır. İşyeri Zorbalık Enstitüsü tarafından yapılan bir araştırma, zamanın% 67'sinin, üst düzey yöneticilerin zorbaları desteklediğini ve zamanın sadece% 2'sinin gerçekte cezalandırıldığını buldu..

Bir lider olarak, zorbalık davranışı için net sonuçlar belirlemek size kalmıştır, çünkü resmi bir politika eksikliği sadece zorbaları mümkün kılar. Çalışan el kitabınıza temel kuralları koyun ve herkesin yaptığınız değişiklikleri gördüğünden emin olun. İşyerinde zorbalık hakkında açıkça konuşmak ve toplantıda ekibinizde veya kuruluşunuzda hoş görülmeyeceğini vurgulamak için bir toplantıyı aramak isteyebilirsiniz..

Son olarak, zorbalığa maruz kaldıklarında herkesin size yardım için gelebileceklerini bildiğinden emin olun. Bunu tekrar tekrar iletmeniz gerekebilir, ancak devam edin. Birçok kurban, misilleme korkusu nedeniyle zorbalığa düdük çalmaktan korkuyor, ancak ekibiniz desteğiniz olduğunu biliyorsa, konuşma olasılığı daha yüksek olacak.

Son söz

İşyerinde zorbalık acı verici bir şekilde bariz veya inanılmaz derecede ince olabilir, bu yüzden bir zorbalığın nasıl tanımlanacağını ve daha da önemlisi kötü davranışlarını nasıl durduracağını öğrenmek önemlidir. Mağdur olsanız da olmasanız da, bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu bildirmek için yapabileceğiniz çok şey var.

Hiç işyerinde zorbalık kurbanı oldunuz mu? Bu konuda ne yaptınız? Neyi doğru yaptınız ve yol boyunca hangi hataları yaptınız??